Por que os dados de publicações promovidas não aparecem no Instagram?
Atualizado hoje
Analíticas de publicações promovidas no Metricool
Ao contrário do Facebook, onde os dados de publicações promovidas aparecem automaticamente nas analíticas de publicações orgânicas, no Instagram você precisa conectar sua conta do Meta Anúncios para ver essas informações no Metricool.
Se você promoveu uma publicação no Instagram e não vê os dados correspondentes no Metricool, confira o seguinte:
Confira como o Instagram está conectado
As métricas pagas não ficam disponíveis quando o Instagram está conectado com o login do Instagram (nome de usuário e senha).
Para ver os dados das publicações promovidas, conecte o Instagram pelo Facebook e conecte sua conta do Meta Anúncios à marca.
Para conferir qual conexão você tem e como trocá-la, veja Acesso ao Instagram pelo Metricool: tipos de conexão e diferenças.
Confira se a conta conectada do Meta Anúncios está correta
Para que os dados de publicações promovidas apareçam no Metricool, a conta conectada do Meta Anúncios precisa ser a mesma usada para promover a publicação.
Confira se o ID da conta do Meta Anúncios no Metricool corresponde à conta que gerencia os anúncios.
Se as contas forem diferentes, você precisará conectar a conta correta para sincronizar os dados da publicação promovida com a publicação orgânica.
Confira os dados no Instagram
O Instagram separou os dados orgânicos dos dados de publicações promovidas. Recomendamos conferir essa divisão no Instagram para confirmar se a publicação tem estatísticas de promoção.
No Metricool, os dados de publicações promovidas aparecem como Impressões promovidas, separadas das visualizações orgânicas. Saiba mais sobre como funcionam as visualizações e as Impressões promovidas.
Confira se a publicação faz parte de uma campanha de anúncios
Se você adicionou opções extras de segmentação ou configurações avançadas à promoção, ela deixa de ser considerada uma publicação promovida e passa a ser uma campanha de anúncios.
Nesse caso, os dados da publicação promovida não aparecerão junto à publicação orgânica no Metricool.
Para conferir o desempenho, você precisará consultar as analíticas do Meta Anúncios no Metricool.
Publicações promovidas x Meta Anúncios: saiba mais sobre as diferenças neste artigo: Diferenças entre publicações impulsionadas e anúncios