Cuenta y Acceso

Cómo abrir el navegador en modo incógnito o privado

Actualizado hace 6 meses

🕵️‍♂️ Cuándo usar modo incógnito en Metricool

El modo incógnito (o navegación privada) evita que el navegador guarde información como el historial, las cookies o las sesiones anteriores. En Metricool, puede ayudarte en varios casos prácticos:

  • Conexiones de redes sociales: Si tienes problemas al conectar cuentas de Facebook o X (Twitter), usar una ventana en modo incógnito fuerza al navegador a solicitar las credenciales desde cero, evitando errores causados por sesiones anteriores o caché.

  • Cambiar la cuenta conectada: Si se ha conectado la cuenta equivocada, lo ideal es desconectar y volver a conectar desde incógnito para asegurarte de que se utiliza la cuenta correcta.

  • Pagos fallidos: Si al intentar pagar tu suscripción aparece un error (por ejemplo, una ventana de verificación bloqueada), prueba en modo incógnito para evitar interferencias del navegador o extensiones.

  • Ver publicaciones no visibles: Si una publicación se muestra como publicada pero no puedes acceder a ella, abre el enlace en incógnito para verificar si está visible públicamente o si hay restricciones activas.

  • Detectar errores causados por extensiones o bloqueadores: Si no se muestran funciones como las “Mejores horas”, una ventana privada puede ayudarte a confirmar si alguna extensión o bloqueador de anuncios está interfiriendo.

¿Cómo abrir el modo incógnito o privado?

A continuación, te explicamos cómo activarlo en los principales navegadores, tanto en ordenador como en móvil:

Google Chrome

En escritorio:

  • Haz clic en el menú (tres puntos arriba a la derecha).

  • Selecciona Nueva ventana de incógnito.
    Atajo: Ctrl + Shift + N (Windows) / ⌘ + Shift + N (Mac).
    En móvil:

  • Toca el menú (tres puntos) > Nueva pestaña de incógnito.
    👉 Ver instrucciones oficiales de Chrome

Mozilla Firefox

En escritorio:

  • Menú (tres líneas arriba a la derecha) > Nueva ventana privada.
    Atajo: Ctrl + Shift + P (Windows) / ⌘ + Shift + P (Mac).
    En móvil:

  • Toca el icono de pestañas > elige Privada > toca el +.
    👉 Ver instrucciones oficiales de Firefox

Microsoft Edge

En escritorio:

  • Menú (tres puntos) > Nueva ventana InPrivate.
    Atajo: Ctrl + Shift + N (Windows) / ⌘ + Shift + N (Mac).
    En móvil:

  • Toca el icono de pestañas > InPrivate > + para abrir nueva.
    👉 Ver instrucciones oficiales de Edge

Safari (macOS)

En escritorio:

Opera

En escritorio:

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