Flows: Limits, Einschränkungen und Berechtigungen

Prüfe, ob Flows während des begrenzten kostenlosen Zeitraums in deinem Zugriff enthalten ist, ob dein Benutzer über die Berechtigung Flows bearbeiten verfügt und ob eine unterstützte Plattform mit der marke verbunden ist. Wenn die Option weiterhin nicht angezeigt wird, bitte den Kontoadministrator, die Rollenberechtigungen zu überprüfen.

Für diesen Flow ist eine mit dem Instagram-Konto verknüpfte Facebook-Seite erforderlich. Wenn du Instagram ohne diese Verknüpfung verbunden hast, verbinde das Konto erneut mit der zugehörigen Facebook-Seite. Wenn die Plattform nicht verknüpft ist, zeigt das Dialogfenster einen Fehler an und öffnet den Editor nicht.

Der TikTok-DM → DM-Flow ist nur in den Vereinigten Staaten verfügbar. Wenn sich dein Konto oder deine Zielgruppe in der EU oder im Vereinigten Königreich befindet, ist der DM-Flow nicht verfügbar. Kommentarbasierte Flows (Kommentar → Ausblenden und Kommentar → Antworten) sind weltweit verfügbar.

Nein. Für TikTok Flows ist ein Geschäftskonto erforderlich. Verbinde ein TikTok-Geschäftskonto mit Metricool, um Flows zu verwenden.

Wenn die Verbindung zum sozialen Netzwerk verloren geht, wird die Automatisierung in den Entwurf verschoben und nicht mehr ausgeführt. Verbinde das Netzwerk erneut und aktiviere den Flow wieder.

Prüfe den Sendeverlauf: Ein API-Fehler wird als fehlgeschlagen protokolliert. Bei Instagram kann außerdem das 7-Tage-Fenster nach dem Kommentar oder das 24-Stunden-Fenster nach der Interaktion der Person abgelaufen sein. Bei TikTok kann das Limit von 10 Nachrichten im DM → DM-Flow erreicht worden sein. In all diesen Fällen wird der Auslöser nicht aktiviert und die DM nicht gesendet.

Kommentarbasierte Flows werten nur Kommentare zu Feed-Beiträgen und Reels aus. Wenn du einen Beitrag über den Meta Ads Manager bewirbst, lösen Kommentare zur Anzeige den Flow nicht aus, obwohl derselbe Flow weiterhin beim entsprechenden organischen Beitrag funktioniert. Dies geschieht unabhängig vom Geltungsbereich des Flows – egal, ob er auf einen bestimmten Beitrag oder auf beliebige Beiträge ausgerichtet ist. Für diese Kommentare wird kein Versuch im Sendeverlauf protokolliert, da der Flow sie nie auswertet. Antworte auf diese Kommentare manuell über die Inbox, wo sie weiterhin wie erwartet eingehen.

Das ist eine Einschränkung von Meta. Bei Kommentar → DM darf die erste Nachricht nur aus Text (und einem Reaktionsbutton) bestehen. Der Link gehört in die Folge-DM (Dann kannst du deinen Link senden), nachdem die Person geantwortet oder auf den Button getippt hat.

Wenn der Fehler URL_NOT_ALLOWED_IN_FIRST_DM enthält, enthält der DM-Text unter Private DM senden, um eine Reaktion zu erhalten einen Link. Meta erlaubt keine Links in dieser ersten Nachricht, daher wird das Speichern abgelehnt. Entferne den Link aus diesem Feld und füge ihn stattdessen im Schritt Dann kannst du deinen Link senden ein, der für Links vorgesehen ist.

Ja. Wähle im Drei-Punkte-Menü Klonen, um einen vorhandenen Flow zu kopieren, und bearbeite ihn anschließend.

Jede Automatisierung ist an einen Beitrag gebunden, und ein Beitrag kann nicht über zwei aktive Automatisierungen verfügen. Erstelle oder klone eine Automatisierung pro Beitrag, wenn du dasselbe Verhalten für mehrere Inhalte benötigst.

Ja. Wähle die Flows über die Kontrollkästchen der Zeilen aus, öffne Massenaktionen und wähle Löschen.