Nee. Alleen het eigendom van het merk wordt gewijzigd. De gegevensgeschiedenis, geplande content, SmartLinks, Inbox-gesprekken en gegevens van Advertenties worden allemaal mee overgedragen. De URL van een SmartLink blijft hetzelfde, dus je hoeft deze niet bij te werken in de biografieën van je sociale media.
Merken delen en overdragen op Metricool
Bijgewerkt 2 weken geleden
Geef andere gebruikers toegang tot een merk of draag het eigendom van een merk over aan een ander Metricool-account.
Merken delen
Voor een beter beheer hebben bureaus en klanten vaak toegang tot het merk nodig. Met de abonnementen Advanced en Custom kun je merken delen en elk merk persoonlijke toegang geven via gebruikersbeheer.
Het account dat eigenaar is van het merk betaalt het abonnement en kan onbeperkt toegang geven aan andere gebruikers. Houd er rekening mee dat als je toegang geeft tot een gratis account, het bericht "Premium worden" nog steeds wordt weergegeven. Het account heeft echter wel toegang tot betaalde functies binnen de gedeelde merken.
Je kunt de toegang tot je gedeelde merken op elk moment intrekken of wijzigen.
Bekijk voor meer informatie het artikel Gedeelde merken in Metricool.
Merken overdragen
Een merk overdragen of migreren betekent dat de eigenaar wordt gewijzigd. Omdat alle merkgegevens aan de blogid zijn gekoppeld, wordt alles wat bij het merk hoort samen naar het nieuwe account verplaatst, waaronder de geschiedenis van Analytisch en Rapportage, Inbox-gesprekken, geplande content van Planning, SmartLinks en gegevens van Advertenties.
In de Metricool-URL herken je het merk aan blogid en de eigenaar aan userid; daarom wordt de blogid overgedragen aan een andere userid.
Aan welke accounts kan een merk worden overgedragen?
✅ Van Free naar betaald
✅ Van betaald naar betaald
❌ Het is niet mogelijk om een merk over te dragen naar een Free-account
Het doelaccount moet een actief betaald abonnementen hebben. Als het doelaccount een Free-account is, kan de migratie niet worden voltooid.
Als je vanuit een Free-account toegang hebt tot een gedeeld merk met Premium-functies, wordt je account nog steeds als Free beschouwd. Alleen het account dat het abonnement beheert en betaalt, is een betaald account.
Om door te gaan, moet je vanuit het account dat eigenaar is van het merk (de bron) contact met ons opnemen via de online chat en het e-mailadres van het doelaccount doorgeven. Binnen enkele minuten wordt het eigendom van het merk gewijzigd en is het niet langer beschikbaar in het bronaccount.
Abonnementen en accounttoegang
Je kunt abonnementen niet tussen accounts overdragen. Abonnementen zijn gekoppeld aan een specifiek account (userid) en kunnen niet worden verplaatst. Als je een abonnement op een ander account wilt gebruiken, moet je het opzeggen en opnieuw afsluiten vanuit het juiste account.
Alternatief als je het abonnement niet wilt verliezen
Als je alleen het e-mailadres of de verantwoordelijke persoon wilt wijzigen zonder het actieve abonnement te verliezen, kun je de inloggegevens van het account bijwerken. Controleer wel of het nieuwe e-mailadres nog niet op Metricool is geregistreerd. Ga naar Accountinstellingen > Toegang en werk de inloggegevens vanuit het oorspronkelijke account bij.
Veelgestelde vragen
Verlies ik de geschiedenis en geplande content wanneer ik een merk overdraag?
Ik werk niet meer met een bureau. Hoe kan ik het eigendom van het merk opeisen?
In dit geval heb je een betaald abonnement nodig om het merk aan jezelf over te dragen. Je moet het bureau vragen om via de online chat contact met ons op te nemen en je account-e-mailadres door te geven. Dat account wordt eigenaar zodra de migratie is voltooid.
Ik werk niet meer met de klant. Hoe kan ik het eigendom van het merk aan de klant overdragen?
De klant moet een betaald abonnement hebben. Je kunt de accountgegevens van de klant via de chat doorgeven om het merk over te dragen, zodat het eigendom van de klant wordt.
Waarom verschijnt een gedeeld merk niet meer bij mij?
De eigenaar of gebruiker met toegang tot het merkbeheer kan de gedeelde toegang op elk moment intrekken of het merk verwijderen. Neem daarom rechtstreeks contact op met de persoon die je toegang beheerde.
Ik heb een betaald abonnement, maar had eerder een Free-account. Moet ik de netwerken opnieuw koppelen?
Nee, dat is niet nodig. Omdat je een betaald abonnement hebt, kun je een migratie aanvragen. Vergeet niet om dit via de online chat aan te vragen vanuit het account dat eigenaar is van het merk.
Kan ik mijn merk overdragen en het abonnement actief houden in het nieuwe account?
Nee. Abonnementen worden niet met merken overgedragen. Alleen het merk (blogid) wordt verplaatst; het abonnement blijft bij het oorspronkelijke account (userid).
Wordt een Free-account met een gedeeld betaald merk als betaald beschouwd?
Nee. Dat account blijft Free, ook als het betaalde functies binnen het gedeelde merk kan gebruiken.
Een betaald account is het account dat een actief abonnement beheert en ervoor betaalt.
Was dit nuttig?
Was dit nuttig?