Plan premium In App

Si te suscribes a Metricool a través de nuestra aplicación iOS o Android, tu suscripción será gestionada por Apple o Google. Esto significa que:

• Debes gestionar tu suscripción a través de la aplicación (no a través del sitio web de Metricool).
• Solo está disponible el plan Starter Mobile 5 con pago mensual.
• Los códigos promocionales no se pueden aplicar.
• Las solicitudes de reembolso deben dirigirse y ser aprobadas por Apple y Google.

Puedes consultar los términos y condiciones que aplican en la contratación de Metricool en Google Play y Apple Store.

Cómo suscribirse desde la App

Accede a la aplicación de Metricool y sigue estos pasos:

1. Clica en Ajustes > Ajustes de cuenta > Plan y facturación
2. Clica en Mejorar (arriba a la derecha)
3. Clica en Comprar ( Recuerda que únicamente el plan Starter Mobile 5 está disponible a través de la app)
4. Se abrirá una ventana emergente desde Google Play o Apple Store
5. Clica en Suscribirme ( Apple solicitará iniciar sesión con tu Apple ID)

Sigue el resto de indicaciones para completar tu suscripción. Una vez finalizado podrás empezar a disfrutar de tu plan premium, que se renovará automáticamente

Recuerda que podrás cancelar tu suscripción en cualquier momento y tu plan pasará a ser gratuito.

Para más información sobre suscribirse a través de aplicación móvil consulta el soporte de ayuda:

• Google Play (Android)
• Apple Store (iOS)

Cancelar plan

Los planes premium de Metricool deben ser cancelados en la misma forma que fueron activados, es decir, a través del sitio web de Metricool o a través de la aplicación (iOS o Android).

Para cancelar tu suscripción Starter Mobile 5, sigue estos pasos:

• Desde Google Play :

1. Accede a tu cuenta de Google
2. Clica en Pagos y suscripciones > Suscripciones.
3. Verás una lista de todas tus suscripciones activas. Encuentra la que deseas cancelar y haz clic en "Administrar".
4. En la página de detalles de la suscripción, haz clic en "Cancelar suscripción" y sigue las instrucciones para confirmar la cancelación.

Para más información, accede a Google Play Help aquí.

• Desde Apple Store

1. Abre la aplicación "Configuración" en tu dispositivo iOS.
2. Desplázate hacia abajo y toca en tu nombre, luego selecciona "Suscripciones". (Si estás utilizando una versión de iOS anterior a iOS 15, simplemente selecciona "App Store" en lugar de "Suscripciones".)
3. Verás una lista de todas tus suscripciones activas. Selecciona la que deseas cancelar.
4. Clica "Cancelar suscripción" y confirma la cancelación cuando se te solicite.

Para más información, accede a Apple Support aquí

Una vez que hayas completado estos pasos, tu suscripción se cancelará y no se te cobrará automáticamente en futuras renovaciones.

Recuerda que para otros planes, no podrás cancelar tu suscripción a través de la aplicación móvil y deberás gestionarla desde el sitio web de Metricool.

Actualizado el: 30/06/2025