Gebruikersbeheer en organisaties in Metricool

Bijgewerkt 3 weken geleden

Gebruikersbeheer is de plek waar je bepaalt wie toegang heeft tot je merken en wat diegene ermee kan doen. Je kunt iemand toegang geven tot elk merk als teamlid, of alleen tot specifieke merken als bijdrager. Iedereen maakt deel uit van je organisatie, waarin jij als eigenaar, je merken en je team onder één naam zijn samengebracht.

Klik op de drie horizontale streepjes in het menu rechtsboven en selecteer Gebruikersbeheer om het te openen. Direct daaronder vind je Organisatie-instellingen, waar je de organisatie zelf beheert.

Teamleden zijn beschikbaar bij Advanced-abonnementen en White Label for Agencies. Bij abonnementen met één gebruiker, zoals Free en Starter, kun je Gebruikersbeheer openen, maar geen teamleden of bijdragers toevoegen: je krijgt dan een melding dat je je abonnement moet upgraden. Teamleden zijn niet beschikbaar voor eindklanten van White Label- of Integrator-accounts.

Wat je vindt in Gebruikersbeheer

Organisatie-selector: toont de organisatie waarin je werkt en daarnaast hoe je erbij hoort, bijvoorbeeld als Eigenaar of Bijdrager. Als je toegang hebt tot meerdere organisaties, kun je ertussen schakelen. De bijdragers, rollen en teamleden veranderen wanneer je een andere organisatie selecteert.
Tabblad Bijdragers: mensen met toegang tot specifieke merken.
Tabblad Rollen en rechten: de rollen die je kunt toewijzen.
Tabblad Teamleden: mensen met een rol voor de hele organisatie.

Belangrijke begrippen

Term	Betekenis	Voorbeeld
Eigenaar	De persoon op wiens naam het account staat. De organisatie is van die persoon en die heeft alle rechten. Alleen de eigenaar beheert het abonnement en de facturering.	De oprichter die betaalt voor het Advanced-abonnement.
Organisatie	De groep met de eigenaar, diens merken en diens team. De organisatie heeft een naam die alleen de eigenaar kan wijzigen.	"Acme Marketing", met 30 merken en de mensen die eraan werken.
Teamlid	Iemand wiens rol geldt voor alle merken in de organisatie, ook voor merken die je later toevoegt. Afhankelijk van de rol kan diegene ook merken, rollen en andere teamleden beheren.	Een marketingmanager die aan elk merk werkt en nieuwe merken kan toevoegen.
Bijdrager	Iemand met toegang tot een of meer specifieke merken, met een rol die je per merk kiest. Bijdragers werden eerder gebruikers genoemd en hun toegang werkt nog hetzelfde als voorheen.	Een redacteur voor het merk "Acme Coffee".
Rol	Een herbruikbare set rechten, met rechten voor merken en voor de organisatie.	"Redacteur", "Contentmaker", "Accountmanager".
Organisatierechten	Wat iemand binnen de hele organisatie kan doen: merken beheren, rollen beheren en teamleden beheren. Deze rechten gelden alleen voor teamleden, nooit voor bijdragers.	Merken toevoegen of verwijderen, of nieuwe teamleden uitnodigen.

Teamleden versus bijdragers

Het verschil zit in het bereik, niet in de rol zelf. Een teamlid heeft een rol voor de hele organisatie, terwijl een bijdrager een rol heeft voor de merken die je afzonderlijk selecteert.

	Teamlid	Bijdrager
Toegang tot merken	Alle merken in de organisatie	Alleen de merken die je selecteert
Nieuwe merken	Toegang wordt automatisch toegevoegd	Geen toegang totdat je die toevoegt
Rol per merk	Eén rol voor de hele organisatie	Een andere rol voor elk merk
Organisatierechten	Ja, als de rol deze rechten bevat	Nooit

Welke moet ik kiezen?

Als je bijvoorbeeld een rol Contentmaker hebt en wilt dat iemand die rol voor al je merken krijgt, voeg je diegene toe als teamlid. Wil je dat een contentmaker maar voor twee merken werkt, voeg diegene dan voor die twee merken toe als bijdrager.

