Rollen en machtigingen in Metricool

Bijgewerkt vandaag

Een rol is een herbruikbare set machtigingen die bepaalt wat iemand in Metricool kan doen. Je kunt de standaardrollen gebruiken of zelf rollen maken en deze vanuit Gebruikersbeheer toewijzen aan teamleden en samenwerkers.

Het toevoegen van mensen en toewijzen van rollen is beschikbaar bij de abonnementen Advanced en Custom. De abonnementen Free en Starter bieden toegang voor één gebruiker.

Standaardrollen

Metricool bevat standaardrollen die je meteen kunt toewijzen. Ze hebben een slotpictogram op het tabblad Rollen en machtigingen, omdat je ze niet kunt bewerken. Je kunt ze wel kopiëren om je eigen versie te maken. Klik naast een rol op Machtigingen bekijken om te zien wat ermee mogelijk is.

Superbeheerder: alles, inclusief alle machtigingen voor de organisatie.
Accountmanager: alle machtigingen voor merken, plus de mogelijkheid om merken toe te voegen.
Analist, Editor, Content Creator en Client: machtigingen voor merken met verschillende toegangsniveaus.

Je kunt ook een aangepaste rol maken met precies de machtigingen die je nodig hebt.

Elke rol heeft twee soorten machtigingen:

Merkmachtigingen bepalen wat iemand binnen een merk kan doen: analytics bekijken, berichten inplannen, antwoorden in Inbox en meer.
Organisatiemachtigingen bepalen wat iemand binnen je hele organisatie kan doen, zoals merken toevoegen of teamleden uitnodigen. Ze gelden alleen voor teamleden.

Een rol toevoegen

Alleen de eigenaar en teamleden met de machtiging Rollen beheren kunnen aangepaste rollen maken. Zodra een rol is aangemaakt, kan iedereen die de toegang tot een merk kan beheren deze rol toewijzen.

Ga naar Gebruikersbeheer en open het tabblad Rollen en machtigingen. Als je toegang hebt tot meerdere organisaties, selecteer je eerst de juiste organisatie in de keuzelijst Organisatie. Je ziet dan de rollen van die organisatie.

Je hebt twee opties:

Klik op Rol toevoegen.
Voer een Rolnaam in. Dit veld is verplicht.
Je kunt eventueel een Beschrijving toevoegen en een Rolkleur kiezen.
Schakel de gewenste machtigingen in of schakel Alle machtigingen inschakelen in om ze allemaal tegelijk te selecteren.
Sla de rol op.

Je kunt ook uitgaan van een bestaande rol: kopieer deze in de lijstweergave door op het kopieerpictogram aan het einde van de rij te klikken en pas de kopie vervolgens aan.

Je kunt met de pictogrammen naast Rol toevoegen wisselen tussen de rasterweergave en de lijstweergave. In de lijstweergave zie je ook hoeveel merktoewijzingen en mensen elke rol hebben.

Machtigingen zijn onderverdeeld in vier categorieën. Je kunt elke categorie inklappen, zodat je de andere makkelijker kunt bekijken.

Soorten machtigingen

➡️ Alleen-lezenmachtigingen: de persoon heeft toegang tot de volgende functies, maar kan niets wijzigen.

Analytische weergave: hiermee kun je alle analytics van alle gekoppelde netwerken bekijken. Je kunt ook concurrenten bekijken, gedetailleerde analyticslijsten zoals berichten, Reels, stories of campagnes, en de Hashtag Tracker.
Samenvattende analyticsweergave: hiermee kun je een eenvoudig overzicht bekijken van de analytics van alle gekoppelde netwerken, in de vorm van tijdlijnen, numerieke statistieken en cirkeldiagrammen.
Inbox bekijken: hiermee kun je gesprekken en notities in Inbox bekijken, maar niet reageren op privéberichten of opmerkingen en geen notities maken, bewerken of verwijderen.
Planner bekijken: hiermee kun je de volledige publicatiekalender en informatie over ingeplande berichten bekijken, maar geen ingeplande berichten aanpassen, maken of verwijderen. Je kunt wel notities bij berichten maken, bewerken en verwijderen.
Advertenties bekijken: hiermee kun je alle informatie over advertentiecampagnes bekijken, maar er geen acties op uitvoeren of nieuwe campagnes maken.
SmartLinks bekijken: hiermee kun je de beschikbare SmartLinks en de bijbehorende analytics bekijken, maar niets wijzigen.
Campagne dashboards bekijken: hiermee kun je de beschikbare dashboards en de bijbehorende analytics bekijken, maar niets wijzigen.
Flows bekijken: hiermee kun je flows en de bijbehorende analytics bekijken, maar geen flows maken, bewerken of verwijderen.

➡️ Bewerkingsmachtigingen: de persoon kan de weergavefuncties gebruiken en ook informatie aanpassen en downloaden.

