Qué es una marca en Metricool y cómo funciona

Piensa en una marca como una carpeta mágica donde agrupas todo lo digital de un cliente, una empresa o un proyecto. Cada marca te permite gestionar, planificar y analizar todas las cuentas de redes sociales y las plataformas publicitarias de un mismo negocio o identidad, todo en un solo lugar.

¿Qué puedes conectar en una marca?

En cada marca de Metricool, puedes conectar:

• 🌐 Una página web o un blog

• 📘 Una página de Facebook

• 📸 Una cuenta profesional de Instagram (Business o Creator)

• 🧵 Una cuenta de Threads

• 🐦 Una cuenta de Twitter / X (disponible como complemento en los planes de pago)

• 🌌 Una cuenta de Bluesky

• 💼 Una página o un perfil de LinkedIn (no disponible en el plan Free)

• 📌 Una cuenta de Pinterest

• 🎵 Una cuenta de TikTok

• 📍 Una ubicación de Google Business Profile

• ▶️ Un canal de YouTube

• 🎮 Un canal de Twitch

• 📢 Una cuenta de Meta Anuncios

• 🔍 Una cuenta de Google Anuncios

• 📣 Una cuenta de TikTok Anuncios

Marcas, perfiles y límites de los planes

Tu plan determina cuántas marcas puedes gestionar, no el número total de conexiones a redes sociales. El máximo es una conexión de cada red por marca: una marca puede conectar una cuenta de Instagram, una página de Facebook, un perfil de TikTok, etc. Por ejemplo, un plan con 10 marcas puede tener hasta 10 conexiones de cada red, una por marca.

Hay dos redes que no están incluidas en todos los planes:

• LinkedIn está disponible en los planes de pago. El plan Free no incluye LinkedIn.

• X (Twitter) requiere un plan de pago, Starter o superior, además del complemento de X/Twitter.

Si tu plan todavía tiene espacio disponible para una marca, puedes añadir otra y conectar sus redes sin cambiar de plan. En el plan Free, no puedes añadir ni eliminar marcas. Para consultar los precios actuales y la lista completa de funciones de cada plan, visita la página de precios de Metricool y Principales diferencias entre los planes Free y de pago. Para consultar los complementos y el acceso a la API incluidos en cada plan, visita Planes, complementos y acceso a la API.

Marcas y tu equipo

Todas tus marcas pertenecen a tu organización. Si tu plan permite añadir personas, puedes elegir a qué parte de ella puede acceder cada persona:

• Un miembro del equipo tiene un rol en todas tus marcas, incluidas las que añadas más adelante.

• Un colaborador tiene un rol solo en las marcas específicas que selecciones.

Para obtener más información, consulta Gestión de usuarios y organizaciones en Metricool.

Consejos clave para configurar tus marcas

Evita reutilizar marcas con perfiles diferentes

Lo sabemos, puede parecer práctico, pero no es buena idea desconectar un perfil y conectar otro en la misma marca.

¿Qué ocurre si desconectas un perfil y conectas otro?

• Los datos anteriores no se eliminan
  Los datos analíticos recopilados hasta ahora seguirán disponibles en la herramienta. Cuando conectes el nuevo perfil, empezará a sincronizar sus propios datos. Esto puede dar lugar a informes mezclados e imprecisos con información de dos perfiles diferentes.

• El contenido del planificador se conserva
  Los borradores y las publicaciones programadas que ya existían no se eliminan.
  Esto se debe a que cada marca tiene un identificador único (ID del blog), que sigue siendo el mismo aunque cambies los perfiles conectados.
  Todo el contenido del planificador (borradores, publicaciones programadas e historial) está vinculado a ese ID y, por lo tanto, se conserva cuando se conectan perfiles nuevos.

Este sistema está diseñado para que, si una red se desconecta por cualquier motivo, puedas volver a conectarla más adelante sin perder tu contenido ni tu configuración.

Por eso, te recomendamos crear una marca nueva cada vez que necesites trabajar con un perfil diferente.

Descubre cómo añadir o eliminar marcas de tu cuenta.

Una marca = un perfil por plataforma

Cada marca solo puede tener un perfil por red social o plataforma. Por ejemplo:

• Si gestionas varias ubicaciones de Google Business Profile (GBP), crea una marca diferente para cada una.

• Si tienes distintas páginas de Facebook para cada país o idioma, cada página debería tener su propia marca en Metricool.

Ejemplo: así lo hacemos en Metricool

En Metricool, tenemos varias marcas configuradas en nuestra propia cuenta para hacer un seguimiento de nuestras redes sociales en distintos idiomas. Por ejemplo:

• Una marca para nuestras redes sociales en español

• Otra para inglés

• Una para el contenido en francés… y así sucesivamente

De esta forma, cada equipo trabaja con sus propios datos, publicaciones y métricas, sin solapamientos ni confusiones.