Flows no ejecuta ninguna automatización. No hay cuota gratuita.
Tu guía del complemento Flows
Actualizado hoy
El complemento Flows te da una cuota mensual de ejecuciones: paquetes de 2500 ejecuciones al mes por 10 €/12 $, al mismo precio en todos los planes. Sin al menos un paquete, Flows no ejecuta ninguna automatización. El complemento estará disponible el martes 3 de noviembre de 2026, con un período de gracia hasta el 9 de noviembre. A partir de esa fecha, necesitarás el complemento para que Flows siga funcionando.
El precio es fijo: un paquete cuesta 10 €/12 $ tanto en Starter como en Advanced y Custom, y no aumenta según el número de marcas de tu cuenta.
Cuánto cuesta el complemento
Puedes comprar el complemento desde Planes y facturación. Allí encontrarás una tarjeta del complemento Flows que te permite elegir cuántos paquetes quieres, igual que al comprar cualquier otro complemento. Se facturan junto con tu suscripción en una misma operación y se renuevan con ella en cada renovación.
Artículo | Cuota | Precio |
|---|---|---|
Paquete de ejecuciones | 2500 ejecuciones al mes | 10 €/12 $ |
Ejecución adicional (solo si configuras Flows para que no se detenga al alcanzar el límite) | 1 ejecución | 0,01 EUR / 0,01 USD |
Tú eliges el número de paquetes. No hay un único paquete fijo: tres paquetes equivalen a 7500 ejecuciones al mes, y puedes aumentar o reducir la cantidad más adelante.
No hay descuento anual. Pagar anualmente no hace que el paquete sea más barato ni más grande; la única diferencia es que pagas los 12 meses por adelantado, de una sola vez.
No hay cuota gratuita. Sin al menos un paquete, Flows no ejecuta nada.
Las ejecuciones adicionales se cobran por unidad, no en paquetes. Si te pasas por 1500, cuesta 15 EUR, no el precio de otro paquete.
Ejemplo con 3 paquetes:
Mensual | Anual | |
|---|---|---|
Se cobra al comprar | 30 EUR al mes | 360 EUR en un solo pago |
Ejecuciones disponibles cada mes | 7500 | 7500 cada mes del año |
La compra anual es un único pago por adelantado, no una bolsa anual de ejecuciones: cada mes sigue teniendo su propia cuota.
Qué se considera una ejecución
Una ejecución cuenta cuando se activa un Flow y completa su primera acción, sin importar cuántos pasos tenga. Un Flow de 3 pasos cuenta como una ejecución cuando se completa el primer paso.
Si el comentario que activó el Flow ya no existe cuando este se ejecuta, no cuenta como una ejecución.
El complemento cubre todas las redes en las que está disponible Flows: no hay un «Flows para TikTok» aparte.
No hay límite para la cantidad de Flows que puedes tener activos. Lo que cuenta es cuántas veces se ejecutan.
Cómo funciona la cuota
La cuota siempre es mensual, también con los planes anuales. Cada paquete incluye 2500 ejecuciones al mes y se restablece cada mes. Las ejecuciones que no uses no se acumulan.
La cuota se restablece el día de renovación de tu suscripción. Si tu plan anual se renueva el 5 de enero, tus ejecuciones se restablecen el día 5 de cada mes, no cuando cambia el mes del calendario.
La cuota es por cuenta y está vinculada a tu suscripción. Todas las marcas de tu cuenta consumen una cuota compartida, sin dividirla ni reservar una parte para cada marca. Si el mismo perfil social está conectado en dos marcas, solo se descuenta una ejecución.
Cuando alcanzas el límite de la cuota
Tú decides qué pasa en la página principal de Flows: detener Flows al alcanzar el límite mensual o mantenerlos en funcionamiento y pagar 0,01 EUR por cada ejecución adicional. Si no configuras nada, Flows se detiene al alcanzar el límite de forma predeterminada. Incluso con la opción de pago por ejecución, hay un límite máximo de 100 000 ejecuciones al mes. Puedes establecer tu propio límite por debajo de ese máximo para tener más control; una vez superadas las 100 000 ejecuciones, Flows se detiene de todos modos.
Antes de alcanzar el límite, recibirás avisos en la aplicación y por correo electrónico al llegar al 80 % y al 100 % de la cuota. El indicador de cuota de la página de Flows cambia de color a medida que la consumes, y los banners y una ventana emergente muestran el consumo del mes en cada etapa.
Cómo se factura el uso adicional
Menos de 100 ejecuciones adicionales en un mes: no se cobran.
Si compras otro paquete después de superar la cuota: las ejecuciones adicionales que ya hayas generado ese mes se descuentan del nuevo paquete en vez de cobrarse por separado. Comprar más cuota a mitad de mes cubre el exceso que ya se haya producido.
Cualquier otro exceso (100 ejecuciones adicionales o más que no cubra un paquete nuevo): se factura cada mes, también con los planes anuales. Nunca se acumula hasta la renovación anual.
