Quanto storico viene recuperato automaticamente?

Metricool consolida i dati nel fuso orario che hai configurato nel tuo account, puoi controllarlo qui. La sincronizzazione giornaliera viene eseguita durante la notte.

Due mesi. Quando connetti un nuovo account social a Metricool per la prima volta, verranno visualizzati i dati dei due mesi precedenti. Ad eccezione di Bluesky, dove lo storico disponibile è limitato a 30 giorni.

⚠️ Importante: Alcune metriche sono disponibili solo dal momento in cui colleghi il tuo account a Metricool. Non è possibile recuperare dati storici su:

Numero di follower su X (Twitter), TikTok, Instagram, Threads e Bluesky.
Iscritti su YouTube.
Storie di Instagram.

Queste metriche inizieranno a essere registrate dal giorno in cui colleghi il tuo account e verranno monitorate solo finché l'account rimane connesso a Metricool.

⚠️ Modifiche alla connessione di Instagram

Se cambi il modo in cui hai collegato il tuo account Instagram (per esempio, passando dal collegamento con le credenziali di Instagram a quello tramite Facebook, o viceversa), perderai l’accesso allo storico dei dati precedente.
Questo succede perché Meta offre due connessioni diverse alla sua API per Instagram, ognuna delle quali accede a dati distinti che non vengono condivisi tra loro.

È possibile recuperare più dati storici?

Per ottenere lo storico, puoi richiedere la sincronizzazione tramite il nostro chat di supporto, ma è disponibile solo per account premium.
Generalmente, le reti forniscono dati dal 1° gennaio dell'anno precedente alla data di connessione. In ogni caso, Metricool farà la richiesta, e sarà l'API di ciascun social network a fornire il massimo dei dati disponibili.

Ricorda comunque che il numero di follower per Twitter, TikTok, Instagram, Threads e Bluesky, gli iscritti su YouTube e le storie di Instagram non possono essere conosciuti prima del giorno di connessione con Metricool, ma tutte le altre metriche su quei network o altri saranno visibili.

Oltre alle eccezioni menzionate, alcune reti hanno altre limitazioni. Le più rilevanti sono le seguenti:

Bluesky

Attualmente, Bluesky permette di accedere allo storico solo fino ai 30 giorni precedenti alla connessione del tuo account. Ricorda che il numero di follower inizia a essere monitorato solo dal momento in cui colleghi l'account a Metricool e continuerà a essere tracciato finché l'account rimane connesso.

Threads

Threads consente la sincronizzazione di uno storico di circa 3 mesi. L'ottenimento di un intervallo temporale più lungo dipenderà da ciò che l'API di Threads fornisce per ciascun account.
Ricorda che i follower vengono monitorati dalla prima connessione con Metricool e finché l'account resta connesso.

Pinterest

Pinterest consente solo la sincronizzazione di uno storico di 90 giorni.

TikTok

Visualizzazioni video: Sarà possibile recuperare i dati dal giorno in cui viene eseguita la sincronizzazione fino al 1° gennaio dell'anno precedente, al massimo.

Video visualizzati nel periodo: I dati saranno recuperati per un massimo di 60 giorni dalla connessione a Metricool, in base a ciò che l'API di TikTok fornisce.

Ricorda che i follower vengono monitorati a partire dalla prima connessione con Metricool e finché l'account resta connesso.

YouTube

YouTube consente solo la sincronizzazione di uno storico di 30 giorni. Inoltre, il recupero completo di tutte le metriche richiederà circa 7 giorni da quando colleghi l'account.
Ricorda che i follower vengono monitorati dalla prima connessione con Metricool e finché l'account resta connesso.

X (Twitter)

Per ottenere tutte le metriche disponibili, avrai bisogno di un piano premium Advanced. I piani Starter mostreranno metriche parziali e i post non possono essere recuperati.
Controlla le principali differenze tra i piani Free e Premium qui.

Per i post si applicano i seguenti criteri:

Nuova connessione: Quando colleghi un nuovo account, possiamo recuperare la cronologia degli ultimi 5 giorni o fino a 100 post, a seconda di quale limite viene raggiunto per primo.

Sincronizzazione manuale: Possiamo recuperare fino a 1.000 post entro un massimo di 30 giorni dalla richiesta. Quindi, se un account X ha pubblicato 2.000 post negli ultimi 30 giorni, ne mostreremo solo 1.000.

Competitor

Quando aggiungi un competitor, vengono sincronizzati i dati dal primo giorno del mese precedente, ad eccezione del numero di follower e dei mi piace, che possono essere conosciuti solo dal giorno della connessione. Da quel momento in poi, i dati verranno raccolti. Per i piani Premium, è possibile sincronizzare un massimo di 300 post storici dal momento della connessione. Puoi richiederlo tramite la chat.

È possibile avere più dati storici se lo stesso competitor è stato aggiunto da un altro utente in precedenza.

Per quanto riguarda X (Twitter), quando connetti un competitor, verranno caricati i dati degli ultimi 100 post o degli ultimi 30 giorni (a seconda della variabile raggiunta per prima), quindi non sarà possibile recuperare lo storico precedente. Tuttavia, dalla connessione in poi, verranno sincronizzati i post del giorno precedente dei competitor aggiunti.

Dati demografici

È possibile conoscere alcuni dati demografici dei tuoi follower come età, genere o area geografica. Controlla tutti i dettagli qui.

Puoi contattare il Supporto in chat per richiedere una sincronizzazione per recuperare più dati storici, a condizione che tu abbia un piano PREMIUM.

Aggiornato il: 23/05/2025