WLB: Klantrol vs. Gebruikersbeheer rol - Ken het verschil
Bijgewerkt 4 maanden geleden
🏷️ Extern gebruik vs. Intern gebruik
🤔📖💡
Er zijn twee manieren om Teamleden en Klanten aan je Metricool-account toe te voegen. We hebben al in detail uitgelegd hoe je dit doet voor de White Label Agency-functie hier. Je kunt dit openen via Menu > White Label-instellingen.
De tweede manier is via User Management (Gebruikersbeheer). Deze functie is ook inbegrepen in de Advanced-pakketten en maakt geen deel uit van het White Label Agency-product. Om hier toegang toe te krijgen, ga je naar Menu > User Management. We bespreken deze functie uitgebreid in dit artikel (het is beschikbaar in je Custom-pakket voor intern gebruik).
📝 Hieruit volgen de belangrijkste verschillen:
Klanten die zijn toegevoegd via de White Label-instellingen behoren tot je Agency en hebben geen Metricool-account nodig om toegang te krijgen tot alle beschikbare functies.
Teamleden die zijn toegevoegd via de White Label-instellingen hebben eveneens geen Metricool-account nodig.
Teamleden die zijn toegevoegd via User Management moeten wel een eigen Metricool-account hebben om met je samen te werken.
Klanten en Teamleden die zijn toegevoegd via User Management verschijnen in de keuzelijst bij het verzenden van een bericht ter goedkeuring vanuit de Planning; Klanten en Teamleden die zijn toegevoegd via de White Label-instellingen verschijnen daar niet.
Het tabblad Klanten bestaat niet binnen de User Management-functie.
ℹ️ Let op dat je deze twee niet door elkaar haalt: alle White Label-instellingen die we in de vorige artikelen hebben besproken, worden niet toegepast als je klanten/teamleden uitnodigt via User Management.
📚 Aanvullend
Zie de User Management-functie als het interne communicatiekanaal 💬, terwijl White Label Klanten en Teamleden bedoeld zijn voor externe gebruikers 🌐 (zij hebben geen Metricool-account nodig om de dashboards voor Analytics, Planning, Inbox, etc. te bekijken). De rechten en de verschillende opties van de rollen zijn in de basis voor beide hetzelfde.
ℹ️ Verwar ook de inlogpagina niet. Als jij de eigenaar bent van het Metricool-account dat de Agency beheert, moet je altijd inloggen via app.metricool.com.