Rollen und Berechtigungen in Metricool

Eine Rolle ist eine wiederverwendbare Sammlung von Berechtigungen, die festlegt, was jemand in Metricool tun kann. Du kannst die Standardrollen verwenden oder eigene erstellen und sie Teammitgliedern und Mitwirkenden unter Benutzerverwaltung zuweisen.

Standardrollen

Metricool enthält Standardrollen, die du direkt zuweisen kannst. Im Tab Rollen und Berechtigungen sind sie mit einem Schlosssymbol gekennzeichnet, da du sie nicht bearbeiten kannst. Du kannst sie aber klonen, um eine eigene Version zu erstellen. Klicke neben einer Rolle auf Berechtigungen ansehen, um zu sehen, was damit möglich ist.

• Super Admin: alles, einschließlich aller Berechtigungen für die Organisation.

• Account Manager: alle Berechtigungen für Marken sowie das Hinzufügen von Marken.

• Analyst, Editor, Content Creator und Client: Berechtigungen für Marken mit unterschiedlichen Zugriffsstufen.

Du kannst auch eine benutzerdefinierte Rolle mit genau den Berechtigungen erstellen, die du benötigst.

Jede Rolle umfasst zwei Arten von Berechtigungen:

• Berechtigungen für Marken legen fest, was jemand innerhalb einer marke tun kann: Analysen ansehen, Beiträge planen, im Inbox antworten und mehr.

• Berechtigungen für Organisationen legen fest, was jemand in deiner gesamten Organisation tun kann, zum Beispiel Marken hinzufügen oder Teammitglieder einladen. Sie gelten nur für Teammitglieder.

So fügst du eine Rolle hinzu

Gehe zu Benutzerverwaltung und öffne den Tab Rollen und Berechtigungen. Wenn du Zugriff auf mehrere Organisationen hast, wähle zuerst im Auswahlmenü Organisation die richtige aus. Anschließend siehst du die Rollen dieser Organisation.

Du hast zwei Möglichkeiten:

1. Klicke auf Rolle hinzufügen.

2. Gib einen Rollennamen ein. Dieses Feld ist erforderlich.

3. Füge optional eine Beschreibung hinzu und wähle eine Rollenfarbe aus.

4. Aktiviere die gewünschten Berechtigungen oder aktiviere Alle Berechtigungen aktivieren, um alle Berechtigungen auf einmal auszuwählen.

5. Speichere die Rolle.

Oder klone eine vorhandene Rolle in der Listenansicht, indem du am Ende ihrer Zeile auf das Kopiersymbol klickst, und passe sie anschließend an.

Mit den Symbolen neben Rolle hinzufügen kannst du zwischen der Raster- und der Listenansicht wechseln. In der Listenansicht siehst du außerdem, wie vielen Marken die einzelnen Rollen zugewiesen sind und wie viele Personen sie verwenden.

Berechtigungen sind in vier Kategorien gruppiert. Du kannst die einzelnen Kategorien einklappen, um die anderen leichter zu sehen.

Berechtigungstypen

➡️ Nur-Lese-Berechtigungen: Die Person kann auf die folgenden Funktionen zugreifen, aber keine Änderungen vornehmen.

• Analytikansicht: Ermöglicht es dir, alle Analysen der verbundenen Netzwerke anzusehen. Du kannst außerdem Wettbewerber, detaillierte Analysenlisten wie Beiträge, Reels, stories oder Kampagnen sowie den Hashtag Tracker ansehen.

• Zusammenfassung Analytikansicht: Ermöglicht es dir, eine grundlegende Zusammenfassung der Analysen aller verbundenen Netzwerke in Form von Zeitachsen, numerischen Kennzahlen und Kreisdiagrammen anzusehen.

• Inbox ansehen: Ermöglicht es dir, Unterhaltungen und Notizen im Inbox anzusehen. Du kannst jedoch nicht auf Direktnachrichten oder Kommentare antworten und keine Notizen erstellen, bearbeiten oder löschen.

• Planer ansehen: Ermöglicht es dir, den gesamten Veröffentlichungskalender sowie Informationen zu geplanten Beiträgen anzusehen. Du kannst geplante Beiträge jedoch weder ändern noch erstellen oder löschen. Notizen zu Beiträgen kannst du erstellen, bearbeiten und löschen.

• Ads ansehen: Ermöglicht es dir, alle Informationen zu Werbekampagnen anzusehen, aber keine Aktionen für sie auszuführen oder neue zu erstellen.

• SmartLinks ansehen: Ermöglicht es dir, die verfügbaren SmartLinks und ihre Analysen anzusehen, aber keine Änderungen daran vorzunehmen.

• Campaign Dashboards ansehen: Ermöglicht es dir, die verfügbaren Dashboards und ihre Analysen anzusehen, aber keine Änderungen daran vorzunehmen.

