Gestisci le preferenze di notifica
Aggiornato oggi
Scegli dalle impostazioni del tuo account come ricevere ogni notifica di Metricool. Per ogni evento, decidi se riceverla nell'app, via email o in entrambi i modi; l'evento Post manuale in attesa supporta anche le notifiche push. Le preferenze di notifica sono disponibili sia per gli account normali sia per quelli agency.
Apri le preferenze di notifica
Le preferenze di notifica si trovano nelle impostazioni del tuo account.
Fai clic sull'icona del menu (☰) per aprire il menu laterale, quindi seleziona Impostazioni account.
Apri la sezione Notifiche.
Scegli come ricevere ogni evento
La schermata è una tabella con una riga per ogni evento e due colonne, Nell'app e Email; l'evento Post manuale in attesa supporta anche le notifiche push. Seleziona la casella di ogni colonna in cui vuoi ricevere una notifica e deselezionale entrambe per disattivare le notifiche per un evento. Per scoprire il significato di ogni evento e quando si verifica, consulta Tipi di notifiche in Metricool.
Puoi configurare i seguenti eventi:
Nuova nota su un post
Menzione in una nota
Post approvato
Post rifiutato
Post pubblicato con avvisi
Post con errore
Post della libreria assegnato
Social network disconnesso
Riepilogo mensile
Post manuale in attesa
Gli avvisi per i post con errore sono disponibili per tutti gli utenti che hanno l'autorizzazione a programmare post sul brand in cui si è verificato l'errore. Ogni utente decide se riceverli e tramite quali canali dalle proprie preferenze di notifica.
Disattiva tutte le email di notifica
Usa l'interruttore Ricevi email sopra la tabella per annullare in un solo passaggio l'iscrizione alle notifiche via email elencate nella tabella, invece di deselezionare la casella Email in ogni riga.
Notifiche sempre attive
Metricool Studio e Programmazione ricorrente sono visualizzati in fondo alla tabella con l'indicazione Sempre attive. Metricool ti invia queste notifiche nell'app indipendentemente dalle tue preferenze, quindi non hanno caselle da selezionare e non puoi disattivarle.
Le tue preferenze si applicano a ogni brand
Le tue preferenze sono globali: si applicano a ogni brand a cui partecipi. Riceverai una notifica solo se hai l'autorizzazione richiesta nel brand in cui si verifica l'evento.
Notifiche di Slack
Un brand può anche inviare i propri avvisi a un canale Slack. Questi avvisi non seguono le tue preferenze personali: vengono inviati al canale configurato per il brand e sono visibili a tutti i membri del canale. Per configurare questa opzione, leggi Inviare le notifiche del brand a Slack.
Notifiche di pubblicazione manuale
L'avviso che indica che un post è pronto per essere pubblicato manualmente è un evento del sistema di notifiche e puoi configurarlo qui, come gli altri eventi. Lo ricevono due gruppi, che si sommano:
Tutti gli utenti che hanno l'autorizzazione a pubblicare post sul brand, tramite i canali attivati nelle loro preferenze di notifica (nell'app, email e notifiche push).
Gli indirizzi email e i dispositivi aggiunti nella finestra modale delle notifiche del planner del brand, tramite email o notifiche push. Sono inclusi anche gli indirizzi di chi non è utente Metricool.
Se un utente fa parte di entrambi i gruppi, riceverà un'email e una notifica push, senza duplicati. La finestra modale delle notifiche del planner ha la precedenza su queste preferenze: se disattivi qui l'evento ma la tua email o il tuo dispositivo è ancora nella finestra modale, continuerai a riceverlo. L'unico modo per interromperne la ricezione è rimuovere l'indirizzo o il dispositivo dalla finestra modale. Un tooltip su questo evento ti ricorda che la finestra modale ha la precedenza sulle tue impostazioni.
Se la finestra modale è vuota, l'avviso viene inviato agli utenti che possono pubblicare sul brand. Anche la destinazione Slack del brand riceve l'evento quando è attivata, indipendentemente da chi è incluso nella finestra modale.
Per configurare gli indirizzi email e i dispositivi della finestra modale delle notifiche del planner, leggi come configurare le notifiche per la pubblicazione manuale.
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