¿Cómo descargo o recibo mis facturas por email?

Desde tu cuenta de pago de Metricool, puedes descargar tus facturas desde el historial de pagos o configurar el envío automático por email a cualquier destinatario.

Así funcionan ambas opciones.

Descargar facturas desde el historial de pagos

Para descargar tus facturas directamente desde tu cuenta, sigue estos pasos:

1. Ve a Plan y facturación

2. Desplázate hasta Historial de pagos

3. Busca la factura del período de facturación

4. Haz clic en el icono del documento para descargarla

Configurar el envío automático por email

Cuando configuras el envío por email, cada vez que se genera una nueva factura, Metricool enviará automáticamente un email a las direcciones configuradas.
El email incluye:

• Un botón de descarga para obtener la factura directamente, sin acceder a Metricool.

• Un enlace a la configuración de tu cuenta, disponible solo para el propietario de la cuenta, donde puede consultar el historial de pagos.

Recuerda que en las cuentas con marcas compartidas, solo el propietario de la cuenta puede hacer esta configuración y acceder al historial de pagos.
Los usuarios invitados o colaboradores no tienen acceso a las facturas de la cuenta, aunque sí pueden recibirlas por email si se añaden como destinatarios.

Para añadir una dirección de email, sigue estos pasos:

1. Introduce la dirección de email del destinatario en el campo.

2. Pulsa Enter (repite el proceso por cada destinatario).

3. Haz clic en Guardar cambios para terminar.

Para eliminar a un destinatario, haz clic en el icono ✕ junto a su dirección y vuelve a hacer clic en Guardar cambios.

Cómo funciona el enlace de la factura

El botón Descargar no adjunta un PDF al email — al hacer clic, genera la factura al momento y siempre mostrará el mismo contenido. El enlace no caduca; sigue funcionando mientras el pago permanezca en el historial de la cuenta, y no hace falta iniciar sesión para abrirlo.

Importante: Como el enlace no pide iniciar sesión, cualquiera que reciba ese email puede ver la factura. Te recomendamos no reenviar ese email y añadir solo a las personas que deban tener acceso a tus facturas como destinatarios de facturación.