Non, pour gérer X/Twitter, vous devez passer à un forfait payant (Starter ou supérieur). Consultez la section « Mettre à niveau votre forfait si vous utilisez le forfait gratuit ».
Votre guide du module complémentaire X/Twitter
Mis à jour le mois dernier
Le module complémentaire X/Twitter vous permet de connecter et de gérer des comptes X/Twitter dans Metricool. Comme X facture chaque connexion à son API, Metricool propose cet accès sous la forme d’un module complémentaire payant, distinct de votre forfait principal.
Le module complémentaire est disponible avec les forfaits payants (Starter ou supérieur) au tarif de 10 €/$10 par mois par compte X/Twitter connecté. Avec un forfait annuel, chaque module complémentaire coûte 120 €/$120 par an. Le cycle de facturation correspond à celui de votre forfait Metricool principal.
Les tarifs actuels sont entrés en vigueur le 13 juillet 2026.
Si vous aviez déjà des modules complémentaires X/Twitter actifs avant juillet 2026, un tarif différent peut s’appliquer à votre compte. Consultez la Foire aux questions pour en savoir plus sur les anciens tarifs.
Chaque module complémentaire couvre un compte X/Twitter par marque. Si vous devez connecter davantage de comptes, vous devez ajouter un module complémentaire pour chaque compte, dans la limite incluse dans votre forfait.
Avez-vous besoin du module complémentaire ?
J’ai un forfait gratuit
Pour connecter ou gérer X/Twitter, vous devez passer à un forfait payant (Starter ou supérieur). Vous pouvez ajouter le module complémentaire X/Twitter pendant le processus de mise à niveau. Consultez Mettre à niveau votre forfait si vous utilisez le forfait gratuit.
J’ai un forfait payant et je souhaite ajouter X/Twitter
Accédez à Paramètres > Forfait et facturation pour ajouter le module complémentaire. Consultez Ajouter le module complémentaire X à votre abonnement actuel.
J’ai un forfait payant et je souhaite supprimer X/Twitter
Vous n’avez pas besoin de résilier votre abonnement. Réduisez le nombre de modules complémentaires X/Twitter à 0 dans Paramètres > Forfait et facturation avant votre prochain renouvellement. Consultez Réduire le nombre de modules complémentaires.
Si vous supprimez tous les modules complémentaires X/Twitter, vous risquez de perdre définitivement tout ancien tarif. Consultez la Foire aux questions avant d’effectuer cette modification.
Comment ajouter un module complémentaire
Mettre à niveau votre forfait si vous utilisez le forfait gratuit
Si vous utilisez Metricool avec un forfait gratuit, la première étape pour gérer X/Twitter consiste à passer à un forfait Starter ou supérieur :
Connectez-vous à votre compte Metricool.
Cliquez sur l’option de mise à niveau dans l’application.
Sélectionnez le forfait qui correspond le mieux à vos besoins. Vous pouvez les consulter ici.
Pendant le processus d’abonnement, incluez les modules complémentaires dont vous avez besoin (1 module complémentaire par marque, dans la limite incluse dans votre forfait).
Terminez le processus de mise à niveau avec le mode de paiement de votre choix.
Ajouter le module complémentaire X à votre abonnement actuel
Accédez à Paramètres > Forfait et facturation.
Cliquez sur Modifier, puis sélectionnez les modules complémentaires (1 module complémentaire par marque, dans la limite incluse dans votre forfait).
Cliquez sur Continuer et effectuez le paiement du module complémentaire (10 €/$10 par mois) pour activer la connexion.
Gérer vos modules complémentaires
Depuis les paramètres de votre compte, vous pouvez modifier le nombre de modules complémentaires, en ajoutant autant de modules que votre forfait le permet pour chaque marque, ou en réduisant le nombre actuel pour supprimer les connexions X dont vous n’avez plus besoin.
Augmenter le nombre de modules complémentaires
Accédez à Paramètres > Forfait et facturation
Cliquez sur Modifier et augmentez le nombre de modules complémentaires (1 module complémentaire par marque, dans la limite de votre forfait).
Cliquez sur Continuer et effectuez le paiement du module complémentaire (10 €/$10 par mois ou le montant proratisé applicable) pour activer la connexion du compte.
