Vincular Facebook a Instagram
Actualizado hace 6 meses
Conectar Instagram a una Página de Facebook
Para acceder a todas las funcionalidades de Instagram en Metricool, Meta requiere que tu cuenta profesional de Instagram esté vinculada a una página de Facebook. Este paso es necesario para conectar tu cuenta a herramientas externas a través de su API oficial, como Metricool. Aunque estos permisos de Instagram se gestionan a través de Facebook, no es obligatorio publicar en Facebook si no forma parte de tu estrategia.
Es importante destacar que la vinculación debe ser bidireccional: Facebook-Instagram e Instagram-Facebook, es decir, deben estar vinculadas en ambas redes. Habitualmente al realizar la vinculación en Instagram, automáticamente debería aparecer vinculada en Facebook y viceversa, pero es posible que se requiera alguna confirmación. Además, si están asociadas a una Cuenta Empresarial de Meta, será necesario disponer de permisos en el Business Manager para realizar la conexión correctamente.
¿Aún no tienes una página de Facebook? Te explicamos cómo crearla paso a paso aquí.
Si solo necesitas programar y publicar contenido, puedes conectar tu cuenta directamente usando las credenciales de Instagram.
Primeros pasos
Solo se puede conectar una cuenta de Instagram a una Página de Facebook y viceversa.
Confirmar que tu cuenta de Instagram es profesional (creador o empresa). Puedes comprobarlo en la guía "Tipo de cuenta en Instagram".
Asegúrate de tener los permisos necesarios en la Página (consulta el artículo de ayuda de Facebook "Ver tu acceso o rol a tu página de Facebook":
Página de Facebook clásica: rol de Administrador
Páginas de nueva experiencia de Facebook: control absoluto/total
Si tu página de Facebook se ha añadido a tu cuenta empresarial de Meta en Business Manager, debes añadir también tu cuenta empresarial de Instagram a la misma cuenta empresarial antes de poder conectarlas (pulsando en agregar activos).
Página de Facebook: el permiso debe ser de control absoluto
Cuenta de Instagram: el permiso puede ser total o parcial
⚠️ Ten en cuenta que el acceso a la cuenta empresarial puede ser total o parcial, pero en la Página de Facebook (asociada como activo dentro de la cuenta empresarial) sí debes tener control absoluto.
Para más información sobre la gestión en Meta consulta los siguientes artículos de ayuda de Facebook :
Vinculación desde Instagram
Sigue estos pasos para conectar tu Página de Facebook a tu cuenta profesional (de empresa o creador) de Instagram a través de la aplicación de Instagram:
Inicia sesión en la aplicación móvil de Instagram y toca tu foto de perfil en la parte inferior derecha.
Selecciona Editar perfil.
En “Información pública de la empresa”, selecciona Página "Conectar o crear"
Toca Página > Continuar. (Si se te solicita, configura el Centro de cuentas)
Elige la página que quieras conectar con tu cuenta o selecciona Crear una nueva página de Facebook.
Toca Conectar
Tu cuenta empresarial ya está vinculada con una página de Facebook. Si la página que quieres vincular no aparece en el menú desplegable de tu perfil, puede deberse a que no la administras tú. Comprueba la configuración de tu página y asegúrate de que tienes permiso para añadirla a tu perfil de empresa de Instagram.
Administrar la conexión actual
Si ya tienes una página de Facebook conectada, en información pública de la empresa (paso 3) , se mostrará el nombre de la página.
Toca en página y te aparecerán las siguientes opciones:
Cambiar o crear página
Desconectar página
Vinculación desde Facebook
Inicia sesión en Facebook.
Haz clic en tu foto de perfil en la parte superior derecha y selecciona el perfil que quieres conectar con Instagram (esto te permitirá actuar como tu Página de Facebook en lugar de como tu perfil personal de Facebook) o hacer clic aquí para acceder directamente al listado.
Desde la barra lateral izquierda, haz clic en Configuración > Cuentas vinculadas > Instagram
Haz clic en Conectar cuenta > Vincular cuenta.
Activa o desactiva si deseas permitir el acceso a los mensajes de Instagram en la bandeja de entrada > Confirmar.
