Das verbundene Konto ist nicht korrekt
Aktualisiert vor 6 Monaten
Wurde ein anderes Konto verbunden?
Browser speichern häufig Anmeldeinformationen im Cache. Wenn das in Metricool verbundene Konto nicht das ist, das du verbinden wolltest, befolge diese Schritte.
Öffne eine weitere Registerkarte oder ein weiteres Fenster im Browser und melde dich von dem sozialen Netzwerk ab, das du verbinden möchtest.
Greife von Metricool aus auf das Verbindungs-Dashboard zu.
Trenne die aktuelle Verbindung, indem du auf das X neben dem Kontonamen klickst.
Klicke auf "Verbinden". Ein Popup-Fenster des sozialen Netzwerks wird angezeigt.
Melde dich mit den Anmeldeinformationen des Kontos an, das du verbinden möchtest.
💡 Für Netzwerke, die Administratorberechtigungen erfordern, siehst du nach der Anmeldung mit dem Profil die Liste der Optionen, zu denen du eine Verbindung herstellen kannst.
Du kannst auch versuchen, dich mit Metricool im Inkognito-Modus deines Browsers zu verbinden. Das Inkognito-Browsen umgeht zwischengespeicherte Daten, sodass Anmeldeinformationen immer angefordert werden. Trenne die aktuelle Verbindung in Metricool und wiederhole den Verbindungsvorgang.
Wenn du das bereits verbundene Konto ändern musst, denke daran, dass du die Marke löschen und die Verbindungen von Grund auf neu herstellen musst. Wenn ein soziales Netzwerk getrennt wird, werden die bisher synchronisierten Daten nicht gelöscht. Wenn du dann ein anderes verbindest, werden ab diesem Tag nur noch die Daten des neuen Kontos synchronisiert. Diese Option ist in einem kostenlosen Konto nicht enthalten.
Browser-Cache leeren
Wenn du mit den oben genannten Schritten das richtige Konto nicht verbinden kannst, empfehlen wir, den Cache deines Browsers zu leeren.
Befolge die Schritte für deinen Browser: