Comment activer votre résumé mensuel dans Metricool
Votre résumé mensuel dans Metricool
Le résumé mensuel est un email automatique que vous recevez chaque mois avec une vue d’ensemble des performances de vos réseaux sociaux, similaire à la section Résumé de Metricool. Metricool le génère et l’envoie pour vous, généralement entre le 3 et le 5 du mois suivant.
Ce résumé inclut des métriques clés telles que les abonnés, les impressions, les interactions (likes, commentaires, partages…) et les publications. Toutes les comparaisons sont effectuées par rapport au mois précédent afin de visualiser rapidement l’évolution de votre présence digitale.
Ci-dessous, nous vous expliquons comment activer votre résumé mensuel et répondons aux questions fréquentes.
Le résumé mensuel est disponible pour tous les forfaits Metricool.
Comment activer le résumé mensuel
Assurez-vous d’avoir connecté vos réseaux sociaux avant d’activer le résumé. L’email inclura uniquement les données des profils reliés à Metricool.
Suivez ces étapes pour commencer à recevoir votre résumé chaque mois :
Connectez-vous à votre compte Metricool.
Cliquez sur les trois lignes horizontales (menu en haut à droite) et sélectionnez Paramètres du compte.
Dans l’onglet Compte, localisez Résumé mensuel et activez « Recevoir le résumé mensuel ».
Laissez le champ email vide pour l’envoyer à l’adresse du propriétaire du compte, ou saisissez une adresse personnalisée.
Cliquez sur enregistrer.
Une fois activé, vous recevrez automatiquement votre premier résumé mensuel au début du mois suivant.
Comment désactiver le résumé mensuel
Si vous préférez ne plus recevoir le résumé automatique, le processus est très simple :
Retournez dans Paramètres du compte → Compte → Préférences → Résumé mensuel et désactivez « Recevoir le résumé mensuel ». Enregistrez les modifications.
Depuis l’email du résumé, vous pouvez également accéder aux paramètres de votre compte pour désactiver l’envoi à tout moment.
Si vous désactivez le résumé juste avant la date d’envoi (généralement entre le 3 et le 5), il est possible que l’email déjà programmé soit encore envoyé. Les changements s’appliqueront au cycle suivant.
❓ Questions fréquentes
Pourquoi ne reçois-je pas l’email du résumé mensuel ?
Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable. Assurez-vous également que vos profils sont connectés et synchronisés dans Metricool, car le résumé n’est généré que si des données sont disponibles.
Pourquoi certaines données de plateformes manquent-elles dans mon résumé mensuel ?
Certaines plateformes, comme YouTube, fournissent leurs données avec quelques jours de retard.
Le résumé mensuel montre les tendances générales, mais pour des données plus précises, nous vous recommandons de télécharger un nouveau rapport.
Pourquoi le résumé mensuel n’inclut-il pas les données du site web ?
Les réseaux sociaux sont le cœur de Metricool et le nouveau format du résumé mensuel reflète cette priorité, comme la section Résumé des Analyses.
Les données du site web sont complémentaires et ne sont donc pas incluses dans l’email.
Vous pouvez consulter ces données dans Analyses > Web.
Puis-je recevoir un résumé hebdomadaire ou trimestriel ?
Pour le moment, le résumé automatique est uniquement mensuel. Si vous avez besoin d’autres fréquences, vous pouvez générer des rapports depuis la section Rapports, avec le logo de votre marque, et programmer les envois. Les forfaits Advanced permettent d’utiliser des modèles personnalisés.
Puis-je personnaliser les métriques du résumé ?
Le contenu et la structure du résumé mensuel automatique sont fixes. Il inclut toujours les métriques principales : abonnés, impressions, interactions, engagement, meilleures publications et comparaisons mensuelles.
Pour des rapports personnalisés, utilisez la fonctionnalité Rapports.
Les forfaits Advanced permettent de créer des modèles personnalisés.
Dans quelle langue le résumé est-il envoyé ?
Le résumé mensuel est généré dans la langue configurée dans votre compte Metricool. Vous pouvez la modifier depuis Paramètres du compte → Compte → Langue.
Puis-je envoyer le résumé à plusieurs personnes ?
Une seule adresse email peut être configurée. Si vous avez besoin de plusieurs destinataires :
Transférez manuellement l’email reçu chaque mois.
Utilisez les rapports programmés depuis la section Rapports.
Le résumé inclut-il des données publicitaires ?
Non, le résumé mensuel inclut uniquement des données organiques.
Puis-je consulter le résumé dans la plateforme ?
Le résumé mensuel automatique est envoyé uniquement par email. Vous pouvez toutefois consulter des métriques similaires dans Analyses → Résumé.
J’ai changé d’email, comment mettre à jour la réception du résumé ?
Allez dans Paramètres du compte → Compte → Résumé mensuel.
Saisissez la nouvelle adresse email.
Enregistrez les modifications.
Le prochain résumé sera envoyé à cette nouvelle adresse.