Réduire le nombre de modules complémentaires
Accédez à Paramètres > Forfait et facturation
Cliquez sur Modifier et réduisez le nombre de modules complémentaires.
Cliquez sur Continuer et terminez le processus pour supprimer les modules complémentaires indiqués. La modification prendra effet lors de votre prochain cycle de facturation.
Si vous supprimez tous les modules complémentaires X/Twitter, vous risquez de perdre définitivement tout ancien tarif. Les futurs modules complémentaires X/Twitter seront facturés au tarif actuel. Consultez la Foire aux questions pour plus d’informations.
Foire aux questions
J’ai un forfait gratuit. Puis-je quand même utiliser X/Twitter ?
Que se passe-t-il si je souhaite annuler ma connexion X/Twitter tout en conservant mon forfait actuel ?
Il n’est pas nécessaire de résilier votre abonnement ni de modifier votre forfait. Il vous suffit d’ajuster le nombre de modules complémentaires à 0 avant votre prochain renouvellement.
Combien coûte le module complémentaire X/Twitter par an ?
Le module complémentaire X/Twitter coûte actuellement 120 € / $120 par an pour chaque compte connecté. Le mode de paiement dépend du cycle de facturation de votre forfait Metricool principal :
Forfait mensuel : vous payez 10 € / $10 par mois pour chaque module complémentaire (12 paiements de 10 € = 120 € par an)
Forfait annuel : vous payez 120 € / $120 en un seul paiement annuel pour chaque module complémentaire. Le prix total du module complémentaire est le même, quel que soit votre cycle de facturation ; la seule différence concerne le paiement mensuel ou le paiement annuel unique.
Si vous aviez déjà souscrit des modules complémentaires X/Twitter avant juillet 2026, vous conservez l’ancien tarif de 60 € / $60 par an (ou 5 € / $5 par mois). Si vous supprimez tous les modules complémentaires X/Twitter, vous perdez définitivement cet ancien tarif et tous les futurs modules complémentaires seront facturés au tarif actuel.
Comment le module complémentaire apparaît-il sur ma facture ?
Lorsque vous achetez votre forfait ou lors de son renouvellement, le coût du module complémentaire est inclus sur la même facture que votre abonnement principal. Si vous ajoutez un module complémentaire avant votre prochain renouvellement, vous recevrez une facture séparée correspondant au montant proratisé jusqu’à votre prochain cycle de facturation.
Combien de comptes X/Twitter puis-je connecter avec un module complémentaire ?
Chaque module complémentaire vous permet de connecter un compte X/Twitter par marque. Si vous devez connecter davantage de comptes, vous devrez ajouter un module complémentaire supplémentaire pour chaque compte, dans la limite autorisée par votre forfait.
Quand les modifications prennent-elles effet ?
Si vous ajoutez un module complémentaire à votre abonnement, la modification prendra effet immédiatement et le coût (total ou proportionnel) sera facturé.
Si vous réduisez le nombre de modules complémentaires, la modification prendra effet à compter de votre prochain renouvellement.
J’avais déjà des modules complémentaires X/Twitter avant juillet 2026. Mon tarif va-t-il changer ?
Non. Si vous avez déjà des modules complémentaires X/Twitter actifs sur votre compte, vous conservez l’ancien tarif de 5 € / $5 par mois (ou 60 € / $60 par an) pour chaque module complémentaire existant et supplémentaire, tant que vous ne les supprimez pas tous.
Que se passe-t-il si je supprime tous les modules complémentaires X/Twitter ?
Si vous supprimez tous les modules complémentaires X/Twitter de votre compte, vous perdez définitivement l’ancien tarif. Les futurs modules complémentaires X/Twitter seront facturés au tarif actuel de 10 € / $10 par mois (ou 120 € / $120 par an). Cela s’applique également si vous résiliez l’intégralité de votre abonnement, puis vous réabonnez ultérieurement.
💬 Avez-vous des questions ou besoin d’aide ?
Si vous avez besoin de plus d’informations ou si vous avez des questions sur l’achat ou la gestion du module complémentaire, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance par chat ou en envoyant un e-mail à [email protected].
Cela vous a-t-il été utile ?
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