Cómo cerrar las sesiones activas de Metricool
Actualizado hace 3 meses
Cómo funciona el cierre de sesiones en Metricool
Metricool cierra automáticamente tus sesiones activas en navegadores web cuando cambias o recuperas tu contraseña. Esto incluye sesiones en:
Navegadores web (escritorio y móvil)
Cualquier otro navegador donde hayas iniciado sesión anteriormente
El proceso de cierre de sesiones puede demorar hasta 15 minutos.
Por el momento, el cierre automático de sesión no está disponible en la app móvil.
Próximamente añadiremos esta funcionalidad para un funcionamiento unificado entre web y app.
Cómo cerrar todas las sesiones
Tienes dos opciones para cerrar todas tus sesiones activas cambiando tu contraseña:
➡️ Cambiar contraseña desde tu cuenta
Si tienes acceso a tu cuenta, inicia sesión en Metricool y sigue estos pasos:
Desde el menú lateral, ve a ajustes de cuenta
Selecciona Acceso
Introduce tu nueva contraseña
Clica en guardar cambios
Verifica el cambio introduciendo tu contraseña actual
Para completar, clica en confirmar
Si cambias tu contraseña desde Ajustes de cuenta, tu sesión actual en el navegador no se cerrará, pero sí todas las demás.
➡️ Recuperar contraseña por email
Si no recuerdas tu contraseña o no tienes acceso:
Ve a la página de inicio de sesión de Metricool
Haz clic en "He olvidado mi contraseña"
Introduce tu email registrado
Revisa tu correo y haz clic en el enlace de recuperación
Crea una nueva contraseña
El enlace de recuperación puede tardar unos minutos en llegar. Revisa tu carpeta de spam si no lo recibes.
Qué sucede después del cambio
Una vez cambies tu contraseña:
Todas las sesiones activas en navegadores web se cerrarán automáticamente (el proceso puede demorar hasta 15 minutos), excepto tu sesión actual si realizaste el cambio desde Ajustes de cuenta, deberás iniciar sesión nuevamente en los navegadores donde se haya cerrado la sesión.
Recuerda que en la app móvil, por el momento, no cierra sesión automáticamente.
Cuándo usar esta función
Cambia tu contraseña para cerrar las sesiones activas si:
Sospechas que alguien tiene acceso no autorizado a tu cuenta.
Has iniciado sesión en un ordenador público o compartido.
Usaste Metricool en un navegador que ya no controlas.
Quieres asegurarte de que solo tus navegadores autorizados mantengan la sesión activa.
Como medida de seguridad adicional, considera activar la autenticación de dos pasos después de cambiar tu contraseña.