Rapporten: biedt volledige toegang tot de analytics en maakt het mogelijk rapporten te maken en de sjablonen ervan te beheren. Je kunt er ook analyticsgegevens mee downloaden.
Inbox: biedt volledige toegang tot Inbox en alle bijbehorende functies (gesprekken bekijken en beantwoorden, ze als opgelost of gelezen/ongelezen markeren, notities beheren, enz.).
Advertenties: biedt volledige toegang tot het gedeelte Advertenties, zodat je alle campagnes kunt bekijken en er acties op kunt uitvoeren, en nieuwe campagnes kunt maken.
SmartLinks: biedt volledige toegang tot het gedeelte SmartLinks, inclusief het maken en aanpassen van SmartLinks.
Hashtag tracker: biedt volledige toegang tot de Hashtag tracker, inclusief de analytics, de mogelijkheid om dagen te kopen en nieuwe sessies te maken.
Planner: biedt volledige toegang tot de planner (kalender, geschiedenis en automatische lijsten), en maakt het mogelijk berichten te maken, aan te passen en te publiceren, inclusief alle bijbehorende functies.
Berichten inplannen en publiceren: hiermee kun je berichten inplannen en zonder goedkeuring publiceren. Je kunt er ook automatische lijsten mee maken en aanpassen.
In afwachting van beoordeling inplannen: hiermee kun je berichten inplannen, maar moeten ze ter beoordeling worden ingediend. Je kunt er geen automatische lijsten mee maken of aanpassen.
Berichten beoordelen: hiermee kun je berichten beoordelen, goedkeuren of afwijzen. Je hebt andere machtigingen nodig om berichten te maken of aan te passen.
Metricool Studio: biedt volledige toegang tot het gedeelte Metricool Studio, inclusief het maken en beheren van weergaven in Metricool Studio.
Campagne dashboards: biedt volledige toegang tot het gedeelte Campagne dashboards, inclusief het maken en aanpassen van dashboards.
Flows: biedt volledige toegang tot het gedeelte Flows, inclusief het maken, aanpassen en verwijderen van flows.

➡️ Beheermachtigingen

Merk: biedt volledige toegang tot de merkconfiguratie, inclusief het maken en beheren van koppelingen en het beheren van de mensen die toegang hebben tot het merk en hun rollen.

Als het publiceren mislukt, ontvangen mensen met de merkmachtiging en de accounteigenaar hiervan een melding.

➡️ Organisatiemachtigingen: deze bepalen wat iemand binnen de hele organisatie kan doen. Ze gelden alleen voor teamleden, niet voor samenwerkers, ook niet als de rol van de samenwerker deze machtigingen bevat.

Merken beheren: hiermee kun je de merken van de organisatie maken en verwijderen.
Rollen beheren: hiermee kun je de rollen van de organisatie maken, bewerken en verwijderen.
Teamleden beheren: hiermee kun je teamleden toevoegen en verwijderen.
White Label-instellingen beheren: hiermee kun je de configuratie van het bureau wijzigen. Deze optie is alleen beschikbaar bij White Label-abonnementen.

Regels voor het toewijzen van een rol

Een rol met alleen organisatiemachtigingen kan niet aan een samenwerker worden toegewezen. Je krijgt dan een foutmelding. Voeg minstens één merkmachtiging toe aan de rol of voeg de persoon toe als teamlid.
Een rol met minstens één merkmachtiging kan aan een samenwerker worden toegewezen. De organisatiemachtigingen in die rol worden voor de samenwerker genegeerd en gelden alleen als je dezelfde rol aan een teamlid toewijst.

Een aangepaste rol met alleen Merken beheren en Teamleden beheren werkt bijvoorbeeld alleen voor teamleden. Een rol 'Editor' met alleen merkmachtigingen werkt voor beide.

Stroomlijn je planningswerk met het goedkeuringssysteem voor content.

Veelgestelde vragen

Wat kan iemand met alleen-lezenmachtigingen doen?

Die persoon kan beschikbare informatie bekijken op basis van de toegewezen machtiging, zoals analytics, Inbox, de planner, Advertenties, SmartLinks, dashboards of flows, maar kan in die gedeelten niets wijzigen.

Wat kan iemand met bewerkingsmachtigingen doen?

Naast het bekijken van informatie kan die persoon acties uitvoeren met de functies die voor de rol zijn ingeschakeld, zoals rapporten maken, antwoorden in Inbox, campagnes beheren, SmartLinks bewerken of berichten inplannen.

Wat houdt de machtiging voor merkbeheer in?

De machtiging Merk biedt volledige toegang tot de merkinstellingen, inclusief koppelingen, toegang en rolbeheer binnen dat merk.

Wie kan aangepaste rollen maken?

De eigenaar en teamleden met de machtiging Rollen beheren. Daarna kan iedereen die de toegang tot een merk kan beheren de rollen toewijzen.

Kan ik een standaardrol bewerken?

Nee. Standaardrollen hebben een slotpictogram. Kopieer de rol met het kopieerpictogram en pas de kopie aan.

Kan ik een bestaande rol kopiëren?

Ja. In de lijstweergave kun je een rol dupliceren met het kopieerpictogram en deze vervolgens naar wens aanpassen.

Kan ik iemands toegang tot specifieke functies beperken?

Ja. Gebruik een standaardrol of maak een aangepaste rol met alleen de machtigingen die je wilt.

Waarom kan ik geen rol aan een samenwerker toewijzen?

De rol bevat alleen organisatiemachtigingen. Voeg er minstens één merkmachtiging aan toe of voeg de persoon toe als teamlid.

Gerelateerde artikelen

Was dit nuttig?