Flows auf Instagram

Erstelle einen Flow über Planung → Flows, indem du + Neuer Flow auswählst, eine Vorlage wählst und die Schritte im Editor konfigurierst. Jede Vorlage definiert einen Auslöser und eine Antwortsequenz.

Bevor du beginnst

Du benötigst ein verbundenes professionelles Instagram-Konto, die Berechtigung Flows bearbeiten und – für „Kommentar → DM“ – eine Facebook-Seite, die mit dem Instagram-Konto verknüpft ist. Alle Voraussetzungen findest du unter Was sind Flows?.

Flow erstellen

1. Wähle unter Planung → Flows die Option + Neuer Flow aus.

2. Verwende im Dialog das Menü auf der linken Seite, um Vorlagen nach Netzwerk zu filtern (Alle Flows oder Instagram), wähle eine Instagram-Vorlage aus und klicke auf Vorlage verwenden, um den Editor zu öffnen.

3. Gib im Editor den Flow-Namen ein.

4. Konfiguriere den Auslöser und jeden Schritt der Sequenz (einige Schritte sind optional und werden über einen Schalter aktiviert).

5. Lege bei Schritten, die diese Option unterstützen, die Verzögerungsdauer fest, damit zwischen den Aktionen Zeit liegt – als Einheit kannst du Sekunden, Minuten oder Stunden verwenden, und die maximale Sendeverzögerung beträgt 24 Stunden.

6. Überprüfe rechts die mobile Vorschau. Wenn alles bereit ist, aktiviere den Flow oder speichere ihn als Entwurf, um später weiterzumachen.

Verfügbare Vorlagen

Flows verwendet Instagram-Vorlagen, die den Auslöser und die Antwortsequenz definieren. Wähle im Dialog Neuer Flow im Menü auf der linken Seite Instagram aus, um sie anzuzeigen. Zu den Filtern gehört auch Kommentar → Antwort.

„Kommentare in DMs umwandeln“ konfigurieren

Dieser Flow wandelt Kommentare in eine DM-Sequenz um: zuerst eine Nachricht, um eine Reaktion zu erhalten, anschließend eine Nachricht mit einem Link.

1. Name und Auslöser

Im ersten Block legst du den Namen fest und bestimmst, welcher Kommentar die Automatisierung startet.

1. Gib den Flow-Namen ein.

2. Wähle unter Wenn jemand kommentiert auf den Geltungsbereich des Beitrags aus:

   • Jeder Beitrag — jede Veröffentlichung

   • Bereits veröffentlichter Beitrag — ein Beitrag, der bereits veröffentlicht wurde

   • Planer-Beitrag — ein Beitrag aus dem Planer

3. Wähle unter Und dieser Kommentar enthält die Option Jeder Kommentar für alle Kommentare oder Mit Keywords, um nur bei bestimmten Keywords auszulösen (Groß- und Kleinschreibung wird nicht berücksichtigt). Trenne Keywords durch Kommas.

Jeder Kommentar ist nicht verfügbar, wenn du Jeder Beitrag auswählst. Um diesen Geltungsbereich zu verwenden, wähle Mit Keywords und gib die Wörter oder Wortgruppen ein, die den Flow auslösen sollen, getrennt durch Kommas. Du kannst beliebig viele hinzufügen. Wenn du auf jeden Kommentar reagieren möchtest, wähle Bereits veröffentlichter Beitrag und anschließend den entsprechenden Beitrag aus.

Dieser Flow wertet nur Kommentare in Feed-Beiträgen und Reels aus, auch wenn Jeder Beitrag als Geltungsbereich ausgewählt ist. Kommentare in storys lösen ihn nicht aus; verwende Antworten auf storys in DMs umwandeln, um Interaktionen mit storys zu automatisieren. Kommentare zu einem beworbenen Beitrag lösen den Flow aus, wenn der Beitrag ursprünglich organisch veröffentlicht wurde. Die vollständige Liste der Einschränkungen findest du unter Limits, Einschränkungen und Berechtigungen von Flows.

Wenn du veröffentlichte Inhalte auswählst, lädt die Auswahl kürzlich veröffentlichte Beiträge, reels und storys bei Bedarf direkt aus dem sozialen Netzwerk. Analysen bleibt die Standardquelle, und Inhalte, die bereits einer aktiven Automatisierung für dieselbe marke zugewiesen sind, bleiben nicht verfügbar, damit zwei Automatisierungen niemals um dieselbe Veröffentlichung konkurrieren. Wenn ein Beitrag sehr aktuell ist und du ihn nicht in der Liste findest, verwende die Synchronisierungsoption, um ihn zu laden.

2. Öffentliche Kommentarantwort (optional)

Unter Du kannst automatisch auf den Kommentar antworten kannst du vor der DM öffentlich auf den Kommentar antworten.

• Aktiviere oder deaktiviere den Schritt mit dem Schalter.

