Hoe meldingen werken bij goedkeuring van berichten
Bijgewerkt vorige week
Tijdens het goedkeuringsproces van berichten genereert Metricool in de volgende gevallen meldingen:
Wanneer een bericht ter beoordeling is verzonden (melding voor beoordelaars)
Wanneer een bericht is goedgekeurd (melding voor de maker)
Wanneer een bericht is afgewezen (melding voor de maker)
Het goedkeuringssysteem voor berichten is beschikbaar in de Advanced- en Custom-abonnementen.
Makers ontvangen een melding wanneer hun bericht wordt goedgekeurd of afgewezen, voor de kanalen die ze inschakelen in hun meldingsvoorkeuren.
Meldingen voor beoordelaars (berichten in afwachting)
Wanneer een bericht ter beoordeling wordt verzonden, ontvangen beoordelaars een melding om de inhoud in afwachting te beoordelen. Met de schakelaar voor e-mailmeldingen bepaal je of er een e-mail wordt verzonden. Dit geldt zowel voor Metricool-gebruikers als voor externe beoordelaars die per e-mail zijn toegevoegd.
Als de beoordelaar een Metricool-account heeft, verschijnt de melding altijd in Hoofdmenu > Beoordelingsverzoeken, ongeacht de schakelaar. Met de schakelaar bepaal je alleen of de beoordelaar ook een e-mail ontvangt.
Als de beoordelaar wordt toegevoegd via een extern e-mailadres, bepaal je met de schakelaar of diegene een e-mail ontvangt met een link naar het beoordelaarsportaal. Als de schakelaar is ingeschakeld, ontvangt de beoordelaar een e-mail met een link naar het portaal, waar alle aan diegene toegewezen berichten voor dat merk worden gegroepeerd. Als de schakelaar is uitgeschakeld, wordt er geen e-mail verzonden — maar het bericht verschijnt nog steeds in het portaal als de beoordelaar dit opent via een eerdere link.
Als je een beoordelaar met een Metricool-account bent en geen e-mail ontvangt, controleer dan Beoordelingsverzoeken in Metricool. Berichten die op beoordeling wachten, verschijnen altijd in dit gedeelte, zelfs als de e-mail niet is verzonden.
Meldingen bij het in bulk verzenden van berichten
Wanneer meerdere berichten ter beoordeling worden verzonden via bulkacties, hangt het e-mailgedrag af van het type beoordelaar:
Metricool-gebruikers met toegang tot het merk (gedeeld merk): ontvangen één e-mail met daarin alle berichten die op beoordeling wachten.
Beoordelaars die via een extern e-mailadres zijn toegevoegd: ontvangen een afzonderlijke e-mail voor elk ter beoordeling verzonden bericht. Elke e-mail bevat een link naar hetzelfde beoordelaarsportaal voor dat merk, zodat de beoordelaar vanaf één pagina toegang heeft tot alle berichten die op beoordeling wachten.
Alleen leden die in Metricool toegang hebben tot het merk, worden weergegeven als selecteerbare gebruikers. Als de beoordelaar een account heeft maar geen toegang tot dat merk, moet je diegene toevoegen via een extern e-mailadres.
Meldingen voor makers (afgewezen berichten)
Wanneer een beoordelaar een door jou ingepland bericht goedkeurt of afwijst, ontvang je een melding Bericht goedgekeurd of Bericht afgewezen voor de kanalen die je inschakelt in je meldingsvoorkeuren.
Bekijk Je meldingsvoorkeuren beheren om te kiezen hoe je deze ontvangt.