Sì. Riceverai un'email con un link al portale del revisore, dove potrai approvare o rifiutare i post. Non è necessario effettuare l'accesso.
Come approvare o rifiutare un post programmato in Metricool
Aggiornato 7 giorni fa
Se ti è stato assegnato il compito di revisionare un post, puoi approvarlo o rifiutarlo dal portale del revisore (se non hai un account Metricool) oppure da Richieste di revisione (in precedenza Le mie attività, se hai un account). Entrambi i percorsi ti permettono di controllare il contenuto e agire in pochi clic.
Esistono tre modi per revisionare i post:
Dal portale del revisore, senza bisogno di un account Metricool. Riceverai un'email con un link a un portale che raggruppa tutti i post assegnati al tuo indirizzo email per un singolo brand.
Da Richieste di revisione in Metricool, se hai un account (funzionano tutti i piani).
Da Planner > Elenco usando le azioni di massa, se hai un account Metricool e vuoi revisionare più post contemporaneamente.
Il portale del revisore è una pagina specifica per ogni brand. Se revisioni post per più brand, riceverai un'email separata con un link a un portale separato per ogni brand. Il portale non combina i post di brand diversi.
Buono a sapersi
Se non hai un account Metricool, revisioni i post dal portale del revisore. Riceverai un'email con un link al portale ogni volta che ti viene assegnato un post. Tutte le email dello stesso brand rimandano allo stesso portale, dove ogni post assegnato a te viene mostrato in un unico elenco. I nuovi post che ti vengono inviati per lo stesso brand vengono aggiunti automaticamente allo stesso portale: il team del brand non deve inviare nuovamente il link.
Se hai un account Metricool, revisioni i post da Richieste di revisione. Potresti anche ricevere un'email se il creatore ha attivato le notifiche email, ma puoi sempre agire da Richieste di revisione.
Se rifiuti un post, viene annullato automaticamente e non verrà pubblicato, anche se altri revisori lo hanno approvato.
Puoi modificare la tua decisione dopo aver approvato o rifiutato un post. Se hai rifiutato un post, puoi comunque approvarlo in seguito dallo stesso portale.
Puoi lasciare un commento su qualsiasi post, indipendentemente dal fatto che tu lo approvi o lo rifiuti. I commenti sono visibili in tempo reale al team del brand.
Quando rifiuti un post da Richieste di revisione, il campo delle note supporta il testo formattato e le @menzioni, quindi puoi formattare la nota e taggare un membro del team, che riceverà una notifica se ha attivato le notifiche. Le note lasciate dal portale del revisore non supportano le menzioni.
Se il post viene modificato dopo essere stato inviato per la revisione, il creatore deve inviarlo di nuovo. La revisione precedente viene reimpostata.
Se un post è ancora in attesa di approvazione all'orario programmato, Metricool applica un periodo di tolleranza di 3 ore. Durante questo periodo il post continua a comparire in Richieste di revisione e nel portale del revisore e può essere approvato e pubblicato normalmente. Dopo il periodo di tolleranza, il post scompare dal portale e da Richieste di revisione e rimane non approvato. Questo periodo di tolleranza si applica solo ai post che non sono ancora stati approvati o rifiutati.
Come revisionare un post dal portale del revisore
Il portale del revisore è una pagina dedicata in cui i revisori esterni possono vedere tutti i post assegnati al proprio indirizzo email per un singolo brand, approvare o rifiutare i post singolarmente o in massa e passare dalla vista elenco alla vista calendario. Non è necessario avere un account Metricool.
Accedi al portale tramite un link contenuto nell'email di notifica che ricevi quando ti viene assegnato un post. Ogni email rimanda allo stesso portale per quel brand, quindi puoi usare qualsiasi email per accedere a tutti i tuoi post in attesa.
Accedi al portale
Apri l'email di revisione
Controlla la posta in arrivo per un'email di Metricool relativa a un post in attesa di revisione. Fai clic su Revisiona i post nell'email per aprire il portale del revisore.
Visualizza i tuoi post in attesa
Il portale si apre nella vista elenco e mostra tutti i post assegnati al tuo indirizzo email per quel brand. Ogni post mostra le informazioni sul contenuto, il social network, la data programmata e lo stato attuale: In attesa di revisione, Approvato o Rifiutato.
Il video seguente mostra il flusso precedente, in cui i revisori approvavano o rifiutavano un post direttamente dall'email di revisione, ed è disponibile solo in inglese. Ora l'email apre il portale del revisore, che raggruppa in un unico posto tutti i post in attesa della tua revisione. Il video verrà aggiornato a breve.
