Limieten, beperkingen en machtigingen van Flows

Controleer of Flows tijdens de tijdelijke gratis periode deel uitmaakt van je toegang, of je gebruiker de machtiging Flows bewerken heeft en of er een ondersteund netwerk aan het merk is gekoppeld. Als je de optie nog steeds niet ziet, vraag je de accountbeheerder om de rolmachtigingen te controleren.

Voor deze Flow is een Facebook-pagina vereist die aan het Instagram-account is gekoppeld. Als je Instagram zonder die koppeling hebt verbonden, verbind je het account opnieuw met de bijbehorende Facebook-pagina. Als het netwerk niet is gekoppeld, wordt er een fout weergegeven en wordt de editor niet geopend.

De TikTok DM → DM-Flow is alleen beschikbaar in de Verenigde Staten. Als je account of doelgroep zich in de EU of het VK bevindt, is de DM-Flow niet beschikbaar. Opmerkingsgebaseerde Flows (Opmerking → Verbergen en Opmerking → Antwoorden) zijn wereldwijd beschikbaar.

Nee. Voor TikTok Flows is een Business-account vereist. Verbind een TikTok Business-account met Metricool om Flows te gebruiken.

Als de verbinding met het sociale netwerk wordt verbroken, wordt de automatisering naar Concept verplaatst en stopt deze met uitvoeren. Verbind het netwerk opnieuw en activeer de Flow weer.

Controleer de verzendgeschiedenis: een API-fout wordt geregistreerd als failed. Voor Instagram kan ook de periode van 7 dagen na de opmerking of de periode van 24 uur na de interactie van de gebruiker zijn verlopen. Voor TikTok kan de limiet van 10 berichten voor de DM → DM-Flow zijn bereikt. In al deze gevallen wordt de trigger niet geactiveerd en wordt de DM niet verzonden.

Flows die door opmerkingen worden geactiveerd, controleren alleen opmerkingen bij feedberichten en Reels. Als je een bericht promoot via Meta Ads Manager, activeren opmerkingen bij de advertentie de Flow niet, ook al blijft dezelfde Flow werken voor het bijbehorende organische bericht. Dit gebeurt ongeacht het bereik van de Flow, of deze nu op één specifiek bericht of op elk bericht is gericht. Voor deze opmerkingen wordt geen poging geregistreerd in de verzendgeschiedenis, omdat de Flow ze nooit controleert. Beantwoord deze opmerkingen handmatig vanuit de Inbox; daar komen ze wel zoals verwacht binnen.

Dit is een beperking van Meta. In Opmerking → DM mag het eerste bericht alleen tekst bevatten (en een reactieknop). De link komt in de vervolgreply-DM (Daarna kun je je link verzenden), nadat de gebruiker antwoordt of op de knop tikt.

Als de fout URL_NOT_ALLOWED_IN_FIRST_DM bevat, staat er een link in de DM-tekst bij Een privé-DM verzenden om een reactie te krijgen. Meta staat geen links toe in dat eerste bericht, dus het opslaan wordt geweigerd. Verwijder de link uit dat veld en voeg deze in plaats daarvan toe aan de stap Daarna kun je je link verzenden, die bedoeld is voor links.

Ja. Gebruik Klonen in het menu met drie puntjes om een bestaande Flow te kopiëren en bewerk deze daarna.

Elke automatisering is aan één bericht gekoppeld en een bericht kan niet twee actieve automatiseringen hebben. Maak of kloon één automatisering per bericht als je hetzelfde gedrag op meerdere contentitems nodig hebt.

Ja. Selecteer de Flows met de selectievakjes van de rijen, open Bulkacties en kies Verwijderen.