So liest du die Analysen deiner Flows
Aktualisiert heute
Verfolge die Performance deiner Flows in der Liste und in den Details unter Analysen ansehen. Dort siehst du Sendungen, Interaktionen, die CTR und den Sendeverlauf.
Kennzahlen in der Liste
Die Flows-Liste unter Planung → Flows zeigt zusammenfassende Kennzahlen für jede Automatisierung.
Kennzahl | Was gemessen wird |
|---|---|
Sendungen | Wie oft die Automatisierung ausgelöst wurde |
Interaktionen | Bei Comment → DM: Antworten auf die erste DM. Bei DM → DM und Story Reply → DM: Klicks auf den Link. Eindeutige Klicks werden pro Flow erfasst. |
CTR | Interaktionsrate (Interaktionen / Sendungen). Bei DM- und Story-Reply-Flows spiegelt die Rate das tatsächliche engagement wider: Eine Interaktion wird nur gezählt, wenn die Person auf den Link klickt – nicht, wenn sie die Nachricht erhält. Vor dieser Änderung wurde immer eine Rate von 100 % angezeigt. |
Letzte Ausführung | Datum und Uhrzeit der letzten Ausführung |
Details der Analysenansicht
Wähle in einer Flow-Zeile Analysen ansehen, um die Statistikansicht für diesen Flow zu öffnen. Sie enthält eine Vorschau des Flows, ein Diagramm und den Ausführungsverlauf.
Die Flow-Vorschau kann eingeklappt werden. Lass sie geöffnet, um den Flow neben deinen Statistiken zu sehen, oder schließe sie, damit die Tabellen die gesamte Breite nutzen.
Das Diagramm hat eine eigene Achse für die Klickrate (CTR).
Das Diagramm zu den Ausführungen im Zeitverlauf ist kumulativ: Auch an einem Tag ohne neue Ausführungen wird der laufende Gesamtwert angezeigt.
Die Schaltfläche Bearbeiten wird für Nutzer ohne Bearbeitungsberechtigung ausgeblendet.
Feld | Was angezeigt wird |
|---|---|
Ausführungstabelle | Benutzername, Datum, soziales Netzwerk und Status für jede Ausführung. Die Uhrzeit wird unter dem Datum angezeigt. |
In den Ausführungstabellen von TikTok wird der Benutzername angezeigt. Auch in den Statistiken von Instagram-DM- und Story-Reply-Flows werden die Benutzernamen aufgelöst.
Ausführungsstatus
Der Status jeder Ausführung zeigt dir, ob du etwas tun musst. Nur bei Aktion erforderlich und Fehlgeschlagen musst du nachfassen.
Status | Bedeutung | Was zu tun ist |
|---|---|---|
Abgeschlossen | Die Nachricht oder Aktion wurde ausgeführt. | Nichts |
Übersprungen | Die Ausführung war nicht erforderlich, zum Beispiel weil der Kommentar bereits beantwortet wurde oder der Beitrag gelöscht wurde. | Nichts |
Aktion erforderlich | Deine Kontoeinstellungen oder Berechtigungen haben die Ausführung verhindert. Zum Beispiel ist der Nachrichtenempfang auf Instagram deaktiviert oder das Konto ist nicht verbunden. | Befolge die Hinweise bei der Ausführung, um die Einstellung anzupassen oder das Konto erneut zu verbinden. |
Fehlgeschlagen | Die Nachricht konnte nicht gesendet werden. Dieser Status wird nur bei tatsächlichen Fehlern beim Senden angezeigt. | Prüfe die Beschränkungen im unten verlinkten Artikel und wende dich an den Support, wenn das Problem weiterhin auftritt. |
Meta und TikTok beschränken ebenfalls, wann Nachrichten gesendet werden können. Auf Instagram muss die DM innerhalb von 7 Tagen nach dem Kommentar gesendet werden. Eine Folgebenachrichtigung per DM muss innerhalb von 24 Stunden nach der Interaktion des Nutzers gesendet werden. Auf TikTok endet der DM → DM-Flow nach 10 automatisierten Nachrichten. Außerhalb dieser Beschränkungen wird der Auslöser nicht aktiviert und es wird keine Nachricht gesendet. Alle Zeitfenster findest du unter Limits, Einschränkungen und Berechtigungen für Flows.