Planes, complementos y acceso a la API explicados
Actualizado hace 2 meses
Los planes de Metricool establecen los límites de tu marca y las funciones incluidas. Los complementos se cobran por separado de tu plan base, las mejoras desbloquean funciones inmediatamente y el acceso a la API está limitado a los planes Advanced y Custom.
Planes de un vistazo
Metricool ofrece los planes Free, Starter, Advanced y Custom. Los límites de marcas y el acceso a las funciones dependen del plan que elijas.
Plan | Marcas | Funciones principales incluidas |
|---|---|---|
Free | 1 marca | Hasta 20 publicaciones al mes, 30 días de analítica, asistente de IA y Metricool MCP. No incluye conexión con LinkedIn ni X/Twitter. |
Starter | Hasta 5 o 10 marcas, según la opción | Publicación ilimitada de contenido (sujeta a un uso razonable), LinkedIn, informes en PDF/PPT, historial de analítica ilimitado, integraciones con Google Drive y Canva, y acceso a los complementos de X y Add-on de Analítica Avanzada. |
Advanced | Hasta 15, 25 o 50 marcas, según la opción | Todo lo incluido en Starter, además de gestión de equipos y clientes, gestión de roles, aprobación de publicaciones, plantillas de informes personalizables, conector de Looker Studio y API de Metricool. |
Custom | Número personalizado de marcas (a partir de más de 50) | Todo lo incluido en Advanced, además de marca blanca, un gestor de cuenta dedicado, créditos personalizados para el asistente de IA y opciones de integración empresarial. |
Para consultar la lista completa de funciones y los precios actuales, visita la página de precios de Metricool. Para comparar detalladamente los límites de Free, consulta Diferencias principales entre los planes Free y de pago. Para saber qué plan tiene tu cuenta, consulta Cómo comprobar tu plan actual en Metricool.
Facturación mensual o anual
Puedes pagar mensual o anualmente. La facturación anual incluye un descuento que ya se aplica al precio final (de hasta un 24 % en la página de precios).
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo mensual o anual mientras el plan esté activo.
El cambio de mensual a anual se aplica de inmediato. El tiempo no utilizado del plan mensual se prorratea y se descuenta del precio anual.
El cambio de anual a mensual se aplica al final del periodo anual actual. Solicita el cambio a través de soporte (chat o [email protected]).
Para consultar paso a paso cómo cambiar el ciclo de facturación, visita Cómo gestionar mi plan en Metricool. Para saber cómo funciona la renovación automática, consulta Modelo de suscripción en SaaS.
Cuándo se aplican las mejoras y reducciones de plan
Las mejoras desbloquean el nuevo plan inmediatamente. Las reducciones de plan esperan hasta que finalice el periodo de facturación actual.
Mejora: Se aplica de inmediato. El tiempo no utilizado del plan anterior se descuenta del precio del nuevo plan. En un plan anual, la fecha de renovación también se actualiza a un nuevo ciclo anual que comienza en el mes de la mejora.
Reducción de plan: Se aplica al final del periodo de facturación actual. Hasta entonces, mantienes tu plan actual.
Menos marcas después de una reducción o cancelación: Metricool conserva las marcas más antiguas según su fecha de creación. Una pantalla de confirmación muestra qué marcas conservas y cuáles dejarás de tener disponibles. Para conservar otras marcas, elimina las que no necesites desde el panel Conexiones antes de finalizar el cambio.
Los complementos se facturan por separado
Los complementos son extras de pago opcionales que se añaden a un plan de pago. No necesitas cancelar tu suscripción para añadirlos o eliminarlos.
Complemento | Quién puede comprarlo | Cómo se factura | Cuándo se aplican los cambios |
|---|---|---|---|
Analítica Avanzada | Planes de pago (no Free) | Cargo a nivel de cuenta para todas las marcas. A partir de 10 €/12 $ al mes en Starter y de 30 €/36 $ al mes en Advanced. Sigue el ciclo de facturación de tu plan principal. | Añadirlo se aplica después del pago. Eliminarlo se aplica en el siguiente ciclo de facturación. |
X/Twitter | Starter o superior | Cargo independiente por cada cuenta de X/Twitter conectada (actualmente, 10 €/10 $ al mes o 120 €/120 $ al año). Sigue el ciclo de facturación de tu plan principal. | Añadirlo se aplica después del pago. Reducirlo se aplica en el siguiente ciclo de facturación. |
El coste del complemento aparece en la misma factura que tu plan al comprarlo o renovarlo. Si añades un complemento a mitad del ciclo, recibes una factura prorrateada independiente hasta la siguiente renovación.
La Analítica Avanzada desbloquea Metricool Studio ampliado, Dashboards de campañas y Analítica detallada en todas las marcas.
Cada complemento de X/Twitter cubre una cuenta de X por marca.
Pasos de gestión:
Acceso a la API según el plan
La API de Metricool solo está disponible en los planes Advanced y Custom. Metricool MCP está disponible en cualquier plan, incluido Free.
Método de acceso | Requisito del plan | Úsalo cuando |
|---|---|---|
API de Metricool | Advanced o Custom | Necesites exportar datos o automatizar tareas con herramientas externas (por ejemplo, Zapier, Make, Looker Studio o integraciones personalizadas). |
Metricool MCP | Cualquier plan, incluido Free | Quieras que un cliente de IA trabaje con tus datos de Metricool en lenguaje natural. |
Si tienes el plan Free o Starter y necesitas acceso a la API, cambia a Advanced o Custom. Abre el token de API desde Configuración de la cuenta > API cuando tengas un plan elegible.
Acceso a MCP frente a acceso a la API: ¿cuál es la diferencia?
Acceso a la API: exporta tus datos de Metricool a otras herramientas y automatiza tareas
Cancelación y qué ocurre después
Puedes cancelar un plan de pago en cualquier momento desde el sitio web de Metricool. El acceso continúa hasta que finalice el periodo de facturación actual; después, la cuenta vuelve a Free.
Cancela desde Plan y facturación usando el menú vertical de tres puntos (⋮) situado junto a tu plan actual y, después, selecciona Cancelar plan.
Eliminar tu cuenta no cancela tu suscripción. Cancela primero el plan si quieres que los cargos se detengan al final del periodo.
Cuando finalice el periodo de pago, se aplicarán los límites del plan Free (1 marca, 20 publicaciones al mes, 30 días de analítica y otros límites de Free).
Las suscripciones de App Store o Google Play se cancelan en la tienda, no en el sitio web de Metricool. Consulta cómo gestionar tu plan en la aplicación de Metricool.
Para consultar el proceso completo de cancelación y los pasos para conservar marcas, visita Cómo gestionar mi plan en Metricool. Para consultar los requisitos de desistimiento y reembolso, visita Política de reembolsos de Metricool.
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