Ik ontvang geen publicatiemeldingen op mijn mobiele apparaat

Ontvang je geen meldingen om te posten op je mobiel? Volg deze stappen

Als je geen meldingen ontvangt om te posten op je mobiele apparaat, volg dan deze stappen om het probleem op te lossen.

👉 Heb je je meldingen nog niet ingesteld? Bekijk eerst hoe je ze configureert hier.

1. Controleer je instellingen in Metricool
   Ga naar Planner > drie puntjes (⋮) > Meldingen > Mijn instellingen

• Controleer of “Op mijn mobiele apparaat” is geselecteerd in het dropdownmenu.

• Controleer of je apparaat in de lijst staat en ingeschakeld is (groene toggle).

• Bekijk de laatste toegangsdatum en de appversie. We raden aan om altijd de nieuwste versie te gebruiken.

2. Werk de Metricool-app bij
   Zorg ervoor dat je de nieuwste versie hebt geïnstalleerd via de App Store of Google Play. Oudere versies kunnen problemen met meldingen veroorzaken.

3. Verwijder dubbele apparaten
   Als je apparaat twee keer verschijnt met verschillende versies, kan de melding naar het verkeerde apparaat worden gestuurd.
   🔧 Oplossing: verwijder de oude versie met het prullenbak-icoon.

4. Stuur een testmelding
   Klik op “Opslaan en een test verzenden” om te controleren of alles werkt.

5. Controleer de instellingen van je telefoon
   Naast de bovenstaande stappen moet je ook controleren of je telefoon meldingen kan ontvangen:

• Meldingsrechten: Ga naar de instellingen van je telefoon en controleer of Metricool meldingen mag sturen.

• Niet storen-modus: Controleer of je telefoon niet in Niet storen staat, want dat kan meldingen blokkeren, zelfs als alles correct is ingesteld.