Come condividere il calendario dei contenuti con clienti o collaboratori

Metricool offre diversi modi per condividere il tuo calendario dei contenuti con clienti o collaboratori, a seconda che abbiano bisogno di visualizzare la programmazione, collaborare sui contenuti o approvare i post prima della pubblicazione. Questa guida illustra tutte le opzioni disponibili, così puoi scegliere l'approccio più adatto al tuo flusso di lavoro.

Modi per condividere il calendario

Oltre a questi metodi di condivisione, puoi anche utilizzare il flusso di approvazione dei contenuti quando hai bisogno di una revisione post per post prima della pubblicazione. È l'ideale per i clienti che devono approvare i post ma non hanno bisogno di accedere continuamente al calendario. Per maggiori dettagli, consulta il flusso di approvazione dei contenuti.

Metricool Studio: condividi una vista calendario

Metricool Studio ti consente di creare una vista Calendario e condividerla tramite un link pubblico. Chiunque abbia il link può aprire ed esplorare la vista senza dover disporre di un account Metricool. È l'ideale quando vuoi che i clienti vedano la programmazione dei contenuti senza poter modificare o approvare i post.

Crea una vista calendario da Planner (scorciatoia)

Puoi generare una vista condivisibile di Metricool Studio direttamente da Planner:

1. Apri Planner e configura la vista come preferisci (brand, periodo, social network).

2. Fai clic sul pulsante Genera vista.

3. Scegli il tipo di vista:

• Vista di un singolo brand: la vista di Metricool Studio viene creata immediatamente con le impostazioni correnti di Planner.

• Vista multi-brand: si apre la configurazione guidata, dove puoi confermare la selezione dei brand e modificare il periodo e i social network prima di creare la vista.

4. Si apre una nuova scheda con una vista Calendario pronta per essere condivisa in Metricool Studio.

5. Fai clic sull'icona condividi e seleziona Genera link pubblico.

6. Copia l'URL e condividilo.

Questa scorciatoia acquisisce il contesto corrente di Planner e crea automaticamente la vista: non è necessario partire da zero in Metricool Studio.

Crea una vista calendario da Metricool Studio

Per creare e condividere una vista direttamente da Metricool Studio:

1. Vai a Reporting > Metricool Studio.

2. Fai clic su Crea nuova vista.

3. Seleziona Calendario come tipo di vista.

4. Scegli il periodo da analizzare: Ultima settimana, Questa settimana, Prossima settimana o Personalizzato.

5. Seleziona uno o più brand e social network da visualizzare.

6. Fai clic su Genera vista.

7. Dopo averla generata, fai clic sull'icona condividi nella vista.

8. Fai clic su Genera link pubblico e copia l'URL.

Cosa vedono i clienti

Quando i clienti aprono il link condiviso, vedono ogni post programmato come un'anteprima visiva, che mostra come apparirà il contenuto sul social network, non solo un elenco di date e orari. È la stessa esperienza di anteprima disponibile in Planner.

La vista è di sola lettura. I destinatari possono vedere i contenuti programmati, ma non possono modificarli né accedere ad altre sezioni del tuo account. Se utilizzi un periodo relativo come "questa settimana", puoi aggiornare la vista per modificare i dati e il cliente aprirà sempre lo stesso URL.

Filtra per brand nelle viste multi-brand

Se il tuo calendario include più brand, gli utenti possono utilizzare il filtro brand per restringere la vista a un brand specifico o a un sottoinsieme di brand. Per impostazione predefinita, il filtro mostra Tutti e viene nascosto automaticamente quando la vista contiene un solo brand.

Per tutti i dettagli sulla creazione e la gestione delle viste, consulta Come utilizzare Metricool Studio.

Invita i clienti come membri del team

Se il tuo cliente ha bisogno di accedere continuamente al calendario, a Inbox, ai report o all'Analitica, invitalo come membro del team con autorizzazioni limitate. È il metodo standard per fornire l'accesso all'interno di Metricool.