El exceso se cobra en una factura aparte de la factura de la suscripción (que incluye los paquetes). Si ves dos cargos distintos, es normal: uno corresponde a la suscripción y sus paquetes, y el otro al exceso del mes.
Fecha de lanzamiento y período de gracia
El complemento estará disponible el martes 3 de noviembre de 2026, con un período de gracia hasta el 9 de noviembre. Durante el período de gracia, nada cambia en tus Flows: siguen funcionando aunque no tengas el complemento, todavía no se descuentan ejecuciones y ya puedes comprar el complemento desde Planes y facturación. Un mensaje en la página de Flows te avisará cuando empiecen los descuentos.
A partir del 9 de noviembre, las ejecuciones se descuentan de tus paquetes a medida que se ejecutan los Flows, y necesitarás el complemento para que Flows siga funcionando.
Quién puede comprar el complemento
Plan | ¿Puede tener el complemento? |
|---|---|
Planes de pago | Sí, desde la web |
Gratis | No, primero tienes que pasarte a un plan de pago |
Planes móviles a través de App Store | No, ese canal de compra no ofrece complementos |
Si tienes un plan Custom o de marca blanca, contacta con nuestro equipo de soporte por chat o en [email protected] para consultar tus opciones.
Quién puede gestionar la cuota
Solo el titular de la cuenta, es decir, quien paga la suscripción, puede gestionar los paquetes y elegir qué ocurre al alcanzar el límite. Los colaboradores y los clientes de marca pueden ver cuántas ejecuciones se han usado y cuántas quedan, pero no pueden cambiar estos ajustes.
Flows y el complemento de X
Para automatizar en X, necesitas los dos complementos: el complemento de X para conectar la cuenta y el complemento Flows para ejecutar automatizaciones en ella. Si falta uno, recibirás un aviso y las plantillas de X aparecerán visibles, pero bloqueadas.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no compro el complemento?
¿La cuota es por marca o por cuenta?
Por cuenta: la cuota está vinculada a tu suscripción y la comparten todas las marcas incluidas en ella. No se divide ni se reserva una parte para cada marca.
¿Cuánto cuesta superar la cuota?
0,01 EUR / 0,01 USD por cada ejecución adicional, y solo si configuras Flows para que no se detenga al alcanzar el límite. Si hay menos de 100 ejecuciones adicionales en un mes, no se cobra nada.
He superado la cuota y he comprado otro paquete ese mismo mes. ¿Tengo que pagar el exceso además del paquete nuevo?
No. Las ejecuciones adicionales que ya se hayan generado se descuentan del nuevo paquete en vez de cobrarse por separado.
¿Puedo aumentar o reducir el número de paquetes?
Puedes aumentar la cantidad en cualquier momento, tanto con un plan mensual como anual: el cambio se aplica de inmediato y solo se cobra la diferencia prorrateada. Reducirla es distinto: con un plan mensual, el cambio se aplica a partir del mes siguiente; con uno anual, no es posible hasta la renovación, porque todo se paga por adelantado.
Si compro el complemento a mitad de mes, ¿recibo la cuota completa o una parte prorrateada?
La cuota completa. Metricool prorratea el precio del primer mes, pero tienes todas las ejecuciones desde el primer día.
Si pago anualmente, ¿puedo acumular ejecuciones y usarlas cuando quiera durante el año?
No. El pago es un único cargo por adelantado, pero la cuota sigue siendo mensual: cada paquete incluye 2500 ejecuciones al mes, no una bolsa para todo el año. Las ejecuciones que no uses no se trasladan al mes siguiente y no puedes usar por adelantado las de meses futuros.
¿Quién puede gestionar los paquetes y el ajuste para detener o continuar?
Solo el titular de la cuenta. Los colaboradores y los clientes de marca pueden ver las ejecuciones usadas y las que quedan, pero no pueden gestionar los paquetes ni las ejecuciones adicionales.
¿Funciona el complemento en la aplicación móvil?
No. Flows no está disponible en dispositivos móviles.
Ya tengo el complemento de X. ¿También necesito el complemento Flows para automatizar en X?
Sí. Son dos complementos distintos y necesitas ambos.
¿Qué pasa si cancelo mi suscripción o dejo de pagar el complemento?
Si solo cancelas la renovación, la suscripción sigue activa hasta la fecha de renovación, pero Flows se detiene en cuanto se supera la cuota del mes, aunque hayas configurado que no se detenga. Si pierdes el complemento por completo, todos los Flows activos se detienen y conservan su configuración por si los vuelves a activar más adelante. Las ejecuciones adicionales que ya se hayan generado y aún no se hayan cobrado se facturan al cierre del mes, como cualquier otro exceso.
¿Un Flow con muchos pasos cuenta como más de una ejecución?
No. Una ejecución cuenta cuando se activa un Flow y completa su primera acción; el número de pasos del Flow no importa.
💬 ¿Tienes preguntas o necesitas ayuda?
Contacta con nuestro equipo de soporte por chat o envía un correo electrónico a [email protected].
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