¿De qué se trata?

La autenticación en dos pasos (2FA) es un sistema de doble seguridad para el acceso a tu cuenta de Metricool. Por defecto está desactivado, por lo que debes activarlo manualmente.

Activación

Dentro de Metricool, ve al menú de arriba a la derecha > Ajustes de cuenta > Acceso. Encontrarás la opción "Autenticación en dos pasos", solo tienes que pulsar el botón activar. Al activarla, te aparecerá una ventana emergente con las instrucciones a seguir:

1. Descargar en tu móvil una aplicación de autenticación. Un ejemplo de este tipo de app sería Google Authenticator ( iOs y Android) o Authy ( iOS y Android), pero puedes usar otras apps de autenticación que uses habitualmente.
2. Escanear el código QR que te muestra el mensaje, añadir tu contraseña de Metricool y el código que te da tu aplicación y hacer clic en el botón "Activar" (debes hacerlo antes de 30 segundos).

Cómo acceder con la autenticación en dos pasos

1. Inicia sesión con email y contraseña, como habitualmente.
2. Aparecerá una segunda ventana emergente donde debes introducir el código que configuraste previamente.

Eliminar la autenticación en dos pasos

Puedes desactivar esta opción cuando quieras en los Ajustes de cuenta. Te pedirá que confirmes la contraseña y el código de autenticación.

Si quieres activarlo de nuevo, tendrás que borrar la cuenta de Metricool de la app de autenticación y hacer el proceso de activación de nuevo.

Actualizado el: 21/03/2025