Sì. Riceverai un'email con un link al portale del revisore, dove potrai approvare o rifiutare i post. Non è necessario effettuare l'accesso.
Come approvare o rifiutare un post programmato in Metricool
Se ti è stato assegnato il compito di revisionare un post, puoi approvarlo o rifiutarlo dal portale del revisore (se non hai un account Metricool) oppure da le mie attività (se ce l'hai). Entrambi i percorsi ti permettono di controllare il contenuto e agire in pochi clic.
Esistono tre modi per revisionare i post:
Dal portale del revisore, senza bisogno di un account Metricool. Riceverai un'email con un link a un portale che raggruppa tutti i post assegnati al tuo indirizzo email per un singolo brand.
Da le mie attività in Metricool, se hai un account (qualsiasi piano è compatibile).
Da Planner > Elenco usando le azioni in blocco, se hai un account Metricool e vuoi revisionare più post contemporaneamente.
Il portale del revisore è una pagina specifica per ogni brand. Se revisioni post per più brand, riceverai un'email separata con un link a un portale distinto per ciascun brand. Il portale non combina i post di brand diversi.
Buono a sapersi
Se non hai un account Metricool, revisioni i post dal portale del revisore. Riceverai un'email con un link al portale ogni volta che ti viene assegnato un post. Tutte le email relative allo stesso brand rimandano allo stesso portale, dove ogni post che ti è stato assegnato appare in un unico elenco. I nuovi post che ti vengono inviati per lo stesso brand vengono aggiunti automaticamente allo stesso portale: il team del brand non deve reinviarti il link.
Se hai un account Metricool, revisioni i post da le mie attività. Potresti ricevere anche un'email se il creatore ha attivato le notifiche email, ma puoi sempre agire da le mie attività.
Se rifiuti un post, questo viene annullato automaticamente e non verrà pubblicato, anche se altri revisori lo hanno approvato.
Puoi modificare la tua decisione dopo aver approvato o rifiutato un post. Se hai rifiutato un post, puoi comunque approvarlo in seguito dallo stesso portale.
Puoi lasciare un commento su qualsiasi post, sia che tu lo approvi sia che tu lo rifiuti. I commenti sono visibili al team del brand in tempo reale.
Se il post viene modificato dopo essere stato inviato per la revisione, il creatore deve inviarlo nuovamente. La revisione precedente viene azzerata.
Se un post è ancora in attesa di approvazione all'orario programmato, Metricool applica un periodo di tolleranza di 3 ore. Durante questo periodo il post continua a comparire in le mie attività e nel portale del revisore e può essere approvato e pubblicato normalmente. Al termine del periodo di tolleranza, il post scompare dal portale e da le mie attività e rimane non approvato. Questo periodo di tolleranza si applica solo ai post che non sono ancora stati approvati o rifiutati.
Come revisionare un post dal portale del revisore
Il portale del revisore è una pagina dedicata in cui i revisori esterni possono vedere tutti i post assegnati al loro indirizzo email per un singolo brand, approvare o rifiutare i post singolarmente o in blocco e passare dalla vista elenco alla vista calendario. Non è necessario avere un account Metricool.
Accedi al portale tramite un link contenuto nell'email di notifica che ricevi quando ti viene assegnato un post. Ogni email rimanda allo stesso portale per quel brand, quindi puoi usare qualsiasi email per accedere a tutti i post in attesa di revisione.
Accedi al portale
Apri l'email di revisione
Controlla la tua casella Inbox per un'email di Metricool relativa a un post in attesa di revisione. Fai clic su Revisiona i post nell'email per aprire il portale del revisore.
Visualizza i post in attesa
Il portale si apre nella vista elenco e mostra tutti i post assegnati al tuo indirizzo email per quel brand. Ogni post mostra le informazioni sul contenuto, il social network, la data programmata e lo stato attuale: In attesa di revisione, Approvato o Rifiutato.
Il video qui sotto mostra il flusso precedente, in cui i revisori approvavano o rifiutavano un post direttamente dall'email di revisione, ed è disponibile solo in inglese. Ora l'email apre il portale del revisore, che raggruppa in un unico posto tutti i post in attesa della tua revisione. Il video verrà aggiornato a breve.
Revisiona e agisci su un post
Apri un post
Fai clic su un post qualsiasi nell'elenco per aprirne l'anteprima. Vedrai il testo del post, l'immagine o il video (se presenti), il social network e la data e l'ora programmate.
