Flows auf TikTok

TikTok Flows automatisieren die Moderation und Beantwortung von Kommentaren. Erstelle sie über Planung → Flows, indem du + Neuer Flow auswählst und eine TikTok-Vorlage verwendest. TikTok Flows erfordern ein mit Metricool verbundenes TikTok-Businesskonto.

Bevor du startest

• Mit Metricool verbundenes TikTok-Businesskonto

• Benutzerberechtigung Flows bearbeiten aktiviert

Weitere Informationen zur allgemeinen Übersicht und zu den Voraussetzungen für Flows findest du unter Was sind Flows?.

TikTok Flow erstellen

1. Wähle unter Planung → Flows die Option + Neuer Flow aus.

2. Verwende im Dialogmenü links, um Vorlagen nach Netzwerk zu filtern (Alle Flows oder TikTok), wähle eine TikTok-Vorlage aus und klicke auf Vorlage verwenden, um den Editor zu öffnen.

3. Gib im Editor den Namen des Flows ein.

4. Konfiguriere den Auslöser und den Aktionsschritt.

5. Überprüfe die mobile Vorschau rechts. Wenn alles fertig ist, aktiviere den Flow oder speichere ihn als Entwurf, um später weiterzumachen.

Verfügbare Vorlagen

TikTok bietet zwei Flow-Vorlagen sowie einen DM Flow, der bald verfügbar sein wird. Kommentarbasierte Flows sind weltweit verfügbar.

Videokommentare moderieren konfigurieren (Kommentar → Ausblenden)

Dieser Flow blendet Kommentare mit verbotenen Wörtern oder Formulierungen automatisch aus.

1. Name

Gib den Namen des Flows ein (zum Beispiel: Kommentare mit verbotenen Wörtern ausblenden).

2. Umfang der Videos

Wähle unter Umfang der Videos aus, auf welche Videos der Flow angewendet wird:

• Beliebiges Video — jedes Video

• Veröffentlichtes Video — ein Video, das bereits live ist

• Geplantes Video — ein Video aus dem Planer

Wähle für Veröffentlichtes Video oder Geplantes Video die Option Beiträge auswählen und anschließend die Beiträge aus, die den Flow auslösen. Die Auswahl lädt kürzlich veröffentlichte Beiträge bei Bedarf direkt aus dem sozialen Netzwerk. Inhalte, die bereits einer aktiven Automatisierung für dieselbe marke zugewiesen sind, bleiben nicht verfügbar, damit niemals zwei Automatisierungen um dieselbe Veröffentlichung konkurrieren. Wenn ein Video sehr neu ist und du es nicht in der Liste findest, verwende die Synchronisierungsoption, um es zu laden.

3. Schlüsselwörter

Gib unter Und dieser Kommentar enthält die verbotenen Wörter oder Formulierungen ein, bei denen der Kommentar ausgeblendet wird. Trenne die Schlüsselwörter durch Kommas. Beispiel: Balón.

Sofort auf Kommentare antworten konfigurieren (Kommentar → Antworten)

Dieser Flow veröffentlicht automatisch eine öffentliche Antwort, wenn jemand dein Video mit einem Schlüsselwort kommentiert.

1. Name

Gib den Namen des Flows ein (zum Beispiel: Eine Antwort auf einen Kommentar testen).

2. Umfang der Videos

Wähle unter Umfang der Videos aus, auf welche Videos der Flow angewendet wird:

• Beliebiges Video — jedes Video

• Veröffentlichtes Video — ein Video, das bereits live ist

• Geplantes Video — ein Video aus dem Planer

Wähle für Veröffentlichtes Video oder Geplantes Video die Option Beiträge auswählen und anschließend die Beiträge aus, die den Flow auslösen. Wenn ein Video sehr neu ist und du es nicht in der Liste findest, verwende die Synchronisierungsoption, um es zu laden.

3. Auslöser-Schlüsselwörter

Wähle unter Und dieser Kommentar enthält die Option Jeder Kommentar oder Mit Schlüsselwörtern aus und gib die Schlüsselwörter ein, die die Antwort auslösen. Trenne die Schlüsselwörter durch Kommas. Beispiele: Bien!, Bien, Muy bien!, Muy guay!.

4. Öffentliche Antwort

Lege unter Öffentliche Antwort die automatische Antwort fest.

• Lege die Verzögerungsdauer fest — als Einheit sind Sekunden, Minuten oder Stunden möglich; die maximale Sendeverzögerung beträgt 24 Stunden.

• Gib den Antworttext ein. Limit: 150 Zeichen. Beispiel: Gracias! 😘

DM → DM konfigurieren

Wenn eine DM eingeht, sendet Metricool automatisch eine DM-Antwort. Diese Vorlage kommt bald und ist noch nicht verfügbar.

TikTok-spezifische Einschränkungen

• Kommentarbasierte Flows (Videokommentare moderieren und Sofort auf Kommentare antworten) sind weltweit verfügbar.

• Der DM → DM Flow kommt bald. Er wird nur in den Vereinigten Staaten verfügbar sein — nicht in der EU oder im Vereinigten Königreich.

• Ein TikTok-Businesskonto ist erforderlich. Persönliche Konten können keine Flows verwenden.

• Ein Beitrag kann nicht zwei aktive Automatisierungen haben.

Die vollständige Liste der Zeichenlimits, API-Einschränkungen und Berechtigungen für alle Netzwerke findest du unter Flows: Limits, Einschränkungen und Berechtigungen.