I browser spesso salvano le credenziali di accesso nella cache. Se l’account collegato a Metricool non è quello che volevi, segui questi passaggi per svuotare la cache e riconnetti quello corretto.
Per iniziare con Metricool: guida per principianti
Hai appena creato il tuo account: e adesso? Questa guida ti accompagna nei passaggi essenziali di configurazione, così puoi iniziare subito a gestire i tuoi canali.
L’intero processo richiede circa 5 minuti. Iniziamo.
Passo 1: Capire come funziona Metricool
Prima di collegare qualsiasi cosa, un concetto chiave: un Brand è il tuo contenitore per un singolo business o cliente.
Ogni Brand può contenere un profilo per piattaforma: un account Instagram, una Pagina Facebook, un account TikTok e così via. Se gestisci più business o sedi, creerai un Brand separato per ciascuno.
Con il piano Free, puoi avere un Brand. Ti serve di più? Confronta i piani qui.
👉 Scopri di più sui Brand in Metricool
Passo 2: Collega il tuo primo profilo social
Ora collega almeno un account social così Metricool può iniziare a importare i tuoi dati.
Fai clic sulla tua foto profilo (in alto a destra) → Connessioni
Seleziona il tuo Brand dal menu a tendina
Scegli una piattaforma e segui il flusso di autorizzazione
Ripeti per tutti gli altri profili che vuoi in quel Brand
Ti serviranno i permessi di amministratore o proprietario sugli account social che stai collegando.
Piattaforme supportate: Pagine Facebook, Instagram Business/Creator, Threads, X/Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok, Profilo dell’attività su Google, YouTube, Twitch, più Meta Ads, Google Ads e TikTok Ads.
👉 Guida completa alla connessione
Passo 3: Orientarti nell’interfaccia
Metricool è organizzato in 6 aree principali nel menu in alto:
Analitica — Tieni traccia e analizza le metriche di performance dei tuoi account collegati.
Reporting — Trasforma i tuoi dati in report o dashboard pronti da analizzare, condividere o presentare ai tuoi clienti
Inbox — Messaggi e commenti da tutti i tuoi profili collegati
Planner — Il tuo calendario editoriale e lo strumento di pianificazione
SmartLinks — Pagine link-in-bio per i tuoi profili
Annunci — Gestisci e crea campagne pubblicitarie
Usa il menu a tendina accanto al nome del tuo Brand per passare da un Brand all’altro.
👉 Tour completo dell’interfaccia
Passo 4: I tuoi primi risultati rapidi
Guarda la tua analitica
Dopo la connessione, Metricool inizia a sincronizzare i tuoi dati. Vai su Analitica per vedere le tue metriche: potrebbe volerci qualche minuto prima che compaiano i primi dati.
Quando colleghi un nuovo profilo, Metricool recupera i precedenti 30 giorni di dati (con alcune eccezioni per il numero di follower e le Stories). Da quel momento in poi, tutto viene tracciato in avanti.
Pianifica il tuo primo post
Vai su Planner
Fai clic sul + o su qualsiasi data del calendario
Scegli il profilo social, carica il tuo contenuto e imposta l’orario
Fai clic su Pianifica
I piani Free includono 20 post programmati al mese (i post che pubblichi davvero—le bozze programmate non contano). Il conteggio si azzera il 1° di ogni mese.
👉 Guida alla pianificazione dei contenuti
Passo 5: Cosa viene dopo
Quando ti sentirai a tuo agio con le basi, esplora queste funzionalità:
Monitora le tue metriche — Tieni traccia di crescita, engagement e performance dei contenuti su tutti i profili (Le tue metriche in Metricool)
Monitora i concorrenti — Aggiungi gli account dei concorrenti per confrontare le performance (Come collegare i concorrenti)
Genera report — Crea report PDF o PPT per clienti o stakeholder—funzionalità Premium (Genera report)
Imposta un SmartLink — Crea una pagina link-in-bio per Instagram, TikTok o altri profili (Guida SmartLinks)
Domande frequenti
Perché c’è un altro account connesso?
Posso vedere più di 30 giorni di dati storici?
Quando colleghi per la prima volta un profilo, Metricool recupera i 30 giorni precedenti. Per il numero di follower su X/Twitter, TikTok, Instagram e per gli iscritti di YouTube e le Stories di Instagram, i dati iniziano solo dal giorno in cui effettui la connessione—i dati dei follower precedenti non sono disponibili tramite le API.
Gli account Premium possono richiedere una procedura manuale per calcolare la cronologia dell’intero anno. Vedi i dettagli sui dati storici.
Perché non riesco a collegare il mio profilo Facebook?
L’API di terze parti di Meta supporta solo le Pagine Facebook—not i profili personali. Ti servono i permessi di amministratore sulla Pagina per collegarla. Vedi i dettagli sulla connessione a Facebook.
Mi serve una Pagina Facebook per collegare Instagram?
Per la pubblicazione e la pianificazione, puoi collegare Instagram direttamente con le tue credenziali. Per tutte le funzionalità, è necessario collegarlo a una Pagina Facebook. Dettagli sulla connessione di Instagram.
Ho un codice promozionale: devo aggiungere un metodo di pagamento?
Sì, dovrai fornire un metodo di pagamento (carta o PayPal) per applicare un codice promozionale, ma non ti verrà addebitato nulla durante il periodo di prova. Annulla in qualsiasi momento prima della fine della prova per evitare addebiti.
Il mio indirizzo IP, VPN o VPS influisce sul funzionamento di Metricool?
No. Metricool gira sui propri server, quindi una volta che i tuoi account social sono collegati, tutto funziona normalmente indipendentemente dall’indirizzo IP che usi per accedere all’app — inclusi i post programmati, l’analitica e tutte le altre funzionalità.
Il tuo IP personale non viene mai esposto alle piattaforme social. Vedono solo gli IP dei server di Metricool.
Una cosa da tenere a mente: quando colleghi per la prima volta (o ricolleghi) un account social, il flusso di autorizzazione OAuth passa dal tuo browser. Questo significa che l’IP che stai usando in quel momento potrebbe essere visto dal social network durante la fase di accesso. Nell’uso quotidiano di Metricool, però, il tuo IP non ha alcun impatto.
Perché alcune funzionalità sono diverse dalle piattaforme social native?
L’API di ogni piattaforma ha dei limiti—alcune funzionalità semplicemente non sono disponibili per gli strumenti di terze parti. Vedi le restrizioni specifiche della piattaforma.
Posso annullare in qualsiasi momento?
Sì. Annulla il tuo piano Premium e manterrai l’accesso fino alla fine del periodo di fatturazione. Dopo di allora, il tuo account passerà al piano Free (gratuito per sempre).
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