Waarom ontbreekt mijn geplande bericht in de planner?

Een gepland bericht dat ontbreekt in de planner, is niet opgeslagen. Metricool toont een waarschuwing voordat je een niet-opgeslagen bericht kwijtraakt. Ook een bericht dat door een filter verborgen is of is verwijderd, kan lijken te ontbreken. Controleer de onderstaande mogelijkheden in deze volgorde.

Een niet-opgeslagen bericht wordt nooit weergegeven

Een bericht wordt pas in de planner weergegeven nadat je het hebt opgeslagen, ingepland of gepubliceerd. Als je de berichteditor sluit terwijl er niet-opgeslagen wijzigingen zijn, waarschuwt Metricool je zodat je het bericht niet kwijtraakt: Je wijzigingen gaan verloren. Weet je het zeker? met Annuleren en Accepteren.

Kies Annuleren om terug te gaan naar de editor en het bericht op te slaan voordat je deze sluit. Als je Accepteren kiest, wordt het bericht niet opgeslagen, verschijnt het niet in de planner en kan het niet worden hersteld.

Terwijl je bewerkt, bewaren we ook tijdelijk een kopie van je bericht in je browser. Die kopie is geen opgeslagen bericht en wordt niet weergegeven in de planner. In de Veelgestelde vragen aan het einde van dit artikel lees je hoe dit werkt.

Controleer je kalenderfilters

Een actief filter verbergt berichten die er niet aan voldoen. Daardoor kan een opgeslagen bericht wel in de planner staan, maar niet zichtbaar zijn. Op de filterknop staat een getal dat het totale aantal actieve filters aangeeft.

1. Klik in Planning op de knop filter.

2. Controleer de geselecteerde sociale netwerken, berichttypen, publicatiestatus, goedkeuringsstatus, notities en Campagne dashboards.

3. Klik op Toepassen.

Gebruik de zoekbalk om een specifiek bericht op basis van de inhoud te vinden. Bekijk voor de volledige lijst met filters Zo beheer je je kalender in Metricool.

Controleer Verwijderde berichten

Als een bericht in Metricool is verwijderd, verdwijnt het uit de kalender. Je kunt het tot 45 dagen lang herstellen.

1. Open Planning.

2. Open Verwijderde berichten.

3. Selecteer het bericht en kies Bericht herstellen.

Herstelde berichten krijgen dezelfde datum en status als vóór de verwijdering. Alleen berichten die in de afgelopen 45 dagen zijn verwijderd, worden in de lijst weergegeven. Bekijk Zo herstel je verwijderde berichten in Metricool voor de volledige herstelprocedure.

Als je bericht zichtbaar is in de planner, maar niet wordt gepubliceerd, lees dan Waarom een bericht als gepubliceerd wordt weergegeven, maar niet zichtbaar is op het sociale netwerk

Veelgestelde vragen

Gerelateerde artikelen

• Zo plan je content in vanuit de kalender

• Wat gebeurt er als een sociaal netwerk wordt losgekoppeld in Metricool