Kies een teamlid als iemand aan elk merk werkt of merken moet kunnen toevoegen, rollen moet beheren of andere mensen moet uitnodigen.
Kies een bijdrager als iemand aan een paar merken werkt of voor elk merk een andere rol nodig heeft.

Een teamlid heeft geen organisatierechten nodig. Diegene kan een rol hebben met alleen rechten voor merken; het verschil is dat de rol voor elk merk geldt.

Organisatie-instellingen

De organisatie brengt al je merken en de mensen die eraan werken onder één naam samen. Nieuwe merken worden automatisch aan je team toegevoegd. De naam is afkomstig van de bedrijfsnaam in je factureringsgegevens. Als daar geen bedrijfsnaam staat, zie je Mijn organisatie. Alleen de eigenaar kan de naam wijzigen.

Klik op de drie horizontale streepjes in het menu rechtsboven en selecteer Organisatie-instellingen om de instellingen te openen. Welke tabbladen je ziet, hangt af van je rechten. De eigenaar ziet:

Algemene instellingen
Merken: geeft een overzicht van de merken van de organisatie en laat je nieuwe merken toevoegen met Merk toevoegen. Klik op het pijlpictogram naast een merk om de Merkinstellingen te openen.
Integraties

Je kunt ook op andere plekken merken toevoegen, zoals bij Koppelingen. Zie Merken toevoegen aan of verwijderen uit je account voor meer informatie over het toevoegen of verwijderen van een merk.

Rollen: rechten voor merken en de organisatie

Elke rol heeft twee sets rechten. Met Merkrechten bepaal je wat iemand binnen een merk kan doen. Met Organisatierechten bepaal je wat iemand binnen de organisatie kan doen:

Merken beheren: merken van de organisatie toevoegen en verwijderen.
Rollen beheren: rollen van de organisatie maken, bewerken en verwijderen.
Teamleden beheren: teamleden toevoegen en verwijderen.
White Label-instellingen beheren: de configuratie van het bureau wijzigen. Dit recht is alleen beschikbaar bij White Label-abonnementen.

Twee kant-en-klare rollen bevatten organisatierechten:

Super Admin: alles.
Account Manager: alle rechten voor merken, plus de mogelijkheid om merken toe te voegen.

Een rol met alleen organisatierechten kan niet aan een bijdrager worden toegewezen. Bekijk Rollen en rechten in Metricool voor de volledige lijst met rechten en de regels voor het toewijzen ervan.

Wat is er veranderd?

Vroeger was iedereen die je toevoegde een gebruiker. Je moest gebruikers per merk toevoegen en bij elk nieuw merk moest je de toegang opnieuw instellen. Nu kun je in één stap een rol voor alle merken toewijzen en het beheer van merken en teams delegeren aan mensen die je vertrouwt.

White Label for Agencies

Als je een White Label for Agencies-abonnement hebt, werkt je bureauteam als teamleden en kun je hun elke gewenste rol geven in plaats van alleen uit twee vaste rollen te kiezen.

Administrator heet nu Super Admin.
Manager heet nu Account Manager.
Beide rollen hebben nog steeds dezelfde rechten als voorheen.

Om de configuratie van het bureau te wijzigen, heeft een teamlid het recht White Label-instellingen beheren nodig. Bekijk WLA: over klanten, rollen, merken en teams voor de volledige configuratie van het bureau.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen een teamlid en een bijdrager?

Het bereik. Een teamlid heeft een rol voor alle merken in de organisatie, ook voor toekomstige merken. Een bijdrager heeft een rol voor specifieke merken die je selecteert.

Kan een bijdrager merken, rollen of teamleden beheren?

Nee. Organisatierechten gelden alleen voor teamleden, zelfs als de rol van de bijdrager deze rechten bevat.

Kan dezelfde persoon teamlid én bijdrager zijn?

Nee. Een persoon is binnen elke organisatie het een of het ander. Als je een bijdrager toevoegt als teamlid, wordt diegene verplaatst naar het tabblad Teamleden.

Wie kan de naam van de organisatie wijzigen?

Alleen de eigenaar.

Kan een teamlid het abonnement of de facturering beheren?

Nee. Alleen de eigenaar beheert het abonnement en de factureringsgegevens.

Gerelateerde artikelen

Was dit nuttig?