A seconda delle autorizzazioni assegnate, i membri del team possono anche visualizzare e lasciare note sui post, una funzione utile per feedback, suggerimenti o comunicazioni interne senza modificare direttamente i contenuti.

Per invitare un cliente:

1. Nel menu superiore, fai clic sulle tre linee orizzontali a destra.

2. Vai a Gestione utenti.

3. Fai clic su Aggiungi utente.

4. Inserisci l'indirizzo email del cliente.

5. Seleziona i brand da condividere.

6. Assegna un ruolo con le autorizzazioni appropriate, come Cliente, oppure un ruolo personalizzato con accesso in sola lettura.

7. Conferma se vuoi inviare una notifica e fai clic su Aggiungi utente.

Il cliente riceverà un'email per accedere o creare un account Metricool. Una volta effettuato l'accesso, vedrà il brand condiviso con le autorizzazioni che hai assegnato. In base al ruolo, potrà accedere al planner, controllare i report e approvare i post.

L'invito come membro del team corrisponde sempre a un account Metricool standard: non esiste un tipo di account separato riservato ai soli collaboratori. Se il cliente si registra tramite l'invito, il modulo di registrazione include l'opzione per non ricevere comunicazioni commerciali. Consulta Gestire o annullare l'iscrizione alle comunicazioni commerciali per conoscere l'opzione esatta e come modificare in seguito le preferenze.

Per maggiori dettagli su ruoli e autorizzazioni, consulta Gestione utenti in Metricool e Brand condivisi in Metricool.

Esporta il calendario

Puoi esportare il calendario dei contenuti come file CSV e condividerlo esternamente. In questo modo fornisci ai clienti una copia statica della programmazione al di fuori di Metricool.

Per esportare il calendario:

1. Vai a Planner > Calendario.

2. Utilizza l'opzione di esportazione per scaricare il calendario in formato CSV.

3. Condividi il file con il cliente.

Questa opzione funziona con tutti i piani e non richiede che il cliente disponga di un account Metricool. Tuttavia, il file esportato è un'istantanea e non si aggiornerà automaticamente quando programmi nuovi contenuti.

Flusso di approvazione dei contenuti

Il sistema di approvazione dei contenuti è un'opzione complementare incentrata sulla revisione e sull'approvazione dei post, anziché sulla condivisione dell'intera vista calendario. Funziona insieme a uno qualsiasi dei metodi di condivisione descritti sopra ed è disponibile nei piani Advanced e Custom.

Utilizza questo flusso quando hai bisogno dell'approvazione esplicita di ogni post prima della pubblicazione e i revisori non devono avere accesso continuo al calendario.

Per inviare un post in revisione:

1. Da Planner, crea o apri un post programmato.

2. Fai clic su Invia in revisione.

3. Seleziona i revisori tramite il nome utente Metricool oppure aggiungi revisori esterni tramite email.

4. Scegli i criteri di approvazione: Nessun revisore, Almeno un revisore o Tutti i revisori.

5. Fai clic su Invia.

I revisori ricevono un'email con un link per approvare o rifiutare il post. Se un revisore rifiuta il post, questo non verrà pubblicato. Puoi anche gestire le revisioni in blocco da Planner > Elenco > Azioni in blocco oppure da Richieste di revisione.

Per il flusso completo di approvazione, consulta Come inviare i post in revisione con il sistema di approvazione di Metricool.

Quale opzione dovresti usare?

• Metricool Studio per una vista calendario aggiornata e di sola lettura, particolarmente utile per le panoramiche multi-brand.

• Accesso come membro del team per i clienti che devono collaborare all'interno di Metricool su base continuativa.

• Esportazione CSV per una copia statica e una tantum della programmazione.

• Approvazione dei contenuti quando hai bisogno dell'approvazione post per post prima della pubblicazione: può essere combinata con qualsiasi metodo di condivisione.