Gebruikersbeheer en organisaties in Metricool

Bijgewerkt vandaag

Gebruikersbeheer is de plek waar je bepaalt wie toegang heeft tot je merken en wat die personen mogen doen. Je kunt iemand toegang geven tot alle merken als teamlid, of alleen tot specifieke merken als medewerker. Iedereen maakt deel uit van je organisatie, waarin jij als eigenaar, je merken en je team onder één naam zijn samengebracht.

Klik op de drie horizontale streepjes in het menu rechtsboven en selecteer Gebruikersbeheer om het te openen. Direct daaronder vind je Organisatie-instellingen, waar je de organisatie zelf beheert.

Teamleden zijn beschikbaar bij Advanced-abonnementen en White Label for Agencies. Bij abonnementen met één gebruiker, zoals Free en Starter, kun je Gebruikersbeheer openen, maar geen teamleden of medewerkers toevoegen: je ziet dan een melding om je abonnement te upgraden. Teamleden zijn niet beschikbaar voor eindklanten van White Label- of Integrator-accounts.

Wat je vindt in Gebruikersbeheer

Organisatie-selector: toont de organisatie waarin je werkt, met naast de naam je rol binnen die organisatie, zoals Eigenaar of Medewerker. Als je toegang hebt tot meerdere organisaties, kun je ertussen wisselen. Medewerkers, rollen en teamleden veranderen mee met de organisatie die je selecteert.
Tabblad Medewerkers: personen met toegang tot specifieke merken.
Tabblad Rollen en rechten: de rollen die je kunt toewijzen.
Tabblad Teamleden: personen met een rol voor de hele organisatie.

Belangrijke begrippen

Term	Betekenis	Voorbeeld
Eigenaar	De persoon op wiens naam het account staat. De organisatie is van deze persoon en die heeft alle rechten. Alleen de eigenaar beheert het abonnement en de facturatie.	De oprichter die betaalt voor het Advanced-abonnement.
Organisatie	De groep waarin de eigenaar, diens merken en team zijn samengebracht. De organisatie heeft een naam die alleen de eigenaar kan bewerken.	'Acme Marketing', met 30 merken en de mensen die eraan werken.
Teamlid	Iemand wiens rol geldt voor alle merken in de organisatie, ook voor merken die je later toevoegt. Afhankelijk van de rol kan die persoon ook merken, rollen en andere teamleden beheren.	Een marketingmanager die aan elk merk werkt en nieuwe merken kan toevoegen.
Medewerker	Iemand met toegang tot een of meerdere specifieke merken, met een rol die je voor elk merk kiest. Medewerkers werden eerder gebruikers genoemd en hun toegang werkt nog steeds op dezelfde manier.	Een editor voor het merk 'Acme Coffee'.
Rol	Een herbruikbare set rechten, met rechten voor merken en voor de organisatie.	'Editor', 'Content creator', 'Account manager'.
Organisatierechten	Wat iemand binnen de hele organisatie mag doen: merken beheren, rollen beheren en teamleden beheren. Deze rechten gelden alleen voor teamleden, nooit voor medewerkers.	Merken toevoegen of verwijderen, of nieuwe teamleden uitnodigen.

Teamleden versus medewerkers

Het verschil zit in het bereik, niet in de rol zelf. Een teamlid heeft een rol voor de hele organisatie, terwijl een medewerker een rol heeft voor de merken die je afzonderlijk selecteert.

	Teamlid	Medewerker
Toegang tot merken	Alle merken in de organisatie	Alleen de merken die je selecteert
Nieuwe merken	Toegang wordt automatisch toegevoegd	Geen toegang totdat je die toevoegt
Rol per merk	Eén rol voor de hele organisatie	Een andere rol voor elk merk
Organisatierechten	Ja, als de rol deze rechten bevat	Nooit

Welke optie moet ik kiezen?

Als je bijvoorbeeld de rol Content creator hebt en iemand die rol voor al je merken wilt geven, voeg je die persoon toe als teamlid. Wil je dat een content creator maar voor twee merken werkt, voeg die persoon dan als medewerker toe aan die twee merken.

