Contentplanning: complete gids & Veelgestelde vragen

Op dit moment staat de API van Instagram van derden je niet toe om elementen aan verhalen toe te voegen, zoals links, stickers, vermeldingen... In deze gevallen kun je meldingspublicatie gebruiken. Wanneer het tijd is om te posten, sturen we je een melding met de video en tekst naar je mobiele telefoon (aanbevolen) of e-mail, die de video downloadt en de tekst automatisch naar het klembord kopieert, zodat je alleen nog maar in de Instagram-app hoeft te posten. Meer informatie hier.

Je kunt een post verwijderen vanuit de Kalender: klik op de post en klik op het prullenbak-icoon. Je kunt ook in bulk verwijderen vanuit de lijst met posts, door de posts te selecteren en te klikken op Bulkacties > Verwijderen.
Let op: je verwijdert dan alleen de content in Metricool. Als de post al gepubliceerd is, moet je hem verwijderen op het sociale netwerk (dezelfde regel geldt voor bewerken).

🔗 Als je een verwijderde post wilt herstellen, bekijk dan dit artikel: Hoe verwijderde posts in Metricool herstellen

Nee. Zodra een post is gepubliceerd op een sociaal netwerk, kun je die niet meer bewerken via Metricool. API's van sociale netwerken staan externe tools over het algemeen niet toe om gepubliceerde content aan te passen. Als je een gepubliceerde post moet wijzigen, bewerk die dan rechtstreeks op het platform van het sociale netwerk.

Je kunt content in Metricool nog steeds bewerken terwijl een post wordt aangemaakt of ingepland. Zie voor meer details Multiposting: bewerken per sociaal netwerk en Afbeeldingen en video's bewerken tijdens het inplannen van je content.

Wanneer je een post verwijdert die de status processing of in progress heeft, is er geen garantie dat die niet gepubliceerd wordt. Dat komt doordat Metricool de publicatieaanvraag misschien al naar het sociale netwerk heeft gestuurd. In dat geval kan het volgende gebeuren:

• De post wordt wel gepubliceerd op het sociale netwerk als de aanvraag al bezig was.

• Of het proces mislukt, als het netwerk niet correct reageert of er een fout optreedt.
  Kortom: een post in deze status verwijderen garandeert niet dat die wordt geannuleerd, ook al verdwijnt hij uit de Metricool-kalender.

Ja, je kunt één publicatie maken en die aanpassen voor elk netwerk. Bekijk het artikel Hoe plan je content in meerdere sociale netwerken in?. Wanneer je opslaat, worden er in de kalender net zoveel publicaties aangemaakt als het aantal geselecteerde netwerken.

Je kunt een preview van de feed bekijken door op de drie puntjes (naast het filter) > Feed preview te klikken. Je kunt hem ook bekijken tijdens het maken van een post door FEED te selecteren in de preview.

Bekijk het artikel Verschil in kleur of kwaliteit bij het publiceren van mijn content voor meer details.

De fout geeft aan dat de video niet aan de juiste parameters voldoet. Controleer je video-instellingen: de maximale audio bit rate is 128 kbps en de video bit rate is 25000 kbps. Als die limieten worden overschreden, moet je de parameters aanpassen om in Metricool te kunnen plannen. Ga hier naar een gratis online converter.

Dat komt door een probleem met de rechten om automatisch op Instagram te posten. Je kunt dit oplossen door deze stappen te volgen:

1. Log in op het dashboard.

2. Koppel je Facebook-pagina en Instagram-account los.

3. Koppel je Facebook-pagina opnieuw en je gekoppelde Instagram-account wordt automatisch verbonden.

4. Accepteer alle Facebook-machtigingen.

Als je klaar bent, kun je weer gewoon automatisch op Instagram posten.

Instagram (en ook Facebook) kan beperkingen toepassen op accounts, volledig of alleen voor API-publicaties. De meest voorkomende redenen zijn:

• Vanwege de kwaliteit van het account kun je dit beoordelen vanuit de Instagram-app op je mobiel.

• Omdat de content als spam wordt beschouwd

• Omdat platforms worden gebruikt om content te publiceren die niet is geautoriseerd door de Meta API.

De aanbeveling is om in te loggen op het sociale netwerk en een handmatige publicatie te proberen. Als dat werkt, werkt het meestal ook om het opnieuw via Metricool te proberen. Het hangt echter altijd af van het feit of Instagram de blokkade voor publicatie via zijn API voor derden opheft.