So liest du die Analysen von Flows
Aktualisiert gestern
Verfolge die Performance eines Flow über die Liste und die Detailansicht Analysen ansehen. Dort findest du Versandvorgänge, Interaktionen, CTR und den Versandverlauf.
Kennzahlen in der Liste
Die Flows-Liste unter Planung → Flows zeigt zusammenfassende Kennzahlen für jede Automatisierung.
Kennzahl | Was gemessen wird |
|---|---|
Versandvorgänge | Wie oft die Automatisierung ausgelöst wurde |
Interaktionen | Bei Kommentar → DM: Antworten auf die erste DM. Bei DM → DM und Story Reply → DM: Klicks auf den Link, wobei eindeutige Klicks pro Flow erfasst werden |
CTR | Interaktionsrate (Interaktionen / Versandvorgänge). Bei DM- und Story-Reply-Flows spiegelt die Rate echtes engagement wider: Eine Interaktion wird nur gezählt, wenn die Person auf den Link klickt, nicht wenn sie die Nachricht erhält. Vor dieser Änderung wurde immer eine Rate von 100 % angezeigt |
Letzte Ausführung | Datum und Uhrzeit der letzten Ausführung |
Detailansicht „Analysen ansehen“
Wähle in einer Flow-Zeile Analysen ansehen aus, um die Statistikansicht für diesen Flow zu öffnen. Sie enthält neue Kontextinformationen anstelle der bisherigen Vorschau, ein Diagramm und den Ausführungsverlauf.
Das Diagramm hat eine eigene Achse für die Klickrate (CTR).
Das Diagramm der Ausführungen im Zeitverlauf ist kumulativ: Auch an einem Tag ohne neue Ausführungen wird weiterhin die Gesamtsumme angezeigt.
Die Schaltfläche Bearbeiten wird für Nutzer ohne Bearbeitungsberechtigung ausgeblendet.
Feld | Was angezeigt wird |
|---|---|
Ausführungstabelle | Benutzername, Datum, soziales Netzwerk und Status für jede Ausführung; die Uhrzeit wird unter dem Datum angezeigt |
In TikTok-Ausführungstabellen wird der Benutzername angezeigt. Auch in den Statistiken zu Instagram-DM- und Story-Reply-Flows werden Benutzernamen ermittelt.
Ausführungsstatus
Der Status jeder Ausführung zeigt dir, ob du etwas tun musst. Nur bei Aktion erforderlich und Fehlgeschlagen ist eine Nachverfolgung nötig.
Status | Bedeutung | Was zu tun ist |
|---|---|---|
Abgeschlossen | Die Nachricht oder Aktion wurde ausgeführt | Nichts |
Übersprungen | Die Ausführung war nicht erforderlich, zum Beispiel weil der Kommentar bereits beantwortet wurde oder der Beitrag gelöscht wurde | Nichts |
Aktion erforderlich | Deine Kontoeinstellungen oder Berechtigungen haben die Ausführung verhindert, zum Beispiel weil der Nachrichten-Zugriff auf Instagram deaktiviert oder das Konto nicht verbunden ist | Folge den Anweisungen zur Ausführung, um die Einstellung zu korrigieren oder das Konto erneut zu verbinden |
Fehlgeschlagen | Die Nachricht konnte nicht gesendet werden. Dieser Status ist tatsächlichen Sendefehlern vorbehalten | Prüfe die Limits im unten verlinkten Artikel und wende dich an den Support, falls das Problem weiterhin auftritt |
Meta und TikTok schränken ebenfalls ein, wann Nachrichten gesendet werden können. Auf Instagram muss die DM innerhalb von 7 Tagen nach dem Kommentar und eine Folgemeldung innerhalb von 24 Stunden nach der Interaktion des Nutzers gesendet werden. Auf TikTok endet der DM → DM-Flow nach 10 automatisierten Nachrichten. Außerhalb dieser Limits wird der Auslöser nicht aktiviert und es wird keine Nachricht gesendet. Alle Zeitfenster findest du unter Limits, Einschränkungen und Berechtigungen für Flows.