Como o engagement é calculado no Metricool
Atualizado há 6 meses
Engagement no Metricool
O engagement no Metricool é uma métrica que mede a relação entre as interações recebidas e o alcance ou as impressões das suas publicações, dependendo da rede social.
Essa métrica permite analisar o nível de interação que seus conteúdos geram dentro da plataforma.
Como o engagement é calculado no Metricool?
Você pode configurar a fórmula para calcular o engagement das postagens nas configurações da marca (você pode salvar a alteração para todas as marcas).
Opções disponíveis:
Ratio x 100: a fórmula aplicada será interações recebidas por 100 pessoas alcançadas.
Ratio x 1000: a fórmula aplicada será interações recebidas por 1000 pessoas alcançadas.
Note que, para Twitter e LinkedIn, são utilizadas impressões em vez de alcance.
Embora, dependendo da rede social, a fórmula possa variar ligeiramente. Temos vários artigos que descrevem detalhadamente para cada rede social (em inglês) :
📝 Nota: Particularidades do Instagram
No Instagram, o engajamento exibido no Metricool é sempre calculado com dados orgânicos.
Mesmo que você conecte sua conta do Meta Ads para obter dados promocionais, essas informações adicionais não afetam o cálculo do engajamento.
👉 O resultado é baseado exclusivamente em interações orgânicas (curtidas, comentários, salvamentos etc.) em relação ao alcance orgânico das suas publicações.
Comparação do engagement com o período anterior
Em Analytics, na seção resumo, são exibidos os seguintes dados junto com a comparação com o período anterior:
O valor atual do engagement do período selecionado
A variação absoluta em relação ao período anterior equivalente
A porcentagem de variação correspondente
No exemplo:
134 corresponde ao engagement do período selecionado (configurado como ratio x1000).
+20.54 indica a variação absoluta em relação ao período anterior equivalente.
(18.11%) mostra a porcentagem de variação comparada aos 31 dias anteriores.
A comparação é feita automaticamente com o período anterior equivalente ao intervalo de datas selecionado.
O ícone de seta para cima indica que o valor aumentou em relação ao período anterior.
Engagement em Concorrentes
O engagement dos concorrentes é calculado de forma diferente do da sua conta.
Fórmula aplicada:Média de interações / Número de seguidores × 100 (ou ×1000)
Nesse caso:
É utilizada a média de interações
É utilizado o número de seguidores como denominador
O alcance não é utilizado, pois não é uma métrica pública disponível para contas externas
Se você quiser que os dados sejam comparáveis, pode adicionar sua própria conta como concorrente.
❓ Perguntas frequentes
Por que meu engagement diminui se tenho mais interações?
O engagement é uma métrica proporcional.
Ele é calculado com base na relação entre:
Interações
Alcance (ou impressões, dependendo da rede social)
Se o alcance aumenta proporcionalmente mais do que as interações, o resultado do engagement pode ser menor, mesmo que o número total de interações tenha crescido.
Esse comportamento ocorre por causa da fórmula aplicada e não indica erro nos dados.
Por que o engagement é diferente do que vejo na rede social?
O engagement pode variar por vários motivos:
Diferenças na fórmula utilizada
Uso de alcance ou impressões dependendo da rede
Inclusão exclusiva de dados orgânicos (como no Instagram)
Mudanças ou limitações na API da plataforma
O Metricool calcula o engagement conforme a fórmula configurada nos ajustes da marca e os dados disponíveis por meio de cada API.
Por que o engagement dos concorrentes é calculado de forma diferente?
O engagement dos concorrentes é calculado com uma fórmula diferente porque o alcance não é um dado público disponível para contas externas.
Fórmula aplicada:
Média de interações / Número de seguidores × 100 (ou ×1000)
Nesse caso:
É utilizada a média de interações
É utilizado o número de seguidores como denominador
O alcance não é utilizado
Por esse motivo, o engagement dos concorrentes não é diretamente comparável ao da sua própria conta se você não utilizar o mesmo critério.
Posso alterar a fórmula do engagement?
Sim.
Você pode modificar a fórmula em:
Configuração da marca → Ajustes → Engagement
Opções disponíveis:
Ratio x100
Ratio x1000
A alteração pode ser aplicada a todas as suas marcas se você salvar como configuração geral.
Quer saber mais? Confira nossa postagem no blog "O que deve ser minha taxa de engagement nas redes sociais?"