Dados históricos disponíveis
Atualizado há 2 semanas
Bom saber
Primeira conexão: quando conectas uma conta de redes sociais ao Metricool pela primeira vez, são apresentados os dados dos 30 dias anteriores.
Fuso horário: o Metricool consolida os dados no fuso horário configurado na tua conta; podes consultá-lo aqui.
Sincronização diária: a sincronização diária é executada durante a madrugada.
Não recuperável: o número de seguidores no X (Twitter), TikTok, Instagram, Threads, Bluesky e nas contas pessoais do LinkedIn, os subscritores do YouTube e as Instagram Stories. Estas métricas começam a ser registadas a partir do dia em que conectas a tua conta e só são monitorizadas enquanto a conta permanecer conectada ao Metricool.
Alterações na conexão do Instagram: se alterares a forma como a tua conta do Instagram está conectada (por exemplo, passares das credenciais do Instagram para a conexão através do Facebook, ou vice-versa), perdes o acesso ao histórico de dados anterior, porque a Meta disponibiliza duas formas distintas de conexão à API do Instagram e cada uma acede a dados diferentes.
Novas métricas: quando adicionamos novas métricas ao Metricool, os dados históricos disponíveis são mais limitados; normalmente, começam a ser registados a partir do momento em que são adicionados à plataforma ou quando conectas a tua conta, consoante o que acontecer mais tarde.
É possível recuperar mais dados históricos?
Para obter o histórico, podes solicitar a sincronização através do nosso chat, mas esta opção só está disponível nos planos pagos (Starter, Advanced ou Custom). As contas do plano Free mantêm os 30 dias anteriores apresentados quando a conta foi conectada e não podem solicitar mais dados. Consulta as principais diferenças entre os planos Free e pagos aqui.
Geralmente, as redes sociais e as plataformas de anúncios disponibilizam dados desde 1 de janeiro do ano anterior até à data da conexão. Em qualquer caso, o Metricool fará o pedido, e será a API de cada rede social a fornecer-nos o máximo de dados disponível: se a API de uma rede não conseguir devolver dados mais antigos, o Metricool também não os poderá recuperar.
Como solicitar a sincronização
Abre o chat em direto dentro do Metricool, com sessão iniciada na conta onde queres realizar a sincronização.
Solicita a sincronização dos dados históricos e indica a marca e a rede social a que os dados pertencem.
Depois de enviares o pedido, a nossa equipa inicia uma sincronização manual. O processo demora aproximadamente 30 a 45 minutos.
Podes contactar o chat do Suporte para solicitar uma sincronização e recuperar mais dados históricos, desde que tenhas um plano pago.
Se os teus dados do Instagram desapareceram após uma desconexão ou alteração de conexão, consulta Instagram desconectado? Como recuperar a tua conexão.
Estas exceções continuam a aplicar-se após uma sincronização: as contagens de seguidores, os subscritores do YouTube e as Instagram Stories não podem ser recuperados, enquanto todas as outras métricas dessas redes serão apresentadas.
Limites específicos de cada rede
Qualquer plataforma não listada abaixo segue a regra geral descrita anteriormente: dados desde 1 de janeiro do ano anterior até à data da conexão, limitados ao que a API de cada rede disponibiliza. As exceções mais relevantes são:
Bluesky
O Bluesky só disponibiliza acesso a dados históricos de até 30 dias antes de conectares a tua conta.Tem em atenção que o acompanhamento de seguidores começa no momento em que conectas a tua conta ao Metricool e continuará enquanto a conta permanecer conectada.
Threads
O Threads permite sincronizar um histórico de aproximadamente 3 meses. A obtenção de um período mais longo dependerá do que a API do Threads disponibilizar para cada conta.
Lembra-te de que os seguidores são monitorizados desde a primeira conexão com o Metricool e enquanto a conta estiver conectada.
O Pinterest só permite sincronizar um histórico de 90 dias.