Cuando esté habilitado, las personas que gestionan tu Página pueden ver y responder a los mensajes de Instagram.
Esta configuración se puede cambiar más tarde
Inicia sesión con el perfil de Instagram que deseas conectar y completa el proceso.
⚠️ Si tienes una Página Clásica en lugar de una página de nueva experiencia, el proceso puede variar ligeramente.
Desconectar cuenta
Si quieres cambiar la cuenta de Instagram vinculada o simplemente eliminar la conexión, pulsa en desvincular cuenta.
Si en la versión web no nos permite realizar la vinculación, puedes intentarlo desde el Business Manager en la versión app móvil,
Debes de descargar la app móvil de Business Suite e ir a tools > Settings > Instagram para conectar la cuenta de Instagram a la cuenta empresarial.
Errores comunes en el proceso de vinculación
La página ya pertenece a un negocio
En Instagram, es posible que veas este error al seleccionar una Página de Facebook para conectar:
"La Página de Facebook ya pertenece a un negocio: La Página de Facebook que has intentado agregar ya es propiedad de otro negocio. Aún puedes solicitar acceso a esta Página, pero tu solicitud deberá ser aprobada por el negocio que la posee."*
Este error significa que la Página de Facebook que estás intentando conectar está siendo gestionada en Business Manager. Necesitarás pedir al propietario de la Página que confirme la conexión por ti a través de Instagram, o puedes intentar conectar a través de Facebook si tienes los permisos correctos.
¿No estás seguro de quién es el propietario de tu Página?
Ve a la página de Historial de gestión de la Página después de cambiar al perfil de Página en Facebook. Luego busca donde dice "[Nombre] recibió control total de [Nombre]" —es probable que esta persona tenga los permisos correctos.
No puedo acceder a la página de Cuentas vinculadas en Facebook
Si no puedes acceder a la página de Cuentas vinculadas de tu Página ( Configuración > Instagram en las Páginas clásicas), es posible que no tengas el rol o acceso correcto a tu Página de Facebook.
En las Páginas clásicas, debes tener el rol de administrador. En las Páginas nuevas, debes tener acceso de Facebook con control total. (consulta el artículo de ayuda de Facebook "Ver tu acceso o rol a tu página de Facebook"
Instagram me pide iniciar sesión en la cuenta de otra persona en Facebook
Si Instagram te solicita iniciar sesión en la cuenta de otra persona al configurar Accounts Center, significa que otra persona ya gestiona esa cuenta de Instagram en Accounts Center.
En esta situación, no podrás confirmar la conexión a través de la aplicación de Instagram. En cambio, debes conectar a través de Facebook si tienes el nivel correcto de permisos.
La página ya está vinculada a una cuenta de Instagram
En Instagram, es posible que veas este error al seleccionar una Página de Facebook para conectar:
"La página ya está vinculada a una cuenta de Instagram."*
Esto significa que la Página de Facebook que seleccionaste ya está conectada a otra cuenta de Instagram. Debido a limitaciones establecidas por Facebook, solo se puede conectar una cuena de Instagram a una Página de Facebook.
Revisa la sección Vinculación desde Facebook anterior para comprobar qué cuenta de Instagram está conectado. Desde allí, puedes desconectarlo para liberar esa Página y conectarla a una cuenta diferente.
Alerta de confirmación en Instagram
Si no puedes confirmar la conexión a través de Instagram, necesitarás pedir al propietario de la Página que confirme la conexión por ti. Así es como pueden hacerlo:
En la aplicación de Instagram y toca tu foto de perfil en la parte inferior derecha.
Toca Editar perfil.
En la sección de Página, toca el ícono naranja de Confirmar.
Si se te solicita, inicia sesión en Business Manager.
Sigue las indicaciones para confirmar la conexión.
¿Sigues teniendo problemas para vincular?
Si creas una nueva Página de Facebook, tendrás derechos de administrador completos por defecto y no deberías tener problemas de acceso o roles. Revisa "No tengo página de Facebook") para crear una nueva.
Te aconsejamos darle un nombre único a tu nueva Página para que puedas identificarla fácilmente.
No se recomienda en ningún caso convertir la cuenta de Instagram a personal, ya que supone la perdida de todas las métricas.