Come funzionano le notifiche nell’approvazione dei post
Aggiornato 3 settimane fa
Durante il processo di approvazione dei post, Metricool genera notifiche nei seguenti casi:
Quando un post viene inviato per la revisione (notifica per chi deve revisionarlo)
Quando un post viene approvato (notifica per chi lo ha creato)
Quando un post viene rifiutato (notifica per chi lo ha creato)
Il sistema di approvazione dei post è disponibile con i piani Advanced e Custom.
Chi crea i post riceve una notifica quando il proprio post viene approvato o rifiutato, sui canali attivati nelle proprie preferenze di notifica.
Notifiche per chi revisiona (post in attesa)
Quando un post viene inviato per la revisione, chi deve revisionarlo riceve una notifica per esaminare il contenuto in attesa. L’interruttore Invia notifica via email determina se viene inviata un’email. Questo vale sia per gli utenti Metricool sia per chi revisiona dall’esterno ed è stato aggiunto tramite email.
Se chi revisiona ha un account Metricool, la notifica appare sempre in Menu principale > Richieste di revisione, indipendentemente dall’interruttore. L’interruttore determina solo se riceverà anche un’email.
Se chi revisiona viene aggiunto tramite un’email esterna, l’interruttore determina se riceverà un’email con un link al portale di revisione. Se l’interruttore è attivato, riceverà un’email con un link al portale, dove sono raggruppati tutti i post assegnati a quella persona per quel brand. Se è disattivato, non verrà inviata nessuna email, ma il post continuerà a comparire nel portale se chi revisiona vi accede tramite un link ricevuto in precedenza.
Se hai un account Metricool e devi revisionare un post ma non ricevi un’email, controlla la sezione Richieste di revisione in Metricool. I post in attesa di revisione compaiono sempre in questa sezione, anche se l’email non è stata inviata.
Notifiche per l’invio di post in blocco
Quando invii diversi post per la revisione usando le azioni in blocco, le email ricevute dipendono dal tipo di persona che deve revisionarli:
Utenti Metricool con accesso al brand (brand condiviso): ricevono una sola email con tutti i post in attesa di revisione.
Chi revisiona aggiunto tramite un’email esterna: riceve un’email separata per ogni post inviato per la revisione. Ogni email rimanda allo stesso portale di revisione per quel brand, così chi revisiona può accedere a tutti i post in attesa da un’unica pagina.
Solo i membri che hanno accesso al brand in Metricool compaiono tra gli utenti selezionabili. Se chi revisiona ha un account ma non ha accesso a quel brand, devi aggiungerlo tramite un’email esterna.
Notifiche per chi crea i post (post rifiutati)
Quando chi revisiona approva o rifiuta un post che hai programmato, ricevi una notifica Post approvato o Post rifiutato sui canali attivati nelle tue preferenze di notifica.
Consulta Gestire le preferenze di notifica per scegliere come ricevere queste notifiche.
Puoi anche impostare un brand per inviare le approvazioni e i rifiuti dei post a un canale Slack, dove saranno visibili a tutti i membri del canale. Per configurarlo, leggi Inviare le notifiche del brand a Slack.