Der Umfang. Ein Teammitglied hat eine Rolle für alle Marken (marke) in der Organisation, auch für zukünftige. Ein Mitwirkender hat eine Rolle für bestimmte Marken (marke), die du auswählst.
Benutzerverwaltung und Organisationen in Metricool
Aktualisiert vor 2 Wochen
In der Benutzerverwaltung legst du fest, wer auf deine Marken (marke) zugreifen kann und was diese Personen tun dürfen. Du kannst jemandem als Teammitglied Zugriff auf alle Marken (marke) geben oder als Mitwirkendem nur auf bestimmte Marken (marke). Alle gehören zu deiner Organisation, in der du als Inhaber, deine Marken (marke) und dein Team unter einem Namen zusammengefasst sind.
Klicke zum Öffnen im Menü oben rechts auf die drei horizontalen Striche und wähle Benutzerverwaltung aus. Direkt darunter findest du die Organisationseinstellungen, in denen du die Organisation selbst verwaltest.
Teammitglieder sind in den Advanced-Tarifen und bei White Label für Agenturen verfügbar. Bei Tarifen mit nur einem Zugang, zum Beispiel Free und Starter, kannst du die Benutzerverwaltung öffnen, aber keine Teammitglieder oder Mitwirkenden hinzufügen. Du wirst aufgefordert, deinen Tarif zu upgraden. Für Endkunden von White-Label- oder Integrator-Konten sind Teammitglieder nicht verfügbar.
Das findest du in der Benutzerverwaltung
Organisationsauswahl: Hier siehst du die Organisation, in der du gerade arbeitest, und neben dem Namen, in welcher Funktion du ihr angehörst, zum Beispiel als Inhaber oder Mitwirkender. Wenn du Zugriff auf mehrere Organisationen hast, kannst du zwischen ihnen wechseln. Mitwirkende, Rollen und Teammitglieder ändern sich je nach ausgewählter Organisation.
Registerkarte Mitwirkende: Personen mit Zugriff auf bestimmte Marken (marke).
Registerkarte Rollen und Berechtigungen: Rollen, die du zuweisen kannst.
Registerkarte Teammitglieder: Personen mit einer Rolle für die gesamte Organisation.
Wichtige Begriffe
Begriff | Bedeutung | Beispiel |
|---|---|---|
Inhaber | Die Person, der das Konto gehört. Die Organisation gehört ihr und sie verfügt über alle Berechtigungen. Nur der Inhaber verwaltet den Tarif und die Abrechnung. | Der Gründer, der den Advanced-Tarif bezahlt. |
Organisation | Die Gruppe, zu der der Inhaber, seine Marken (marke) und sein Team gehören. Sie hat einen Namen, den nur der Inhaber bearbeiten kann. | „Acme Marketing“ mit 30 Marken (marke) und den Personen, die daran arbeiten. |
Teammitglied | Eine Person, deren Rolle für alle Marken (marke) in der Organisation gilt, auch für später hinzugefügte Marken (marke). Je nach Rolle kann sie auch Marken (marke), Rollen und andere Teammitglieder verwalten. | Eine Marketingmanagerin, die an allen Marken (marke) arbeitet und neue hinzufügen kann. |
Mitwirkender | Eine Person mit Zugriff auf eine oder mehrere bestimmte Marken (marke) und einer Rolle, die du für jede Marke (marke) auswählst. Mitwirkende hießen früher Nutzer. Ihr Zugriff funktioniert wie zuvor. | Ein Redakteur für die Marke „Acme Coffee“. |
Rolle | Eine wiederverwendbare Zusammenstellung von Berechtigungen für Marken (marke) und für die Organisation. | „Redakteur“, „Content Creator“, „Account Manager“. |
Organisationsberechtigungen | Damit legst du fest, was jemand in der gesamten Organisation tun kann: Marken (marke) verwalten, Rollen verwalten und Teammitglieder verwalten. Sie gelten nur für Teammitglieder, niemals für Mitwirkende. | Marken (marke) hinzufügen oder löschen oder neue Teammitglieder einladen. |
Teammitglieder und Mitwirkende im Vergleich
Der Unterschied liegt im Umfang, nicht in der Rolle selbst. Ein Teammitglied hat eine Rolle für die gesamte Organisation, während ein Mitwirkender eine Rolle für die einzelnen Marken (marke) hat, die du auswählst.
Teammitglied | Mitwirkender | |
|---|---|---|
Zugriff auf Marken (marke) | Alle Marken (marke) in der Organisation | Nur die von dir ausgewählten Marken (marke) |
Neue Marken (marke) | Der Zugriff wird automatisch hinzugefügt | Kein Zugriff, bis du ihn hinzufügst |
Rolle pro Marke (marke) | Eine Rolle für die gesamte Organisation | Eine andere Rolle für jede Marke (marke) |
Organisationsberechtigungen | Ja, wenn die Rolle sie umfasst | Nie |
Was soll ich auswählen?
Wenn du zum Beispiel eine Content-Creator-Rolle hast und jemandem diese Rolle für alle deine Marken (marke) geben möchtest, füge die Person als Teammitglied hinzu. Soll sie als Content Creator nur für zwei Marken (marke) arbeiten, füge sie als Mitwirkende für diese beiden Marken (marke) hinzu.
