Principales différences entre les forfaits gratuits et payants

Le forfait Free vous permet d’utiliser Metricool gratuitement avec 1 marque ainsi que les fonctions de base de planification et d’analyses. Les forfaits payants — Starter, Advanced et Custom — débloquent davantage de marques, de connexions, de rapports et d’intégrations.

Cette vidéo est disponible uniquement en anglais

Le forfait Free en un coup d’œil

Free n’expire jamais, ne nécessite pas de carte bancaire et inclut les fonctionnalités de base de Metricool, avec les limites suivantes :

• 1 marque (vous pouvez la renommer, mais vous ne pouvez pas ajouter ni supprimer de marques)

• Jusqu’à 20 publications par mois dans le planificateur

• 30 jours d’historique des analyses, avec un filigrane sur les analyses

• 5 concurrents fixes (Facebook, Instagram, Bluesky et Twitch) ; vous ne pouvez pas les supprimer ni les modifier avec Free

• 5 crédits de générateur de texte IA par mois

• 1 profil par réseau social au sein de cette marque unique

Free n’inclut pas LinkedIn, X/Twitter, les téléchargements de rapports PDF/PPT, les rapports personnalisés, SmartLinks, le moteur de recherche de hashtags, la bibliothèque de publications, Canva, Google Drive, Looker Studio ni Make/Zapier.

Ce que Free inclut et ce qu’il limite

Utilisez ce tableau pour vérifier une limite spécifique de Free. Ici, « forfaits payants » désigne tout forfait payant (Starter, Advanced ou Custom), sauf si une ligne indique un niveau supérieur.

[1] L’utilisation illimitée du planificateur avec les forfaits payants est soumise à la politique d’utilisation équitable.

Marques par forfait

Votre forfait détermine le nombre de marques que vous pouvez gérer. Chaque marque est un espace réservé à une entreprise ou à un client, et vous pouvez y connecter un profil par réseau social.

Starter 5 (site web) et Starter Mobile 5 (application) sont les options Starter qui incluent jusqu’à 5 marques. Consultez les options actuelles sur la page des tarifs.

Au sein de chaque marque, vous pouvez connecter 1 profil par réseau social. Par exemple : 1 compte Instagram + 1 page Facebook + 1 profil TikTok. Vous pouvez planifier des publications pour tous ces réseaux connectés au sein de la même marque.

Si votre forfait dispose encore d’un emplacement de marque disponible, vous pouvez ajouter une autre marque et connecter ses réseaux sociaux sans changer de forfait. Avec Free, vous ne pouvez pas ajouter ni supprimer de marques. Pour savoir comment créer une marque, consultez Comment ajouter ou supprimer des marques de votre compte.

Lorsque vous passez à un forfait supérieur

Les changements de forfait supérieur prennent effet immédiatement. Le temps non utilisé de votre forfait actuel est calculé au prorata et déduit du prix du nouveau forfait.

• Les fonctionnalités du nouveau forfait sont débloquées dès que le changement de forfait est terminé.

• Avec les forfaits annuels, la date de renouvellement est mise à jour lorsque vous passez à un forfait supérieur en cours de cycle.

• L’accès à l’API est débloqué uniquement si vous passez à Advanced ou Custom.

Pour changer de forfait étape par étape, consultez Comment gérer mon forfait dans Metricool. Pour connaître les extensions et les détails de l’accès à l’API par forfait, consultez Les forfaits, extensions et accès à l’API expliqués.

Lorsque vous passez à un forfait inférieur ou annulez

Les changements vers un forfait inférieur et les annulations prennent effet à la fin de votre période de facturation actuelle. Vous conservez l’accès payant jusque-là, puis le compte passe à Free.

• Seule 1 marque reste active (les autres marques sont masquées et non supprimées).

• Metricool conserve les marques les plus anciennes selon leur date de création lorsque le nombre d’emplacements de marque diminue. L’écran de confirmation indique les marques que vous conservez.

• Pour conserver d’autres marques, supprimez celles dont vous n’avez pas besoin depuis le panneau Connexions avant de terminer le changement.

• Les limites de Free s’appliquent après le changement : 20 publications par mois, 30 jours d’historique des analyses et aucune fonctionnalité réservée aux forfaits payants.

• Si vous avez publié des publications ce mois-là avec un forfait payant, elles sont tout de même comptabilisées dans la limite mensuelle de 20 publications de Free après votre passage à Free.

Pour connaître les étapes d’annulation, consultez Comment gérer mon forfait dans Metricool. Pour le délai de rétractation de 15 jours après le premier achat et savoir quand les renouvellements ne sont pas remboursables, consultez la Politique de remboursement Metricool.

Foire aux questions sur le forfait Free

Articles connexes

• Comment gérer mon forfait dans Metricool

• Les forfaits, extensions et accès à l’API expliqués

• Politique de remboursement Metricool

• Comment vérifier mon forfait actuel dans Metricool

• Comment ajouter ou supprimer des marques de votre compte

• Qu’est-ce qu’une marque dans Metricool et comment fonctionne-t-elle ?

• Comment connecter les réseaux sociaux et les plateformes publicitaires à Metricool