TikTok
Visualizações de vídeos: será possível obter dados desde o dia em que a sincronização é executada até, no máximo, 1 de janeiro do ano anterior.
Vídeos visualizados no período: os dados serão obtidos para um máximo de 60 dias desde a conexão ao Metricool, com base no que a API do TikTok disponibilizar.
Lembra-te de que os seguidores são monitorizados desde a primeira conexão com o Metricool e enquanto a conta permanecer conectada.
YouTube
O YouTube só permite sincronizar dados dos últimos 30 dias. Além disso, a recolha de todas as métricas demora aproximadamente 7 dias a partir do momento em que conectas a conta.
Lembra-te de que os seguidores são monitorizados desde a primeira conexão com o Metricool e enquanto a conta permanecer conectada.
X (Twitter)
Para obter todas as métricas disponíveis, precisarás de um plano Advanced ou superior. Os planos Starter apresentarão as métricas parcialmente e as publicações não poderão ser recuperadas.
Consulta as principais diferenças entre os planos Free e pagos aqui.
Relativamente às publicações, aplicam-se os seguintes critérios:
Nova conexão: quando conectas uma conta nova, podemos recuperar o histórico dos últimos 5 dias ou até 100 publicações, consoante o limite atingido primeiro.
Sincronização manual: podemos recuperar até 1.000 publicações num máximo de 30 dias a partir do momento do pedido. Assim, se uma conta do X tiver publicado 2.000 publicações nos últimos 30 dias, apresentaremos apenas 1.000 publicações.
Os dados de colaborações começam em 1 de janeiro de 2026, sem preenchimento retroativo, por isso as publicações feitas antes dessa data não aparecem em nenhum intervalo selecionado. As métricas de colaboração continuam a ser atualizadas durante cerca de dois meses após a publicação e, depois, ficam fixas no último valor sincronizado; nada é eliminado, por isso uma colaboração removida mantém os seus dados.
O histórico que podemos recuperar depende do tipo de conta do LinkedIn que conectas: até 12 meses para páginas de empresa e cerca de 3 meses para perfis pessoais.
Páginas de empresa: podemos recuperar até 12 meses de dados históricos.
Perfis pessoais: o LinkedIn só nos permite recuperar publicações de aproximadamente os últimos 3 meses (cerca de 90 dias) antes do momento em que conectas o perfil. O LinkedIn disponibiliza muito menos dados históricos para perfis pessoais do que para páginas de empresa, por isso não está disponível um histórico mais longo, mesmo que solicites uma sincronização manual.
Por exemplo, se conectares hoje um perfil pessoal, os dados das tuas publicações recuam aproximadamente três meses. Os dados de seguidores dos perfis pessoais só são monitorizados a partir do dia em que conectas a conta, conforme descrito na secção Bom saber acima.
Concorrentes
Quando adicionas um concorrente, são sincronizados os dados desde o primeiro dia do mês anterior, exceto o número de seguidores e gostos, que só pode ser conhecido a partir do dia da conexão. A partir desse momento, os dados serão recolhidos. Nos planos pagos, é possível sincronizar um histórico máximo de 300 publicações desde o momento da conexão. Podes solicitar isto através do chat.
Pode ser possível ter mais dados históricos se o mesmo concorrente tiver sido adicionado anteriormente por outro utilizador.
Relativamente ao X (Twitter), quando conectas um concorrente, serão carregados os dados das últimas 100 publicações ou dos últimos 30 dias (consoante a variável atingida primeiro), por isso não será possível recuperar o histórico anterior. No entanto, a partir da conexão, serão sincronizadas as publicações do dia anterior dos concorrentes adicionados.
Se desconectares uma rede social e voltares a conectá-la à mesma marca (blogId), os teus concorrentes serão mantidos e não precisarás de os adicionar novamente. Se conectares a rede social a uma marca diferente, terás de adicionar novamente os concorrentes nessa marca.
Dados demográficos
É possível consultar alguns dados demográficos dos teus seguidores, como idade, género ou área geográfica. Consulta todos os detalhes aqui.