Gestiona o cancela tu suscripción a las comunicaciones comerciales
Actualizado hoy
Gestiona las comunicaciones comerciales que recibes de Metricool desde la página de preferencias que se abre al hacer clic en Cancelar suscripción en el pie de cualquier correo comercial. Allí puedes activar o desactivar cada categoría de comunicación, actualizar tu nombre y el idioma del correo, o cancelar la suscripción a todos los correos comerciales de una sola vez.
Por qué recibes comunicaciones comerciales
Recibes comunicaciones comerciales porque la casilla "No deseo recibir comunicaciones sobre novedades, ofertas y/o promociones de Metricool" del formulario de registro quedó sin marcar cuando creaste tu cuenta. La opción aparece debajo de la casilla de aceptación de los Términos legales en la página de registro.
Puedes cambiar esta opción en cualquier momento desde el propio correo comercial; no necesitas modificar la configuración de tu cuenta.
Gestiona tus preferencias de correo comercial
Usa el pie de cualquier correo comercial de Metricool para abrir tus preferencias de correo. Desde allí puedes gestionar tus categorías o cancelar la suscripción por completo:
Abre un correo comercial de Metricool.
Desplázate hasta el pie y haz clic en Cancelar suscripción. Se abrirá la página de preferencias de correo.
Selecciona las categorías que quieres seguir recibiendo. También puedes actualizar tu nombre, apellidos y el idioma en el que recibes los correos.
Haz clic en Guardar preferencias.
Cada correo que recibes pertenece a una de las categorías que tienes activas. Si desmarcas una categoría, dejarás de recibir ese tipo de correos; los correos que sigas recibiendo corresponderán a las categorías que dejes marcadas.
Categorías de correo que puedes gestionar
Estas son las cinco categorías de comunicación de la página de preferencias:
Categoría | Qué incluye |
|---|---|
Consejos y tutoriales del producto | Correos con vídeos, tutoriales e instrucciones paso a paso para sacar el máximo partido a Metricool. |
Nuevas funciones y anuncios especiales | Correos con anuncios de nuevas funciones, novedades y lanzamientos de Metricool. |
Ofertas e invitaciones a eventos | Correos con ofertas especiales y/o invitaciones a eventos. |
Automatizaciones de inbound marketing | Correos con consejos y sugerencias después de descargar contenido gratuito de Metricool. |
Newsletter | Noticias y novedades sobre redes sociales. |
Cancelar la suscripción a todos los correos comerciales
Para dejar de recibir todos los correos comerciales, usa la opción "cancelar la suscripción a todos los correos" que aparece al final de la página de preferencias: selecciona un motivo y confirma. Seguirás recibiendo correos transaccionales, como los de restablecimiento de contraseña, alertas de facturación y cualquier informe de Metricool que hayas configurado para enviarse automáticamente a tu correo.
Qué afectan tus preferencias
Tus preferencias de correo comercial solo controlan las novedades, ofertas y comunicaciones promocionales. No afectan a los correos transaccionales, como los de restablecimiento de contraseña, alertas de facturación o informes de Metricool enviados automáticamente, ni a los correos sobre el uso de la plataforma que se gestionan desde tus ajustes de notificaciones.
Por otro lado, el correo opcional con el resumen mensual se configura desde Configuración de la cuenta > Cuenta > Resumen mensual, no desde estas preferencias de correo comercial.
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