Revisiona e agisci su un post
Apri un post
Fai clic su un post qualsiasi nell'elenco per aprirne l'anteprima. Vedrai il testo del post, l'immagine o il video (se presenti), il social network e la data e l'ora programmate.
Scegli un'azione: approva o rifiuta
Dall'anteprima del singolo post, fai clic su Approva o Rifiuta. Se rifiuti il post, puoi aggiungere una nota per spiegare il motivo. Puoi anche lasciare un commento su qualsiasi post, indipendentemente dal fatto che tu lo approvi o lo rifiuti. I commenti sono visibili in tempo reale al team del brand.
Se rifiuti un post, non verrà pubblicato, anche se altri lo approvano.
Approva o rifiuta più post contemporaneamente
Puoi agire su diversi post con un'unica operazione direttamente dalla vista elenco del portale:
Nella vista elenco, seleziona i post sui quali vuoi agire.
Fai clic su Approva per approvare tutti i post selezionati oppure su Rifiuta per rifiutarli.
Se rifiuti i post, inserisci un'unica nota che si applica a tutti quelli selezionati.
Passa dalla vista elenco alla vista calendario
Il portale offre due modalità di visualizzazione:
Vista elenco (predefinita): mostra tutti i post in un elenco con il relativo stato e le informazioni sul contenuto.
Vista calendario: mostra i post su una sequenza temporale, aiutandoti a visualizzare quando è programmato ciascun post.
Puoi passare da una vista all'altra in qualsiasi momento dal portale.
Filtra i post in base allo stato
Usa il filtro dello stato per restringere l'elenco:
In attesa: post per i quali non è stata presa alcuna decisione.
Approvati: post che hai già approvato.
Rifiutati: post che hai rifiutato.
Il filtro predefinito mostra tutti i post.
Cambia la lingua del portale
Usa il selettore della lingua nel portale per cambiare la lingua di visualizzazione in qualsiasi momento. La lingua impostata quando è stata inviata la richiesta di revisione è quella iniziale, ma puoi cambiarla direttamente dal portale.
Modifica la tua decisione dopo aver agito
Se hai rifiutato un post e in seguito cambi idea, puoi approvarlo dallo stesso portale. Se hai approvato un post e vuoi invece rifiutarlo, puoi farlo. Ha effetto l'azione più recente.
Cosa succede se il link al portale scade
Il link al portale contiene un token di sicurezza che scade dopo 72 ore. Se il link è scaduto o accedi al portale senza un token valido:
Il sistema invia automaticamente un nuovo link con token al tuo indirizzo email.
Il portale mostra un messaggio che ti informa dell'invio di un nuovo link.
Il token precedente viene revocato quando ne viene generato uno nuovo.
Non devi contattare la persona che ti ha assegnato il post per ottenere un nuovo link. Il portale gestisce automaticamente il rinnovo del token.
Come revisionare un post da Richieste di revisione
Se hai un account Metricool, puoi revisionare i post che ti sono stati assegnati direttamente da Richieste di revisione, senza bisogno di email.
Se hai attività in sospeso, nel menu vedrai un indicatore visivo accanto a Richieste di revisione.
Accedi al tuo account Metricool usando le tue credenziali abituali.
Vai a Richieste di revisione
Fai clic sull'icona del menu (☰) per aprire il pannello laterale, quindi seleziona Richieste di revisione.
Visualizza i post che ti sono stati assegnati
Vedrai un elenco di tutti i post che ti sono stati assegnati. Fai clic su quello che vuoi revisionare.
Revisiona il contenuto
Vedrai un'anteprima del post: testo, immagine o video, social network e data programmata.
Scegli se approvare o rifiutare
Approva: il post viene contrassegnato come approvato e passa allo stato successivo in base ai criteri di revisione.
Rifiuta: il post viene contrassegnato come rifiutato. Se necessario, puoi lasciare una nota con formattazione del testo e @menzioni per taggare un membro del team.
Se un revisore rifiuta il post, questo non verrà pubblicato.
Conferma la tua azione
Vedrai una notifica che conferma la tua decisione.
Come revisionare i post in massa da Planner
Se hai un account Metricool, puoi revisionare più post contemporaneamente dalla sezione di pianificazione.
Puoi revisionare in massa solo i post che ti sono stati assegnati per l'approvazione.
Accedi a Metricool e vai su Planner > Elenco.
Seleziona i post che vuoi revisionare.
Fai clic su Azioni di massa.
Scegli Approva o Rifiuta.
