Waarom geeft mijn geplande bericht een onjuiste tijd weer?
Bijgewerkt 3 weken geleden
Als een gepland bericht een onverwachte tijd weergeeft, ook al lijken de tijdzone van Metricool en de tijdzone van je computer correct te zijn, ligt de oorzaak meestal bij de systeemklok (Windows of Mac) die niet is gesynchroniseerd met je browser. Controleer eerst de tijdzone van de planner en daarna de browser- en systeemklok.
Controleer de tijdzone van de planner voor het merk
Controleer voordat je iets aan het systeem wijzigt welke tijdzone actief is voor het merk in de planner, omdat elk merk een eigen tijdzone kan hebben.
Open Planning en ga naar het merk waarvan het bericht de verkeerde tijd weergeeft.
Bekijk de tijdzone die naast de huidige tijd bovenaan de kalender wordt weergegeven.
Als dit niet de tijdzone is die je verwacht, open je de dropdown naast de huidige tijd en selecteer je de juiste tijdzone voor dat merk.
Als de tijdzone van de planner correct is, ga je verder met de browser- en systeemklok.
Controleer welke tijd je browser aangeeft
Open Google Browser Info Tool in dezelfde browser waarin je Metricool gebruikt. Controleer het gedeelte Tijd. Daar zie je de tijd volgens je browser en of je klok gesynchroniseerd is.
Als de tijd van je browser afwijkt van de systeemtijd, synchroniseer je de systeemklok.
Synchroniseer de systeemklok in Windows
Open Instellingen > Tijd en taal > Datum en tijd.
Schakel Tijd automatisch instellen in.
Klik op Nu synchroniseren om opnieuw synchroniseren te forceren.
Synchroniseer de systeemklok in macOS
Open Systeeminstellingen > Algemeen > Datum en tijd.
Schakel Datum en tijd automatisch instellen in.
Controleer of de tijdserver in de dropdown correct is ingesteld.
Start opnieuw op en controleer nogmaals
Sluit je browser en open deze opnieuw.
Controleer de tijd van het geplande bericht opnieuw in Metricool.
Als de tijd er nog steeds verkeerd uitziet, wis je de cache van je browser en laad je Metricool opnieuw. Zie De cache van je browser wissen.
Als je de tijdzones van je account en merk wilt bekijken of wijzigen, zie je Je tijdzone instellen in Metricool.
Gerelateerde artikelen