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Porque é que os dados do Metricool não coincidem com os do Google Analytics?

Diferenças entre o tracker do Metricool e o Google Analytics



A Metricool e o Google Analytics dão-te informação sobre o tráfego do teu site, mas são ferramentas diferentes que se complementam. Perceber como cada uma funciona ajuda-te a analisar melhor os dados e a tomar decisões com mais confiança.
Por isso, é normal que os números não coincidam a 100%, já que cada plataforma tem a sua própria maneira de recolher e tratar a informação.

Como funciona o tracker da Metricool?



Para a Metricool conseguir registar as visitas ao teu site ou blog, tens de instalar o código de seguimento. É um script em JavaScript que corre no navegador e envia os dados da visita para os nossos servidores de forma assíncrona.

O que o tracker da Metricool faz:

Não usa cookies.
Deteta o país através do IP.
Regista a página visualizada (URL).
Começa a registar dados a partir do momento em que é instalado (não recupera dados anteriores).

Diferenças na forma como os dados são medidos



As diferenças entre plataformas não são só por causa da instalação. Têm a ver com a forma como cada uma lê e interpreta os dados. Aqui ficam alguns pontos importantes:

Metodologia de medição

Google Analytics (GA4): Mede eventos e sessões com cookies, identificadores de utilizador e machine learning quando há dados em falta. Também filtra bots automaticamente.
Metricool: Usa um script JavaScript que regista visitas únicas com base no IP. Pode filtrar tráfego repetido ou suspeito.

Bloqueadores e cookies

Extensões como uBlock, Ghostery ou o navegador Brave podem bloquear o script do Google Analytics, o que faz com que essas visitas não sejam registadas.
A Metricool pode continuar a registar esse tráfego… ou não, se o navegador bloquear o script da Metricool.

Filtros e exclusões

O GA4 permite excluir tráfego interno, IPs específicas ou bots conhecidos com regras avançadas.
A Metricool pode registar tudo ou aplicar outro tipo de filtragem menos visível.

Sessões e janelas de tempo

O Google Analytics considera que uma sessão termina após 30 minutos sem atividade ou à meia-noite.
A Metricool pode contar várias páginas visitadas pelo mesmo IP em pouco tempo como uma só visita, o que dá menos sessões em comparação com o GA.

Dispositivos, redes e navegação

Uma pessoa que entra com dados móveis (4G, IP dinâmico) pode ser contada várias vezes como visitante na Metricool.
O GA tenta agrupar essas visitas como sendo da mesma pessoa, se os cookies estiverem ativos.

Qual é a diferença entre “utilizadores ativos” e “visitantes”?



Este é um dos pontos que costuma gerar mais confusão:

Metricool: Visitantes
- Número de utilizadores únicos que visitaram o site.
- Se alguém entra várias vezes no mesmo dia, conta só uma vez.

Google Analytics (GA4): Utilizadores ativos
- Qualquer pessoa que tenha feito uma ação (como um clique ou scroll).
- A mesma pessoa pode ser contada mais de uma vez se fizer várias sessões num só dia.

🎯 Resumindo:

O Google Analytics mede interações, por isso tende a mostrar mais utilizadores ativos.
A Metricool mede visitantes únicos reais, o que dá uma noção mais fiel do alcance.

🧾 Tabela comparativa: Metricool vs Google Analytics



Aqui tens uma tabela com as principais diferenças entre as duas ferramentas. É um resumo rápido do que explicámos acima:

FuncionalidadeMetricoolGoogle Analytics (GA4)
Usa cookies?NãoSim (precisa de consentimento)
InstalaçãoScript de rastreioScript + configuração de eventos ou GTM
Quando começa a recolher dados?Desde a instalaçãoDesde que o script está ativo e os cookies são aceites
Atualização dos dadosQuase em tempo real *Pode haver atrasos de horas
Como conta os utilizadores?Visitantes únicos por IPUtilizadores ativos por interação (pode contar várias vezes)
Duração da sessãoNão é medidaPor defeito: 30 min inativo ou mudança de dia
Filtragem de botsBásicaAvançada (automática)
Páginas sem interaçãoSão contadasPodem não ser registadas se não houver eventos
AMP e mobilePode precisar de configuração extraCompatível, mas precisa de configuração
Bloqueadores de rastreioPouco afetadaPode ser bloqueado por extensões ou navegadores
GeolocalizaçãoAtravés do IPIP + informações do navegador
Eventos personalizadosNão temSim, com configuração
Exclusão de tráfego internoPossível, mas manualPode ser feita com filtros avançados


*No painel de analítica, os dados são atualizados a cada 24 horas.

✅ Boas práticas para usar os dois trackers



Se usas a Metricool e o Google Analytics ao mesmo tempo, aqui vão algumas dicas:

Garante que os dois scripts estão corretamente instalados em todas as páginas.
Compara os dados para o mesmo período e com o mesmo tipo de tráfego (por exemplo, só orgânico).
Confirma que as páginas AMP ou mobile também estão a ser seguidas.
Compara a lista de páginas vistas nas duas plataformas para ver onde podem estar as diferenças.
Usa a Metricool para teres uma visão simples dos visitantes únicos.
Usa o Google Analytics para análise de eventos, metas e conversões mais avançadas.

🤝 Ferramentas diferentes, mas que funcionam melhor juntas



Não precisas de escolher uma ou outra. A Metricool e o Google Analytics podem ser usados em conjunto para te dar uma visão mais completa do que está a acontecer no teu site.
Perceber como se complementam é a chave para analisar melhor os teus dados.

Actualizado em: 03/04/2025

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