• Lege die Verzögerungsdauer fest – die maximale Sendeverzögerung beträgt 24 Stunden.

• Gib unter Antworten Antworten ein (bis zu 3 Varianten; eine davon wird zufällig ausgewählt). Limit: 300 Zeichen. Beispiel: Danke!

3. Erste DM, um eine Reaktion zu erhalten

Unter Sende eine private DM, um eine Reaktion zu erhalten sendest du die erste private Nachricht. Diese DM akzeptiert nur Text (keine Links) und soll eine Reaktion oder Antwort der Person auslösen.

• Aktiviere oder deaktiviere den Schritt mit dem Schalter.

• Lege die Verzögerungsdauer fest.

• Gib den Text unter DM-Text ein. Limit: 1.000 Zeichen. Beispiel: Drücke bitte auf die Reaktion, dann sende ich dir den Link zum Herunterladen der Studie 👇

• Wähle unter Standardreaktion für die DM auswählen die Reaktionsschaltfläche aus, die mit der Nachricht angezeigt wird: ❤️, 🔥, 👋, 😍, 🙌, 💯 oder 👍. Wenn du die Person aufforderst zu reagieren oder zu antworten, dient dies als Double-Opt-in und öffnet Metas 24-Stunden-Fenster zum Senden zusätzlicher Inhalte und Links.

4. Folge-DM mit einem Link

Definiere unter Dann kannst du deinen Link senden die zweite DM. Sie wird gesendet, wenn die Person auf die erste DM antwortet oder auf die Reaktionsschaltfläche tippt.

• Aktiviere oder deaktiviere den Schritt mit dem Schalter.

• Lege die Verzögerungsdauer fest – die maximale Sendeverzögerung beträgt 24 Stunden.

• Gib den Text der Folge-DM ein. Limit: 1.000 Zeichen. Beispiel: Hier ist der Link. Danke! 👍

• Fülle Schaltflächentext (zum Beispiel: Jetzt holen!) und Link (eine URL, zum Beispiel https://metricool.com/) aus.

„Auf DMs mit Keywords antworten“ konfigurieren

Wenn eine DM eingeht, sendet Metricool automatisch eine DM als Antwort. Die Antwort-DM kann einen Link enthalten.

Auslöser

1. Gib den Flow-Namen ein (zum Beispiel: DM > DM).

2. Wähle unter Wenn jemand eine DM sendet mit aus, wodurch der Flow ausgelöst wird. Wähle unter Die DM enthält die Option Jede DM oder Mit Keywords aus (trenne Keywords durch Kommas).

Automatische Antwort-DM

Definiere unter Automatische Antwort-DM die Antwortnachricht.

• Lege die Verzögerungsdauer fest – als Einheit kannst du Sekunden, Minuten oder Stunden verwenden, und die maximale Sendeverzögerung beträgt 24 Stunden.

• Gib den Antworttext ein. Limit: 1.000 Zeichen. Beispiel: Hier ist der Link. Danke! 👍

• Fülle Schaltflächentext (zum Beispiel: Jetzt holen!) und den optionalen Link (eine URL, zum Beispiel https://metricool.com/) aus.

„Antworten auf storys in DMs umwandeln“ konfigurieren

Wenn jemand auf eine story antwortet, sendet Metricool automatisch eine DM mit Text und einem optionalen Link.

Auslöser

1. Gib den Flow-Namen ein (zum Beispiel: Story > DM).

2. Lege unter Wenn jemand auf deine story antwortet den Story-Geltungsbereich fest: Jede story oder Geplante story. Wähle anschließend die Beiträge aus, die den Flow auslösen.

3. Wähle unter Wort oder Reaktion (optional) die Option Jede Antwort oder Mit Wort oder Reaktion aus (trenne Keywords durch Kommas).

Automatische Antwort-DM

Definiere unter Automatische Antwort-DM die Antwortnachricht.

• Lege die Verzögerungsdauer fest – als Einheit kannst du Sekunden, Minuten oder Stunden verwenden, und die maximale Sendeverzögerung beträgt 24 Stunden.

• Gib den Antworttext ein. Limit: 1.000 Zeichen. Beispiel: Hier ist der Link. Danke! 👍

• Fülle Schaltflächentext (zum Beispiel: Jetzt holen!) und den optionalen Link (eine URL, zum Beispiel https://metricool.com/) aus.

Der Flow wird nicht bei Antworten von „Enge Freunde“ oder story-Likes ausgelöst: Nur Text und Emojis lösen ihn aus.

Zusätzliche Ressourcen

• 📹 So automatisierst du Instagram-DMs aus Kommentaren mit Metricool — EN · ES · FR · DE

• 📝 Automatisierte Instagram-Antworten für Kommentare, DMs und storys - Prüfe die Sprachverfügbarkeit mithilfe der Artikelauswahl

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