Art铆culos sobre: App M贸vil
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Plan Premium In App


Plan premium In App


Si te suscribes a Metricool a trav茅s de nuestra aplicaci贸n iOS o Android, tu suscripci贸n ser谩 gestionada por Apple o Google. Esto significa que:


  • Debes gestionar tu suscripci贸n a trav茅s de la aplicaci贸n (no a trav茅s del sitio web de Metricool).
  • Solo est谩 disponible el plan Starter Mobile 5 con pago mensual.
  • Los c贸digos promocionales no se pueden aplicar.
  • Las solicitudes de reembolso deben dirigirse y ser aprobadas por Apple y Google.


Puedes consultar los t茅rminos y condiciones que aplican en la contrataci贸n de Metricool en Google Play y Apple Store.



C贸mo suscribirse desde la App


Accede a la aplicaci贸n de Metricool y sigue estos pasos:


  1. Clica en Ajustes > Ajustes de cuenta > Plan y facturaci贸n
  2. Clica en Mejorar (arriba a la derecha)
  3. Clica en Comprar ( Recuerda que 煤nicamente el plan Starter Mobile 5 est谩 disponible a trav茅s de la app)
  4. Se abrir谩 una ventana emergente desde Google Play o Apple Store
  5. Clica en Suscribirme ( Apple solicitar谩 iniciar sesi贸n con tu Apple ID)


Sigue el resto de indicaciones para completar tu suscripci贸n. Una vez finalizado podr谩s empezar a disfrutar de tu plan premium, que se renovar谩 autom谩ticamente


Recuerda que podr谩s cancelar tu suscripci贸n en cualquier momento y tu plan pasar谩 a ser gratuito.


Para m谩s informaci贸n sobre suscribirse a trav茅s de aplicaci贸n m贸vil consulta el soporte de ayuda:



Cancelar plan


Los planes premium de Metricool deben ser cancelados en la misma forma que fueron activados, es decir, a trav茅s del sitio web de Metricool o a trav茅s de la aplicaci贸n (iOS o Android).


Para cancelar tu suscripci贸n Starter Mobile 5, sigue estos pasos:


  • Desde Google Play :


  1. Accede a tu cuenta de Google
  2. Clica en Pagos y suscripciones > Suscripciones.
  3. Ver谩s una lista de todas tus suscripciones activas. Encuentra la que deseas cancelar y haz clic en "Administrar".
  4. En la p谩gina de detalles de la suscripci贸n, haz clic en "Cancelar suscripci贸n" y sigue las instrucciones para confirmar la cancelaci贸n.


Para m谩s informaci贸n, accede a Google Play Help aqu铆.


  • Desde Apple Store


  1. Abre la aplicaci贸n "Configuraci贸n" en tu dispositivo iOS.
  2. Despl谩zate hacia abajo y toca en tu nombre, luego selecciona "Suscripciones". (Si est谩s utilizando una versi贸n de iOS anterior a iOS 15, simplemente selecciona "App Store" en lugar de "Suscripciones".)
  3. Ver谩s una lista de todas tus suscripciones activas. Selecciona la que deseas cancelar.
  4. Clica "Cancelar suscripci贸n" y confirma la cancelaci贸n cuando se te solicite.


Para m谩s informaci贸n, accede a Apple Support aqu铆


Una vez que hayas completado estos pasos, tu suscripci贸n se cancelar谩 y no se te cobrar谩 autom谩ticamente en futuras renovaciones.


Recuerda que para otros planes, no podr谩s cancelar tu suscripci贸n a trav茅s de la aplicaci贸n m贸vil y deber谩s gestionarla desde el sitio web de Metricool.


Diferencias entre Starter Mobile 5 y Starter 5


Aunque ambos planes ofrecen las mismas funcionalidades principales (hasta 5 marcas, acceso a LinkedIn, informes...), existen diferencias importantes en c贸mo se contratan y gestionan:


Aspecto

Starter Mobile 5 (App)

Starter 5 (Web)

Contrataci贸n

Desde aplicaci贸n

Desde web

Ciclo de facturaci贸n

Mensual

Mensual o Anual

Cancelaci贸n del plan

A trav茅s de Apple Store o Google Play (no desde Metricool)

Desde la web de Metricool

M茅todos de pago

App Store / Google Play

Tarjeta de cr茅dito, PayPal

C贸digos promocionales

No se pueden aplicar

S铆 se pueden aplicar

Solicitud desistimiento

Gestionados por Apple/Google

Gestionados por Metricool

Add-ons X/Twitter

Incluidos en el precio mensual

Complemento de pago adicional




Si necesitas soporte para gestionar tu plan, por favor cont谩ctanos a trav茅s del chat.

Actualizado el: 26/11/2025

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