Cosa succede dopo aver revisionato un post
Il risultato dipende dal numero di revisori assegnati e dai criteri selezionati dal creatore:
Regola di approvazione | Cosa succede |
|---|---|
Nessun revisore richiesto | Il post viene pubblicato purché nessuno lo rifiuti. |
Almeno un revisore | Viene pubblicato se almeno un revisore lo approva e nessuno lo rifiuta. |
Tutti i revisori | Tutti devono approvare. Se uno rifiuta, non verrà pubblicato. |
Puoi vedere lo stato aggiornato subito dopo la tua decisione. Se ci sono altri revisori, il post rimane in attesa finché non vengono prese tutte le decisioni.
Proprietario del brand: visualizza l'anteprima del portale di un revisore e invia nuovamente le email
In qualità di proprietario del brand o di utente con l'autorizzazione Invia per la revisione, puoi vedere in anteprima come appare il portale a un revisore e inviare nuovamente l'email di revisione se non riesce a trovare il link.
Visualizza l'anteprima del portale di un revisore
Apri un post che è stato inviato per la revisione dal calendario o dall'elenco.
Fai clic sull'indicatore "in attesa di revisione" del post. Si aprirà un popover che mostra i revisori assegnati e i relativi indirizzi email.
Fai clic sul link di un revisore per aprire il suo portale in modalità anteprima di sola lettura.
In modalità anteprima, un banner identifica l'indirizzo email del revisore e indica che si tratta di un'anteprima. Puoi vedere tutti i post assegnati a quel revisore per quel brand, sia in attesa sia approvati, seguendo la stessa logica della pagina Richieste di revisione, ma non puoi approvare, rifiutare o eseguire alcuna azione di revisione. L'interfaccia lo impedisce.
Invia nuovamente l'email di revisione
Dal banner dell'anteprima puoi inviare nuovamente l'email di revisione a un revisore se ha perso il link o non l'ha ricevuta. Il nuovo invio è soggetto a due condizioni:
Puoi inviarla nuovamente una volta ogni 5 minuti per revisore. Un tooltip mostra il conto alla rovescia dei secondi rimanenti prima che tu possa effettuare un nuovo invio.
Il nuovo invio è disponibile solo se per quel revisore c'è almeno un post in attesa di revisione. Se non ci sono post in attesa, l'opzione di nuovo invio è disabilitata e un tooltip ne spiega il motivo.
La lingua visualizzata in modalità anteprima non influisce sulla lingua visualizzata dal revisore. La lingua del revisore viene impostata quando la richiesta di revisione viene inviata dalla finestra modale oppure quando il revisore la cambia dal portale.
In questa versione, il popover e l'anteprima del portale sono disponibili solo su desktop. L'invio dei post per la revisione funziona come prima sull'app mobile, ma il popover e l'anteprima con l'opzione di nuovo invio non sono disponibili su mobile.
Domande frequenti
Posso revisionare un post senza un account Metricool?
Posso rifiutare un post anche se qualcun altro lo ha approvato?
Sì. Il rifiuto ha sempre la priorità: se un revisore rifiuta il post, questo non verrà pubblicato, anche se tutti gli altri lo hanno approvato.
Posso modificare la mia decisione dopo aver approvato o rifiutato?
Sì. Dal portale del revisore puoi approvare un post che avevi precedentemente rifiutato oppure rifiutarne uno che avevi precedentemente approvato. Ha effetto l'azione più recente.
Cosa succede se il link al mio portale è scaduto?
Il token contenuto nel link al portale scade dopo 72 ore. Se accedi al portale con un token scaduto o mancante, il sistema invia automaticamente un nuovo link con token al tuo indirizzo email e mostra un messaggio sullo schermo. Il token precedente viene revocato. Non devi contattare il proprietario del brand per ottenere un nuovo link.
Revisiono i post per più brand. Li vedo tutti in un unico portale?
No. Ogni link al portale mostra i post di un solo brand. Riceverai email separate con link a portali separati per ogni brand per il quale hai post da revisionare.
Il proprietario del brand può approvare o rifiutare i post al posto mio dall'anteprima?
No. La modalità anteprima è di sola lettura. Il proprietario del brand può vedere quanti post ti sono stati assegnati e inviare nuovamente l'email di revisione, ma non può approvare o rifiutare i post al posto tuo.
Esiste un elenco di tutti i revisori anonimi di un brand?
No. In questa versione non esiste un pannello di gestione centrale per i revisori anonimi. Puoi vedere i post assegnati a ciascun revisore dal popover sui post inviati per la revisione, ma non esiste un elenco dedicato di tutti i revisori esterni di un brand.
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