Scegli un'azione: approva o rifiuta
Dall'anteprima del singolo post, fai clic su Approva o Rifiuta. Se rifiuti il post, puoi aggiungere una nota per spiegare il motivo. Puoi anche lasciare un commento su qualsiasi post, indipendentemente dal fatto che tu lo approvi o lo rifiuti. I commenti sono visibili al team del brand in tempo reale.
Se rifiuti un post, non verrà pubblicato, anche se altri lo approvano.
Approva o rifiuta più post contemporaneamente
Puoi agire su diversi post con un'unica operazione direttamente dalla vista elenco del portale:
Nella vista elenco, seleziona i post su cui vuoi agire.
Fai clic su Approva per approvare tutti i post selezionati oppure su Rifiuta per rifiutarli.
Se rifiuti i post, inserisci un'unica nota che si applicherà a tutti quelli selezionati.
Passa dalla vista elenco alla vista calendario
Il portale offre due modalità di visualizzazione:
Vista elenco (predefinita): mostra tutti i post in un elenco con il relativo stato e le informazioni sul contenuto.
vista calendario: mostra i post su una linea temporale, aiutandoti a visualizzare quando è programmato ciascun post.
Puoi passare da una vista all'altra in qualsiasi momento dal portale.
Filtra i post per stato
Usa il filtro dello stato per restringere l'elenco:
In attesa: post per i quali non è stata presa alcuna decisione.
Approvati: post che hai già approvato.
Rifiutati: post che hai rifiutato.
Il filtro predefinito mostra tutti i post.
Cambia la lingua del portale
Usa il selettore della lingua nel portale per cambiare la lingua di visualizzazione in qualsiasi momento. La lingua impostata quando è stata inviata la richiesta di revisione è quella iniziale, ma puoi modificarla direttamente dal portale.
Modifica la tua decisione dopo aver agito
Se hai rifiutato un post e in seguito cambi idea, puoi approvarlo dallo stesso portale. Se hai approvato un post e vuoi invece rifiutarlo, puoi farlo. Avrà effetto l'azione più recente.
Cosa succede se il link al portale scade
Il link al portale contiene un token di sicurezza che scade dopo 72 ore. Se il link è scaduto o accedi al portale senza un token valido:
Il sistema invia automaticamente un nuovo link con token al tuo indirizzo email.
Il portale mostra un messaggio che ti informa dell'invio di un nuovo link.
Il token precedente viene revocato quando ne viene generato uno nuovo.
Non è necessario contattare la persona che ti ha assegnato il post per ottenere un nuovo link. Il portale gestisce automaticamente il rinnovo del token.
Come revisionare un post da le mie attività
Se hai un account Metricool, puoi revisionare i post che ti sono stati assegnati direttamente da le mie attività, senza bisogno di email.
Se hai attività in sospeso, nel menu accanto a le mie attività vedrai un indicatore visivo.
Accedi al tuo account Metricool usando le tue credenziali abituali.
Vai a le mie attività
Fai clic sull'icona del menu (☰) per aprire il pannello laterale, quindi seleziona le mie attività.
Visualizza i post assegnati
Vedrai un elenco di tutti i post che ti sono stati assegnati. Fai clic su quello che vuoi revisionare.
Revisiona il contenuto
Vedrai un'anteprima del post: testo, immagine o video, social network e data programmata.
Scegli se approvare o rifiutare
Approva: il post viene contrassegnato come approvato e passa allo stato successivo in base ai criteri di revisione.
Rifiuta: il post viene contrassegnato come rifiutato. Se necessario, puoi lasciare una nota.
Se un revisore rifiuta il post, questo non verrà pubblicato.
Conferma la tua azione
Vedrai una notifica che conferma la tua decisione.
Come revisionare i post in blocco da Planner
Se hai un account Metricool, puoi revisionare più post contemporaneamente dalla sezione Planner.
Puoi revisionare in blocco solo i post che ti sono stati assegnati per l'approvazione.
Accedi a Metricool e vai su Planner > Elenco.
Seleziona i post che vuoi revisionare.
Fai clic su Azioni in blocco.
Scegli Approva o Rifiuta.
