Was passiert, wenn ein soziales Netzwerk in Metricool getrennt wird
Aktualisiert vor 3 Monaten
Wenn ein soziales Netzwerk von Metricool getrennt wird — entweder manuell oder weil das soziale Netzwerk die Berechtigungen widerrufen hat — verhalten sich deine Daten und geplanten Inhalte unterschiedlich. Das solltest du wissen.
Synchronisierte Daten bleiben erhalten
Das Trennen eines sozialen Netzwerks löscht nicht die Daten, die Metricool bereits synchronisiert hat. Deine historischen Analysen, früheren Beiträge und Metriken bleiben in Metricool gespeichert und sind wieder verfügbar, sobald du das Konto erneut verbindest.
Jede Marke in Metricool hat eine eindeutige Kennung (Blog-ID). Solange du das soziale Netzwerk wieder mit derselben Marke verbindest, sind deine zuvor synchronisierten Daten wieder verfügbar.
Wenn du nach dem Trennen ein anderes Konto verbindest, gehören nur die Daten, die ab diesem Zeitpunkt gesammelt werden, zum neuen Konto. Der vorherige Verlauf bleibt mit dem ursprünglichen Konto verknüpft. Wenn du ein anderes Konto verbinden musst, solltest du die Marke löschen und eine neue erstellen mit den gewünschten Verbindungen. Weitere Details findest du unter So fügst du Marken zu deinem Konto hinzu oder löschst sie.
Geplante Beiträge im Planer
Deine geplanten Inhalte im Planer gehen nicht verloren, wenn ein soziales Netzwerk getrennt wird. Es gibt jedoch eine wichtige Einschränkung:
Beiträge bleiben in deinem Kalender — sie verschwinden nicht.
Wenn das Netzwerk zum geplanten Zeitpunkt nicht verbunden ist, kann der Beitrag nicht veröffentlicht werden und zeigt einen Fehler an.
Das bedeutet, dass du das soziale Netzwerk vor dem geplanten Veröffentlichungszeitpunkt deiner Beiträge erneut verbinden solltest.
Machst du dir Sorgen um deine geplanten Inhalte? Deine Beiträge bleiben während einer Trennung sicher im Planer. Für zusätzliche Sicherheit kannst du deinen Kalender vor Änderungen im Bereich Planung als CSV exportieren. So hast du eine Sicherungskopie all deiner geplanten Beiträge, die du später bei Bedarf wieder importieren kannst. Die Anleitung findest du unter So verwaltest du deinen Kalender in Metricool.
Wichtig: Wenn du nach dem Trennen ein anderes Konto mit derselben Marke verbindest, werden deine geplanten Beiträge im neuen Konto veröffentlicht — nicht im ursprünglichen. Dadurch können Beiträge, die für ein Konto gedacht waren, in einem anderen Konto erscheinen. Um das zu vermeiden, lösche die Marke und erstelle eine neue, bevor du ein anderes Konto verbindest.
Daten, die während der Trennung verloren gehen können
Auch wenn bereits synchronisierte Daten erhalten bleiben, können einige Metriken für den Zeitraum, in dem das Konto getrennt war, nicht wiederhergestellt werden. Zum Beispiel:
Instagram-Follower — der Verlauf der Follower-Zahl wird nicht rückwirkend ergänzt.
Instagram Stories — Story-Daten können für den Zeitraum der Trennung nicht abgerufen werden.
Unter Verfügbare historische Daten findest du die vollständige Liste der Metriken, die vor dem Verbindungsdatum nicht abgerufen werden können.
Das gilt für jede Trennung, egal ob manuell, automatisch oder während einer Berechtigungserneuerung. Je länger das Konto getrennt bleibt, desto mehr historische Daten kannst du verlieren.
Verbinde das soziale Netzwerk am selben Tag erneut, um Datenlücken zu minimieren und sicherzustellen, dass deine geplanten Beiträge rechtzeitig veröffentlicht werden.
Die Erneuerung von Berechtigungen hat denselben Effekt
Wenn du Metricools Berechtigungen in einem sozialen Netzwerk widerrufst und sie anschließend erneut autorisierst (anstatt das Konto einfach in Metricool zu trennen), ist das Verhalten dasselbe:
Synchronisierte Daten bleiben erhalten, wenn du das Konto wieder mit derselben Marke verbindest.
Geplante Beiträge bleiben im Planer, schlagen aber fehl, wenn das Netzwerk zum Veröffentlichungszeitpunkt nicht verbunden ist.
Einige Metriken (Follower, Stories) können für den Zeitraum der Unterbrechung nicht wiederhergestellt werden.
Was du nach einer Trennung tun solltest
Verbinde das Konto so schnell wie möglich erneut — idealerweise am selben Tag, um Datenverlust zu vermeiden.
Prüfe deinen Planer — stelle sicher, dass bevorstehende geplante Beiträge noch genügend Zeit bis zur Veröffentlichung haben.
Achte auf Fehler — Beiträge, die während der Trennung fehlgeschlagen sind, zeigen im Planer den Fehlerstatus an.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum erneuten Verbinden findest du unter Soziale Netzwerke wurden getrennt: So verbindest du sie wieder in Metricool.