Website of blog verbonden maar geen data zichtbaar in Metricool

Wat je moet controleren

Als je je website nog niet met Metricool hebt verbonden, kun je hier zien hoe je dat doet.

Als je deze al hebt verbonden maar er nog geen data wordt verzameld, controleer dan eerst of onze trackingcode correct op je website is geplaatst. In het geval van Wordpress.org-websites moet je bevestigen dat de code overeenkomt met de code die beschikbaar is in het merk waarmee je deze wilt verbinden. Houd er rekening mee dat elk merk een andere code heeft.

Zodra je dit hebt gecontroleerd en de code correct is geïnstalleerd, bezoek je je website vanuit een incognitovenster. Na een paar minuten verschijnt de eerste data in de tool.

Hoe controleer je of de code werkt?

Om te controleren of de code actief is, moet je de ontwikkelaarsopties openen. Open je website in de browser (Chrome is de aanbevolen optie) en volg deze stappen:

1. Klik met de rechtermuisknop op de achtergrond van de webpagina.

2. Klik op Inspecteren.

3. Vernieuw de pagina.

4. Klik op het tabblad Network.

5. Filter op Metricool.

Onze tracker heet c3po.jpg en bevat de "hash", een unieke nummering die gekoppeld is aan elke trackingcode voor elk merk.

Andere browsers

Je kunt ontwikkelaarstools ook op andere manieren openen, afhankelijk van de browser. In Edge (en ook in Chrome) open je de ontwikkelaarstool door op het pictogram met de drie puntjes rechtsboven in de browser te klikken, vervolgens "Meer tools" te selecteren en daarna "Inspecteren". In Firefox klik je op de knop met drie lijnen rechtsboven in de browser, kies je "Tools" en daarna "Inspecteren". In Safari open je de ontwikkelaarstool door op het tandwielpictogram rechtsboven in de browser te klikken en vervolgens "Inspecteren" te selecteren.

Als er na deze stappen nog steeds geen data verschijnt, neem dan contact op met onze support via de chat in de tool.

Geen data in blogposts

Wanneer je de RSS-feed verbindt, tonen we de geschiedenis van blogposts op basis van de configuratie van je RSS-feed. Dat betekent dat onze code beperkt is tot het lezen van de informatie die we ontvangen.

Als je feed bijvoorbeeld is ingesteld om 10 posts te tonen, worden alleen die 10 posts geladen. Aan onze kant stellen we de datum van de meest recente post in en vanaf dat moment worden nieuwe posts automatisch toegevoegd aan de analytics.

Als je meer geschiedenis wilt laden, moet je een paar aanpassingen doen:

1. Configureer de RSS Feed zodat deze meer posts exporteert.

2. Ontkoppel de huidige RSS Feed en vervang deze door de nieuwe.

3. Vraag in de online chat om een update van de RSS Feed-informatie, zodat data van eerdere posts kan worden opgehaald die in deze nieuwe RSS Feed-verbinding worden geëxporteerd.

Als bezoeken niet worden weergegeven, houd er dan rekening mee dat deze worden geteld vanaf het moment dat de tracker is geïnstalleerd. Als het bezoek overeenkomt met een van de pagina’s die we uit de feed hebben opgehaald, werken we de teller bij.