Gerenciar ou cancelar a inscrição em comunicações comerciais
Atualizado há 3 semanas
Gerencie as comunicações comerciais que você recebe da Metricool na página de preferências que é aberta quando você clica em Cancelar a inscrição no rodapé de qualquer e-mail comercial. Nessa página, você pode ativar ou desativar cada categoria de comunicação, atualizar seu nome e o idioma dos e-mails ou cancelar a inscrição em todos os e-mails comerciais de uma só vez.
Por que você recebe comunicações comerciais
Você recebe comunicações comerciais porque a caixa de seleção "Não desejo receber comunicações sobre novidades, ofertas e/ou promoções da Metricool" não estava marcada quando você criou sua conta. A opção aparece abaixo da caixa de seleção dos Termos legais na página de cadastro.
Você pode alterar isso a qualquer momento diretamente em qualquer e-mail comercial — não é necessário fazer nenhuma alteração nas configurações da sua conta.
O mesmo se aplica quando você cria sua conta a partir de um convite de marca compartilhada: entrar em uma marca pelo Gerenciamento de usuários usa o formulário de cadastro padrão, e não existe uma conta separada exclusiva para colaboradores.
Gerencie suas preferências de e-mail comercial
Use o rodapé de qualquer e-mail comercial da Metricool para abrir suas preferências de e-mail. A partir daí, você pode gerenciar suas categorias ou cancelar completamente a inscrição:
Abra um e-mail comercial da Metricool.
Role até o rodapé e clique em Cancelar a inscrição. A página de preferências de e-mail será aberta.
Selecione as categorias que você quer continuar recebendo. Você também pode atualizar seu nome, sobrenome e o idioma em que recebe os e-mails.
Clique em Salvar preferências.
Cada e-mail que você recebe pertence a uma das categorias que estão ativas. Desmarcar uma categoria interrompe esse tipo de e-mail; os e-mails que continuarem chegando corresponderão às categorias que você deixar marcadas.
Categorias de e-mail que você pode gerenciar
Estas são as cinco categorias de comunicação disponíveis na página de preferências:
Categoria | O que inclui |
|---|---|
Dicas e tutoriais sobre o produto | E-mails com vídeos, tutoriais e instruções passo a passo para aproveitar ao máximo a Metricool. |
Novos recursos e anúncios especiais | E-mails com anúncios de novos recursos, novidades e lançamentos da Metricool. |
Ofertas e convites para eventos | E-mails com ofertas especiais e/ou convites para eventos. |
Automações de Inbound Marketing | E-mails com dicas e sugestões após o download de conteúdo gratuito da Metricool. |
Newsletter | Novidades e atualizações das redes sociais. |
Cancelar a inscrição em todos os e-mails comerciais
Para interromper todos os e-mails comerciais, use a opção "cancelar a inscrição em todos os e-mails" na parte inferior da página de preferências: selecione um motivo e confirme. Você continuará recebendo e-mails transacionais, como redefinições de senha, alertas de cobrança e quaisquer relatórios da Metricool que você tenha configurado para serem enviados automaticamente para seu e-mail.
O que suas preferências afetam
Suas preferências de e-mail comercial controlam apenas novidades, ofertas e comunicações promocionais. Elas não afetam e-mails transacionais, como redefinições de senha, alertas de cobrança ou relatórios da Metricool enviados automaticamente, nem os e-mails relacionados ao uso da plataforma, gerenciados nas suas configurações de notificações.
Além disso, o e-mail opcional de resumo mensal é configurado em Configurações da conta > Conta > Resumo mensal, e não nestas preferências de e-mail comercial.
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