Kies voor een teamlid als iemand aan elk merk werkt of merken moet toevoegen, rollen moet beheren of andere mensen moet uitnodigen.
Kies voor een medewerker als iemand aan een paar merken werkt of voor elk merk een andere rol nodig heeft.

Een teamlid heeft geen organisatierechten nodig. Die persoon kan een rol hebben met alleen rechten voor merken; het verschil is dat die rol voor elk merk geldt.

Organisatie-instellingen

De organisatie brengt al je merken en de mensen die eraan werken samen onder één naam. Nieuwe merken worden automatisch aan je team toegevoegd. De naam is gebaseerd op de bedrijfsnaam in je facturatiegegevens. Als daar geen bedrijfsnaam staat, zie je Mijn organisatie. Alleen de eigenaar kan de naam bewerken.

Klik op de drie horizontale streepjes in het menu rechtsboven en selecteer Organisatie-instellingen om het te openen. Welke tabbladen je ziet, hangt af van je rechten. De eigenaar ziet:

Algemene instellingen
Merken: toont de merken van de organisatie en laat je nieuwe merken toevoegen met Merk toevoegen. Klik op het pijltje naast een merk om de Merk instellingen te openen.
Integraties

Je kunt ook op andere plekken merken toevoegen, zoals bij Verbindingen. Zie Merken toevoegen aan of verwijderen uit je account voor meer informatie over het toevoegen of verwijderen van een merk.

Rollen: rechten voor merken en de organisatie

Elke rol heeft twee sets rechten. Merkrechten bepalen wat iemand binnen een merk mag doen. Organisatierechten bepalen wat iemand binnen de hele organisatie mag doen:

Merken beheren: merken van de organisatie toevoegen en verwijderen.
Rollen beheren: rollen van de organisatie aanmaken, bewerken en verwijderen.
Teamleden beheren: teamleden toevoegen en verwijderen.
White Label-instellingen beheren: de configuratie van het bureau wijzigen. Dit recht is alleen beschikbaar bij White Label-abonnementen.

Twee kant-en-klare rollen bevatten organisatierechten:

Super Admin: alle rechten.
Account Manager: alle merkrechten, plus de mogelijkheid om merken toe te voegen.

Een rol met alleen organisatierechten kan niet aan een medewerker worden toegewezen. Bekijk Rollen en rechten in Metricool voor de volledige lijst met rechten en de regels voor het toewijzen ervan.

Wat is er veranderd?

Eerder was iedereen die je toevoegde een gebruiker. Je moest die persoon per merk toevoegen en bij elk nieuw merk moest je de toegang opnieuw instellen. Nu kun je in één stap een rol voor alle merken toewijzen en het beheer van merken en teamleden delegeren aan mensen die je vertrouwt.

White Label for Agencies

Als je een White Label for Agencies-abonnement hebt, werkt je bureauteam als teamleden en kun je hun elke rol geven in plaats van slechts twee vaste rollen.

Administrator heet nu Super Admin.
Manager heet nu Account Manager.
Beide rollen hebben nog steeds dezelfde rechten als voorheen.

Om de configuratie van het bureau te wijzigen, heeft een teamlid het recht White Label-instellingen beheren nodig. Bekijk WLA: Over klanten, rollen, merken en teams voor de volledige configuratie van het bureau.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen een teamlid en een medewerker?

Het bereik. Een teamlid heeft een rol voor alle merken in de organisatie, ook voor toekomstige merken. Een medewerker heeft een rol voor specifieke merken die je selecteert.

Kan een medewerker merken, rollen of teamleden beheren?

Nee. Organisatierechten gelden alleen voor teamleden, ook als de rol van de medewerker deze rechten bevat.

Kan dezelfde persoon teamlid én medewerker zijn?

Nee. Binnen elke organisatie heeft iemand de ene of de andere rol. Als je een medewerker toevoegt als teamlid, wordt die persoon verplaatst naar het tabblad Teamleden.

Wie kan de naam van de organisatie bewerken?

Alleen de eigenaar.

Kan een teamlid het abonnement of de facturatie beheren?

Nee. Alleen de eigenaar beheert het abonnement en de facturatiegegevens.

Gerelateerde artikelen

Was dit nuttig?