Wähle ein Teammitglied, wenn jemand an allen Marken (marke) arbeitet oder Marken (marke) hinzufügen, Rollen verwalten oder andere Personen einladen muss.
Wähle einen Mitwirkenden, wenn jemand an einigen wenigen Marken (marke) arbeitet oder für jede eine andere Rolle benötigt.
Ein Teammitglied braucht keine Organisationsberechtigungen. Es kann eine Rolle haben, die nur Berechtigungen für Marken (marke) umfasst. Der Unterschied besteht darin, dass diese Rolle für alle Marken (marke) gilt.
Organisationseinstellungen
In der Organisation sind alle deine Marken (marke) und die Personen, die daran arbeiten, unter einem Namen zusammengefasst. Neue Marken (marke) werden automatisch dem Team hinzugefügt. Der Name stammt aus dem Firmennamen in deinen Abrechnungsdaten. Wenn dort kein Firmenname steht, wird Meine Organisation angezeigt. Nur der Inhaber kann den Namen bearbeiten.
Klicke zum Öffnen im Menü oben rechts auf die drei horizontalen Striche und wähle Organisationseinstellungen aus. Welche Registerkarten angezeigt werden, hängt von deinen Berechtigungen ab. Der Inhaber sieht Folgendes:
Allgemeine Einstellungen
Marken (marke): Hier werden die Marken (marke) der Organisation aufgelistet und du kannst über Marke hinzufügen weitere hinzufügen. Klicke neben einer Marke (marke) auf das Pfeilsymbol, um ihre Markeneinstellungen zu öffnen.
Integrationen
Du kannst Marken (marke) auch an anderen Stellen hinzufügen, zum Beispiel unter Verbindungen. Informationen zum Hinzufügen oder Löschen einer Marke (marke) findest du unter So fügst du Marken zu deinem Konto hinzu oder löschst sie.
Rollen: Berechtigungen für Marken und Organisationen
Jede Rolle umfasst zwei Gruppen von Berechtigungen. Markenberechtigungen legen fest, was jemand innerhalb einer Marke (marke) tun kann. Organisationsberechtigungen bestimmen, was jemand in der gesamten Organisation tun kann:
Marken verwalten: Marken (marke) der Organisation hinzufügen und löschen.
Rollen verwalten: Rollen der Organisation erstellen, bearbeiten und löschen.
Teammitglieder verwalten: Teammitglieder hinzufügen und entfernen.
White-Label-Einstellungen verwalten: Agenturkonfiguration ändern. Diese Berechtigung wird nur bei White-Label-Tarifen angezeigt.
Zwei vordefinierte Rollen umfassen Organisationsberechtigungen:
Super Admin: alle Berechtigungen.
Account Manager: alle Markenberechtigungen sowie die Möglichkeit, Marken (marke) hinzuzufügen.
Eine Rolle, die nur Organisationsberechtigungen umfasst, kann keinem Mitwirkenden zugewiesen werden. Eine vollständige Liste der Berechtigungen und der Zuweisungsregeln findest du unter Rollen und Berechtigungen in Metricool.
Was sich geändert hat
Früher war jede hinzugefügte Person ein Nutzer und musste für jede Marke (marke) einzeln hinzugefügt werden. Bei jeder neuen Marke (marke) musste der Zugriff erneut eingerichtet werden. Jetzt kannst du in einem Schritt eine Rolle für alle Marken (marke) zuweisen und Personen, denen du vertraust, die Verwaltung von Marken (marke) und Teammitgliedern übertragen.
White Label für Agenturen
Wenn du einen White-Label-Tarif für Agenturen hast, arbeitet dein Agenturteam als Teammitglieder. Du kannst ihnen jede beliebige Rolle zuweisen, statt nur zwischen zwei festen Rollen wählen zu können.
Administrator heißt jetzt Super Admin.
Manager heißt jetzt Account Manager.
Beide Rollen haben weiterhin dieselben Berechtigungen wie zuvor.
Um die Agenturkonfiguration zu ändern, benötigt ein Teammitglied die Berechtigung White-Label-Einstellungen verwalten. Eine vollständige Anleitung zur Agentureinrichtung findest du unter WLA: Informationen zu Kunden, Rollen, Marken und Teams.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Unterschied zwischen einem Teammitglied und einem Mitwirkenden?
Kann ein Mitwirkender Marken (marke), Rollen oder Teammitglieder verwalten?
Nein. Organisationsberechtigungen gelten nur für Teammitglieder, auch wenn die Rolle des Mitwirkenden sie umfasst.
Kann dieselbe Person Teammitglied und Mitwirkender sein?
Nein. In jeder Organisation ist eine Person entweder das eine oder das andere. Wenn du einen Mitwirkenden als Teammitglied hinzufügst, wird die Person auf die Registerkarte Teammitglieder verschoben.
Wer kann den Namen der Organisation bearbeiten?
Nur der Inhaber.
Kann ein Teammitglied den Tarif oder die Abrechnung verwalten?
Nein. Nur der Inhaber verwaltet das Abonnement und die Abrechnungsdaten.
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