Cosa succede dopo aver revisionato un post
Il risultato dipende dal numero di revisori assegnati e dai criteri selezionati dal creatore:
Regola di approvazione | Cosa succede |
|---|---|
Nessun revisore richiesto | Il post viene pubblicato purché nessuno lo rifiuti. |
Almeno un revisore | Viene pubblicato se almeno un revisore lo approva e nessuno lo rifiuta. |
Tutti i revisori | Tutti devono approvare. Se uno rifiuta, non verrà pubblicato. |
Puoi vedere lo stato aggiornato subito dopo la tua decisione. Se ci sono altri revisori, il post rimane in attesa finché non vengono prese tutte le decisioni.
Proprietario del brand: visualizza l'anteprima del portale di un revisore e reinvia le email
In qualità di proprietario del brand o di utente con il permesso Invia per la revisione, puoi visualizzare in anteprima il portale così come lo vede un revisore e reinviare l'email di revisione se non riesce a trovare il link.
Visualizza l'anteprima del portale di un revisore
Apri un post che è stato inviato per la revisione dalla vista calendario o dall'elenco.
Fai clic sull'indicatore "in attesa di revisione" del post. Si aprirà un popover che mostra i revisori assegnati e i loro indirizzi email.
Fai clic sul link di un revisore per aprire il suo portale in modalità anteprima di sola lettura.
In modalità anteprima, un banner identifica l'indirizzo email del revisore e indica che si tratta di un'anteprima. Puoi vedere tutti i post assegnati a quel revisore per quel brand, sia in attesa sia approvati, seguendo la stessa logica della pagina Attività, ma non puoi approvare, rifiutare né eseguire alcuna azione di revisione. L'interfaccia lo impedisce.
Reinvia l'email di revisione
Dal banner dell'anteprima puoi reinviare l'email di revisione a un revisore se ha perso il link o non l'ha ricevuta. Il reinvio è soggetto a due condizioni:
Puoi effettuare un nuovo invio una volta ogni 5 minuti per revisore. Un tooltip mostra il conto alla rovescia dei secondi rimanenti prima di poter effettuare un nuovo invio.
Il reinvio è disponibile solo se per quel revisore è presente almeno un post in attesa di revisione. Se non ci sono post in attesa, l'opzione di reinvio è disabilitata e un tooltip ne spiega il motivo.
La lingua visualizzata in modalità anteprima non influisce sulla lingua visualizzata dal revisore. La lingua del revisore viene impostata quando la richiesta di revisione viene inviata dalla finestra modale oppure quando il revisore la modifica direttamente dal portale.
In questa versione, il popover e l'anteprima del portale sono disponibili solo su desktop. L'invio dei post per la revisione funziona sull'app mobile come prima, ma il popover e l'anteprima con l'opzione di reinvio non sono disponibili su dispositivi mobili.
Domande frequenti
Posso revisionare un post senza un account Metricool?
Posso rifiutare un post anche se qualcun altro lo ha approvato?
Sì. Il rifiuto ha sempre la precedenza: se un revisore rifiuta il post, questo non verrà pubblicato, anche se tutti gli altri lo hanno approvato.
Posso modificare la mia decisione dopo aver approvato o rifiutato un post?
Sì. Dal portale del revisore puoi approvare un post che avevi precedentemente rifiutato oppure rifiutarne uno che avevi approvato. Avrà effetto l'azione più recente.
Cosa succede se il link al mio portale è scaduto?
Il token nel link al portale scade dopo 72 ore. Se accedi al portale con un token scaduto o mancante, il sistema invia automaticamente un nuovo link con token al tuo indirizzo email e mostra un messaggio sullo schermo. Il token precedente viene revocato. Non è necessario contattare il proprietario del brand per ottenere un nuovo link.
Revisiono post per più brand. Li vedo tutti in un unico portale?
No. Ogni link al portale mostra i post di un solo brand. Riceverai email separate con link a portali separati per ciascun brand per cui hai post da revisionare.
Il proprietario del brand può approvare o rifiutare i post per mio conto dall'anteprima?
No. La modalità anteprima è di sola lettura. Il proprietario del brand può vedere quanti post ti sono stati assegnati e reinviare l'email di revisione, ma non può approvare o rifiutare i post per te.
Esiste un elenco di tutti i revisori anonimi di un brand?
No. In questa versione non esiste un pannello di gestione centralizzato per i revisori anonimi. Puoi vedere i post assegnati a ciascun revisore dal popover sui post inviati per la revisione, ma non esiste un elenco dedicato di tutti i revisori esterni di un brand.
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