Ik kan mijn YouTube-kanaal niet verbinden
Bijgewerkt 3 maanden geleden
Fout bij het verbinden van mijn YouTube-kanaal
Heb je problemen met het verbinden van je YouTube-kanaal met Metricool? De aanbevelingen hangen af van de foutmelding die je ziet.
➡️ Kanaal niet gevonden
Als je de melding "Kanaal niet gevonden: het verbonden account beheert geen kanaal" ziet, betekent dit dat het e-mailadres dat je gebruikt niet gekoppeld is aan een YouTube-kanaal.
We raden aan om te controleren of je het juiste account gebruikt—zo doe je dat.
Controleer kanaal en account
Om het account (e-mail) te controleren en alle kanalen te bekijken, klik je op je profiel en selecteer je 'account wijzigen'. Je kunt het e-mailadres van het account zien en alle kanalen bekijken door op 'alle kanalen bekijken' te klikken.
Heeft het account geen kanaal?
Als jij de eigenaar van het account bent en er geen kanalen verschijnen, ga dan naar het YouTube-helpcentrum via 'Een YouTube-kanaal maken'.
Als het kanaal dat je wilt verbinden van iemand anders is, moet je eigenaarstoegang aanvragen voor het kanaal op jouw account.
De rol Manager is niet langer geldig om YouTube-kanalen via de API te verbinden.
Bekijk het artikel "YouTube-kanaalrechten" voor alle details.
➡️ Onbekende fout
Zie je "Onbekende fout" nadat je je kanaal hebt geselecteerd? Probeer dan deze aanbevelingen:
Controleer je rechten
Zorg ervoor dat je de juiste rol hebt op je YouTube-kanaal. Bekijk "YouTube-kanaalrechten" voor meer info.Probeer incognitomodus
Browsercookies of cache kunnen de YouTube-authenticatie verstoren.
Open een incognito- of privévenster (Ctrl+Shift+N in Chrome, Cmd+Shift+N in Safari)
Ga naar metricool.com en log in
Probeer je YouTube-kanaal opnieuw te verbinden
Gebruik een andere browser of de mobiele app
Werkt incognitomodus niet?
Gebruik een andere browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
Download de Metricool app voor iOS of Android en verbind daar
Wissel in de mobiele app tussen wifi en mobiele data
🆘 Werkt geen van deze oplossingen? Neem contact op met ons supportteam via de chat of stuur een e-mail naar [email protected].