Contentplanning: complete handleiding en Veelgestelde vragen

Op dit moment staat de API van Instagram van derden niet toe dat je elementen zoals links, stickers en vermeldingen aan stories toevoegt. In deze gevallen kun je publiceren via meldingen. Wanneer het tijd is om te publiceren, sturen we je een melding met de video en tekst naar je mobiele telefoon (aanbevolen) of e-mail. De video wordt gedownload en de tekst automatisch naar het klembord gekopieerd, zodat je alleen nog in de Instagram-app hoeft te publiceren. Meer informatie hier.

Je kunt een bericht verwijderen vanuit de kalender: klik op het bericht en vervolgens op het prullenbakpictogram. Je kunt berichten ook in bulk verwijderen vanuit de berichtenlijst door de berichten te selecteren en te klikken op Bulkacties > Verwijderen.
Houd er rekening mee dat je de content alleen in Metricool verwijdert. Als het bericht al is gepubliceerd, moet je het verwijderen op het sociale netwerk (hetzelfde geldt voor bewerken).

🔗 Als je een verwijderd bericht wilt herstellen, bekijk dan dit artikel: Verwijderde berichten herstellen in Metricool

Nee. Zodra een bericht op een sociaal netwerk is gepubliceerd, kun je het niet meer via Metricool bewerken. API's van sociale netwerken staan doorgaans niet toe dat tools van derden gepubliceerde content aanpassen. Als je een gepubliceerd bericht wilt wijzigen, bewerk het dan rechtstreeks op het platform van het sociale netwerk.

Je kunt content in Metricool nog wel bewerken terwijl een bericht wordt gemaakt of ingepland. Bekijk voor meer informatie Multiposting: bewerken per sociaal netwerk en Afbeeldingen en video's bewerken tijdens het inplannen van je content.

Wanneer je een bericht verwijdert met de status wordt verwerkt of in uitvoering, is er geen garantie dat het niet wordt gepubliceerd. Dit komt doordat Metricool het publicatieverzoek mogelijk al naar het sociale netwerk heeft verzonden. In dat geval kan het volgende gebeuren:

• Het bericht wordt wel gepubliceerd op het sociale netwerk als het verzoek al in behandeling was.

• Of het proces mislukt, als het netwerk niet goed reageert of er een fout optreedt.
  Kortom: als je een bericht met deze status verwijdert, weet je niet zeker of het wordt geannuleerd, ook al verdwijnt het uit de Metricool-kalender.

Ja, je kunt één publicatie maken en deze aanpassen voor elk netwerk. Bekijk het artikel Content inplannen op meerdere sociale netwerken. Wanneer je opslaat, worden er in de kalender evenveel publicaties gemaakt als het aantal geselecteerde netwerken.

Je kunt een voorbeeld van de feed bekijken door op de drie puntjes (naast het filter) te klikken > Feedvoorbeeld. Je kunt de feed ook bekijken wanneer je een bericht maakt door FEED in het voorbeeld te selecteren.

Bekijk het artikel Verschil in kleur of kwaliteit bij het publiceren van mijn content voor meer informatie.

De foutmelding geeft aan dat de video niet aan de juiste parameters voldoet. Controleer je video-instellingen: de maximale audiobitsnelheid is 128 kbps en de videobitsnelheid is 25000 kbps. Als deze limieten worden overschreden, moet je de parameters aanpassen om de video in Metricool in te plannen. Ga hier naar een gratis online converter.

Dit komt door een probleem met de rechten om automatisch op Instagram te publiceren. Je kunt dit oplossen door de volgende stappen te volgen:

1. Log in op het dashboard.

2. Koppel je Facebook-pagina en Instagram-account los.

3. Koppel je Facebook-pagina opnieuw; je gekoppelde Instagram-account wordt automatisch opnieuw verbonden.

4. Accepteer alle Facebook-machtigingen.

Daarna kun je weer normaal automatisch op Instagram publiceren.

Instagram (en ook Facebook) kan accounts volledig beperken of alleen beperken voor publiceren via de API. De meest voorkomende redenen zijn:

• Vanwege de kwaliteit van het account. Je kunt dit controleren vanuit de mobiele Instagram-app.

• Omdat de content als spam wordt beschouwd

• Omdat je platforms gebruikt om content te publiceren die niet door de Meta API zijn geautoriseerd.

Je kunt het beste inloggen op het sociale netwerk en proberen handmatig te publiceren. Als dat lukt, werkt opnieuw proberen vanuit Metricool meestal ook. Dit hangt echter altijd af van het opheffen van de blokkering door Instagram voor publicaties van derden via de API.