Principales différences entre le forfait GRATUIT et le forfait PREMIUM

Le forfait Gratuit vous permet d’utiliser Metricool gratuitement avec 1 marque ainsi qu’une planification et des analyses de base. Les forfaits payants — Starter, Advanced et Custom (également appelé Premium) — débloquent davantage de marques, de connexions, de rapports et d’intégrations.

Cette vidéo est uniquement en anglais

Aperçu du forfait Gratuit

Le forfait Gratuit n’expire jamais, ne nécessite pas de carte bancaire et inclut les fonctionnalités de base de Metricool avec les limites suivantes :

• 1 marque (vous pouvez la renommer ; vous ne pouvez pas ajouter ni supprimer de marques)

• Jusqu’à 20 publications par mois dans le planificateur

• 30 jours d’historique des analyses, avec un filigrane sur les analyses

• 5 concurrents fixes (Facebook, Instagram, Bluesky et Twitch) ; vous ne pouvez ni les supprimer ni les modifier dans le forfait Gratuit

• 5 crédits du générateur de texte IA par mois

• 1 profil par réseau social dans cette unique marque

Le forfait Gratuit n’inclut pas LinkedIn, X/Twitter, les téléchargements de rapports PDF/PPT, les rapports personnalisés, SmartLinks, le moteur de recherche de hashtags, la bibliothèque de publications, Canva, Google Drive, Looker Studio ni Make/Zapier.

Ce que le forfait Gratuit inclut et ce qu’il limite

Utilisez ce tableau pour vérifier une limite précise du forfait Gratuit. « Premium » désigne ici n’importe quel forfait payant (Starter, Advanced ou Custom), sauf si une ligne mentionne une offre supérieure.

[1] L’utilisation illimitée du planificateur sur les forfaits payants est soumise à la politique d’utilisation équitable.

Marques par forfait

Votre forfait détermine le nombre de marques que vous pouvez gérer. Chaque marque est un conteneur pour une entreprise ou un client, et vous pouvez y connecter un profil par réseau social.

Starter 5 (site web) et Starter Mobile 5 (application) sont les options Starter qui incluent jusqu’à 5 marques. Consultez les options actuelles sur la page de tarifs.

Dans chaque marque, vous pouvez connecter 1 profil par réseau social. Par exemple : 1 compte Instagram + 1 page Facebook + 1 profil TikTok. Vous pouvez planifier des publications pour tous ces réseaux connectés sous la même marque.

Si votre forfait dispose encore d’une place de marque disponible, vous pouvez ajouter une autre marque et connecter ses réseaux sociaux sans changer de forfait. Sur le forfait Gratuit, vous ne pouvez pas ajouter ni supprimer de marques. Pour connaître les étapes de création d’une marque, consultez Comment ajouter ou supprimer des marques de votre compte.

Quand vous passez à une offre supérieure

La montée en gamme prend effet immédiatement. Le temps non utilisé sur votre forfait actuel est calculé au prorata et déduit du prix du nouveau forfait.

• Les fonctionnalités du nouveau forfait se débloquent dès que la mise à niveau est terminée.

• Sur les forfaits annuels, la date de renouvellement est mise à jour lorsque vous changez de forfait en cours de cycle.

• L’accès à l’API ne se débloque que si vous passez à Advanced ou Custom.

Pour changer de forfait étape par étape, consultez Comment gérer mon forfait dans Metricool. Pour les détails des modules complémentaires et de l’API par forfait, consultez Explication des forfaits, des modules complémentaires et de l’accès à l’API.

Quand vous rétrogradez ou annulez

Les rétrogradations et les annulations prennent effet à la fin de votre période de facturation en cours. Vous conservez l’accès payant jusqu’à cette date, puis le compte passe au forfait Gratuit.

• Seule 1 marque reste active (les autres marques sont masquées, pas supprimées).

• Metricool conserve les marques les plus anciennes par date de création lorsque le nombre d’emplacements de marque diminue. L’écran de confirmation indique quelles marques vous conservez.

• Pour conserver différentes marques, supprimez celles dont vous n’avez pas besoin depuis le panneau Connexions avant de terminer le changement.

• Les limites du forfait Gratuit s’appliquent après le changement : 20 publications par mois, 30 jours d’historique des analyses et aucune fonctionnalité réservée aux forfaits payants.

• Si vous avez publié des publications ce mois-là pendant que vous étiez sur un forfait payant, ces publications comptent toujours dans la limite mensuelle de 20 publications du forfait Gratuit une fois que vous passez au forfait Gratuit.

Pour connaître les étapes d’annulation, consultez Comment gérer mon forfait dans Metricool. Pour la fenêtre de rétractation de 15 jours lors du premier achat et les cas où les renouvellements ne sont pas remboursables, consultez Politique de remboursement de Metricool.

FAQ du forfait Gratuit

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