Come funzionano le notifiche nell'approvazione dei post
Durante il processo di approvazione dei post, Metricool genera notifiche nei seguenti casi:
Quando un post viene inviato per la revisione (notifica per i revisori)
Quando un post viene rifiutato (notifica per il creatore)
Il sistema di approvazione dei post è disponibile nei piani Advanced e Custom.
I post approvati non generano notifiche. Per verificare lo stato di un post approvato, controlla il Planner o le mie attività.
Notifiche per i revisori (post in attesa)
Quando un post viene inviato per la revisione, i revisori ricevono una notifica per controllare il contenuto in attesa. L'opzione Invia notifica via email determina se viene inviata un'email. Questo vale sia per gli utenti Metricool sia per i revisori esterni aggiunti tramite email.
Se il revisore ha un account Metricool, la notifica appare sempre in Menu principale > le mie attività, indipendentemente dall'opzione. L'opzione determina solo se il revisore riceverà anche un'email.
Se il revisore viene aggiunto tramite un'email esterna, l'opzione determina se riceverà un'email con un link al portale dei revisori. Se l'opzione è attiva, riceverà un'email con un link al portale, dove sono raggruppati tutti i post assegnati a quel revisore per quel brand. Se è disattivata, non viene inviata alcuna email, ma il post continua ad apparire nel portale se il revisore vi accede tramite un link precedente.
Se sei un revisore con un account Metricool e non ricevi un'email, controlla le mie attività in Metricool. I post in attesa di revisione appaiono sempre in questa sezione, anche se l'email non è stata inviata.
Notifiche per l'invio di post in blocco
Quando diversi post vengono inviati per la revisione usando le azioni in blocco, il comportamento delle email dipende dal tipo di revisore:
Utenti Metricool con accesso al brand (brand condiviso): ricevono una sola email contenente tutti i post in attesa di revisione.
Revisori aggiunti tramite email esterna: ricevono un'email separata per ogni post inviato per la revisione. Ogni email contiene un link allo stesso portale dei revisori per quel brand, così il revisore può accedere a tutti i post in attesa da un'unica pagina.
Solo i membri che hanno accesso al brand in Metricool vengono mostrati tra gli utenti selezionabili. Se il revisore ha un account ma non ha accesso a quel brand, devi aggiungerlo tramite un'email esterna.
Notifiche per i creatori (post rifiutati)
Quando un revisore rifiuta un post, Metricool invia automaticamente un'email al creatore del post. L'email include la nota del rifiuto se il revisore ha aggiunto una spiegazione.
Non è possibile disattivare queste notifiche. Se preferisci non riceverle, puoi gestirle dal tuo client email, ad esempio:
Crea un filtro per organizzarle automaticamente
Contrassegnale come lette in base al mittente