Metricool Studio

Limites, données et autorisations de Metricool Studio

Vous cherchez un aperçu général de Metricool Studio ? Commencez ici : Qu’est-ce que Metricool Studio ?

Comprenez quelles données Metricool Studio peut analyser, ce à quoi il n’a pas accès, les limites liées au forfait et comment les autorisations au niveau de la marque contrôlent qui peut générer et consulter des rapports. Cet article sert de référence pour les capacités, les restrictions et le contrôle des accès.

Ce que Studio peut analyser

Metricool Studio fonctionne avec toutes les données que Metricool collecte déjà à partir de vos profils de réseaux sociaux connectés. Cela inclut :

  • Indicateurs de performance (portée, impressions, engagement, abonnés, clics)

  • Performance du contenu (meilleurs posts, formats, tendances de publication)

  • Données des concurrents disponibles dans Metricool — avec une réserve importante (voir ci-dessous)

Réserve concernant l’analyse des concurrents

Metricool Studio peut analyser les indicateurs des concurrents disponibles dans Metricool. Cependant, les nombres d’abonnés sont enregistrés sous forme de capture cumulée — seule la valeur la plus récente est conservée. Cela signifie que Metricool Studio ne peut pas vous montrer l’évolution du nombre d’abonnés dans le temps pour les comptes concurrents. Tous les autres indicateurs des concurrents peuvent être explorés normalement.

Ce que Studio ne peut pas accéder

Metricool Studio fonctionne exclusivement avec les données de Metricool. Il ne peut pas importer de données depuis Google Analytics, votre CRM ou toute autre source externe, et il ne peut pas traiter des fichiers image ou vidéo comme sources de données. Pour les intégrations de données externes, utilisez le connecteur Looker Studio.

Accès selon le forfait

La disponibilité et les limites de Metricool Studio dépendent de votre forfait et de vos modules complémentaires.

Forfait

Accès à Studio

Gratuit

Non disponible

Starter / Advanced (sans module complémentaire)

Disponible avec des limites sur le nombre de vues et l’historique des versions

Starter / Advanced avec le module complémentaire Advanced Analytics

Vues illimitées, historique complet des versions

Lorsque vous atteignez une limite, Metricool Studio affiche une bannière ou un message. Sans le module complémentaire Advanced Analytics, vous ne pouvez pas supprimer de vues pour libérer de l’espace — vous devez passer à une offre supérieure ou ajouter le module complémentaire pour lever la limite. Avec le module complémentaire, vous pouvez supprimer les vues dont vous n’avez plus besoin.

Le module complémentaire Advanced Analytics a été lancé en 2024 et est nécessaire pour bénéficier de vues Studio illimitées et de la suppression.

Volume de données et durée de la période

En mode guidé, le sélecteur de plage de dates impose une limite maximale stricte de 3 mois par plage.

En mode expert, il n’y a pas de sélecteur imposant une limite, mais des restrictions pratiques s’appliquent quand même selon la quantité de contenu publié par votre compte :

  • Un compte qui publie très fréquemment peut atteindre la limite avec 3 mois de données.

  • Un compte qui publie moins souvent peut être en mesure de demander des périodes plus longues sans problème.

Si vous atteignez une limite en mode expert, réduisez la période ou le nombre de graphiques demandés dans la même invite.

Autorisations au niveau de la marque

Les autorisations de marque sont vérifiées à chaque étape du flux : génération de l’invite, visualisation du tableau de bord et liste des vues. Si vous n’avez pas accès à une marque que vous avez sélectionnée, l’invite ne peut pas être générée — le problème est détecté avant même qu’une vue soit créée.

Si une vue de votre liste inclut des marques auxquelles vous n’avez pas accès, vous pourrez peut-être la voir dans la liste, mais pas l’ouvrir. Contactez le propriétaire de votre compte pour vérifier vos autorisations de marque.

Il s’agit d’une autorisation d’accès au niveau de la marque, distincte de l’autorisation de modification du contenu. Seul le créateur de la vue peut modifier les titres des graphiques et les insights. Consultez Comment gérer et modifier des vues pour les autorisations de modification du contenu.

Conseils pratiques

Vérifiez d’abord si un indicateur est disponible. Avant de le demander dans Metricool Studio, vérifiez si la donnée existe dans Metricool Analyses ou le Planner. Si elle s’y trouve, Studio peut l’utiliser — et peut la combiner, la comparer et la partager d’une manière que ces sections ne permettent pas.

Utilisez les modèles du mode expert pour les cas avancés. Les modèles du mode expert couvrent des scénarios que le mode guidé ne prend pas en charge : analyse des concurrents, meilleurs horaires de publication, idées de contenu, comparaisons multi-périodes. Sélectionnez-en un, adaptez-le à votre marque et à votre période, puis lancez-le.

Foire aux questions

Pourquoi certains textes générés par l’IA sont-ils dans la mauvaise langue ?

Metricool Studio génère le texte en fonction de la langue qu’il détecte dans votre invite et votre contenu. Pour obtenir un résultat dans une langue précise, rédigez votre invite dans cette langue, ou dites explicitement à l’IA de répondre dans cette langue. Les sections d’introduction et d’insights se traduisent de manière fiable ; les libellés des indicateurs dans les graphiques peuvent parfois rester dans leur langue d’origine.

Puis-je changer la langue d’une vue après l’avoir générée ?

Il n’existe pas de paramètre de langue séparé par vue. Pour obtenir une vue dans une autre langue, créez une nouvelle vue et rédigez l’invite dans cette langue, ou régénérez-la avec une invite dans la langue cible.

Pourquoi ne puis-je pas ouvrir une vue que je vois dans la liste ?

Les raisons les plus courantes sont les suivantes : la vue inclut des marques auxquelles vous n’avez pas l’autorisation d’accéder, votre rôle n’inclut pas l’accès aux Rapports pour ces marques, ou l’une des marques de la vue a été supprimée. Contactez le propriétaire de votre compte pour vérifier vos autorisations de marque.

Notez que les vérifications d’autorisations s’appliquent aussi lors de la création de vues — si vous sélectionnez une marque à laquelle vous n’avez pas accès, la génération de l’invite sera bloquée avant qu’une vue ne soit créée.

Deux invites identiques donnent-elles toujours le même résultat ?

Pas exactement. Metricool Studio utilise l’IA, donc deux invites identiques peuvent produire des résultats avec de légères différences. Les différences peuvent aussi venir des paramètres de votre espace de travail personnel, comme votre fuseau horaire, le jour de début de semaine et les filtres actifs dans Analyses ou le Planner. C’est un comportement attendu et cela n’affecte pas l’exactitude des données sous-jacentes.

Que se passe-t-il si j’atteins la limite de vues de mon forfait ?

Metricool Studio affichera une bannière ou un message. Vous pouvez supprimer les vues dont vous n’avez plus besoin, ou passer à un forfait supérieur, ou ajouter le module complémentaire Advanced Analytics pour augmenter votre limite.


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