Não, pois o histórico de dados e o conteúdo programado são transferidos; somente o proprietário da marca é alterado.
Compartilhamento e transferência de marcas no Metricool
Atualizado mês passado
Compartilhar marcas
Para gerenciar melhor, é comum que agências e clientes precisem de acesso à marca. Os planos Advanced e Custom permitem compartilhar marcas, concedendo acesso personalizado a cada marca em gerenciamento de usuários.
A conta proprietária da marca será responsável pelo pagamento da assinatura e poderá conceder acesso a outros usuários sem limitações. Lembre-se de que, se você der acesso a uma conta gratuita, a mensagem "Tornar-se Premium" continuará sendo exibida; no entanto, ela terá recursos pagos nas marcas compartilhadas.
Você pode revogar ou modificar o acesso às suas marcas compartilhadas a qualquer momento.
ℹ️ Para mais informações, confira o artigo Marcas compartilhadas no Metricool.
Transferir marcas
Transferir ou migrar uma marca significa mudar seu proprietário. Com esse processo, o histórico de dados e o conteúdo programado são transferidos.
Na URL do Metricool, você identificará a marca como blogid e o proprietário como userid; portanto, o blogid será transferido para outro userid.
Para quais contas uma marca pode ser transferida?
✅ De gratuita para paga
✅ De paga para paga
❌ Não é possível transferir uma marca para uma conta gratuita
⚠️ A conta de destino deve ter um plano pago ativo. Se o destino for uma conta gratuita, a migração não poderá ser concluída.
ℹ️ Se você acessar uma marca compartilhada com recursos Premium usando uma conta gratuita, sua conta continuará sendo considerada gratuita. Somente a conta que gerencia e paga a assinatura é uma conta paga.
Para prosseguir, você deve entrar em contato conosco pelo chat online usando a conta proprietária da marca (origem) e informar o e-mail da conta de destino. Em poucos minutos, a propriedade da marca será alterada, e ela não estará mais disponível na conta de origem.
Assinaturas e acesso à conta
⚠️ Não é possível transferir assinaturas entre contas.
As assinaturas estão vinculadas a uma conta específica (userid) e não podem ser movidas. Se você precisar usar uma assinatura em outra conta, terá que cancelá-la e assinar novamente pela conta correta.
✅ Alternativa caso você não queira perder a assinatura
Se você quiser apenas alterar o e-mail ou a pessoa responsável sem perder a assinatura ativa, poderá atualizar os dados de login da conta.
Apenas verifique se o novo e-mail ainda não está registrado no Metricool.
Acesse Configurações da conta > Acesso e atualize as credenciais da conta original.
Perguntas frequentes
Vou perder o histórico e o conteúdo programado ao transferir uma marca?
Parei de trabalhar com uma agência. Como reivindico a propriedade da marca?
Nesse caso, você precisa de um plano pago para transferir a marca para si. Será necessário pedir à agência que entre em contato conosco pelo chat online e informe o e-mail da sua conta, que se tornará o proprietário quando a migração for concluída.
Não trabalho mais com o cliente. Como transfiro a propriedade da marca para ele?
O cliente deve ter um plano pago, e você pode fornecer os dados da conta dele pelo chat para transferir a marca, tornando-a propriedade dele.
Por que uma marca compartilhada não aparece mais para mim?
O proprietário ou usuário com acesso ao gerenciamento da marca pode revogar o acesso compartilhado ou excluir a marca a qualquer momento. Por isso, você deve entrar em contato diretamente com a pessoa que gerenciava seu acesso.
Tenho um plano pago, mas antes tinha uma conta gratuita. Preciso reconectar as redes?
Não, não é necessário. Como você tem um plano pago, pode solicitar uma migração. Lembre-se de fazer a solicitação pelo chat online usando a conta proprietária da marca.
Posso transferir minha marca e manter a assinatura ativa na nova conta?
Não. As assinaturas não são transferidas com as marcas. Somente a marca (blogid) é movida, enquanto a assinatura permanece na conta original (userid).
Uma conta gratuita com uma marca paga compartilhada é considerada paga?
Não. Essa conta continua sendo gratuita, mesmo que possa usar recursos pagos dentro da marca compartilhada.
Uma conta paga é aquela que gerencia e paga uma assinatura ativa.
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