• Flows ansehen: Ermöglicht es dir, Flows und ihre Analysen anzusehen, aber keine Flows zu erstellen, zu bearbeiten oder zu löschen.

➡️ Bearbeitungsberechtigungen: Die Person kann die Funktionen zum Anzeigen nutzen und außerdem Informationen ändern und herunterladen.

• Berichte: Bietet vollen Zugriff auf die Analysen und ermöglicht es dir, Berichte zu erstellen und ihre Vorlagen zu verwalten. Außerdem kannst du Analysedaten herunterladen.

• Inbox: Bietet vollen Zugriff auf den Inbox und alle zugehörigen Funktionen (Unterhaltungen ansehen und beantworten, als erledigt oder gelesen/ungelesen markieren, Notizen verwalten usw.).

• Ads: Bietet vollen Zugriff auf den Ads-Bereich. Du kannst alle Kampagnen ansehen und Aktionen für sie ausführen sowie neue erstellen.

• SmartLinks: Bietet vollen Zugriff auf den SmartLinks-Bereich, einschließlich des Erstellens und Änderns von SmartLinks.

• Hashtag tracker: Bietet vollen Zugriff auf den Hashtag tracker, einschließlich der Analysen sowie der Möglichkeit, Tage zu kaufen und neue Sitzungen zu erstellen.

• Planer: Bietet vollen Zugriff auf den Planer (Kalender, Verlauf und automatische Listen) sowie die Möglichkeit, Beiträge zu erstellen, zu ändern und zu veröffentlichen und alle zugehörigen Funktionen zu nutzen.

• Beiträge planen und veröffentlichen: Ermöglicht es dir, Beiträge ohne Genehmigung zu planen und zu veröffentlichen. Außerdem kannst du automatische Listen erstellen und ändern.

• Planen und zur Prüfung einreichen: Ermöglicht es dir, Beiträge zu planen, sie müssen jedoch zur Prüfung eingereicht werden. Du kannst keine automatischen Listen erstellen oder ändern.

• Beiträge prüfen: Ermöglicht es dir, Beiträge zu prüfen, freizugeben oder abzulehnen. Zum Erstellen oder Ändern von Beiträgen sind jedoch weitere Berechtigungen erforderlich.

• Metricool Studio: Bietet vollen Zugriff auf den Metricool Studio-Bereich, einschließlich des Erstellens und Verwaltens von Metricool Studio-Ansichten.

• Campaign Dashboards: Bietet vollen Zugriff auf den Campaign Dashboard-Bereich, einschließlich des Erstellens und Änderns von Dashboards.

• Flows: Bietet vollen Zugriff auf den Flows-Bereich, einschließlich des Erstellens, Änderns und Löschens von Flows.

➡️ Verwaltungsberechtigungen

• Brand: Bietet vollen Zugriff auf die Konfiguration der marke, einschließlich des Erstellens und Verwaltens von Verbindungen sowie der Verwaltung der Personen, die Zugriff auf die marke haben, und ihrer Rollen.

Bei einem Fehler beim Veröffentlichen erhalten Personen mit der Berechtigung für die marke sowie der Kontoinhaber eine Benachrichtigung.

➡️ Berechtigungen für Organisationen: Sie legen fest, was jemand in der gesamten Organisation tun kann. Sie gelten nur für Teammitglieder, nicht für Mitwirkende – auch dann nicht, wenn die Rolle des Mitwirkenden diese Berechtigungen umfasst.

• Marken verwalten: Ermöglicht es dir, die Marken der Organisation zu erstellen und zu löschen.

• Rollen verwalten: Ermöglicht es dir, die Rollen der Organisation zu erstellen, zu bearbeiten und zu löschen.

• Teammitglieder verwalten: Ermöglicht es dir, Teammitglieder hinzuzufügen und zu entfernen.

• White-Label-Einstellungen verwalten: Ermöglicht es dir, die Agenturkonfiguration zu ändern. Diese Option ist nur in White-Label-Tarifen verfügbar.

Regeln für die Zuweisung einer Rolle

• Eine Rolle mit nur Berechtigungen für Organisationen kann keinem Mitwirkenden zugewiesen werden. Es wird eine Fehlermeldung angezeigt. Füge der Rolle mindestens eine Berechtigung für eine marke hinzu oder füge die Person als Teammitglied hinzu.

• Eine Rolle mit mindestens einer Berechtigung für eine marke kann einem Mitwirkenden zugewiesen werden. Die Berechtigungen für Organisationen in dieser Rolle werden für Mitwirkende ignoriert. Sie gelten nur, wenn du dieselbe Rolle einem Teammitglied zuweist.

Eine benutzerdefinierte Rolle, die zum Beispiel nur Marken verwalten und Teammitglieder verwalten umfasst, eignet sich nur für Teammitglieder. Eine Rolle „Editor“ mit ausschließlich Berechtigungen für Marken eignet sich für beide Gruppen.

Häufig gestellte Fragen

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