Metricool Studio génère le texte en fonction de la langue qu’il détecte dans votre invite et votre contenu. Pour obtenir une réponse dans une langue précise, rédigez votre invite dans cette langue ou indiquez explicitement à l’IA de répondre dans cette langue. Les sections d’introduction et d’insights sont traduites de manière fiable ; les libellés des métriques dans les graphiques peuvent parfois rester dans leur langue d’origine.
Limites, données et autorisations de Metricool Studio
Mis à jour il y a 6 jours
Vous cherchez une vue d’ensemble générale de Metricool Studio ? Commencez ici : Qu’est-ce que Metricool Studio ?
Comprenez quelles données Metricool Studio peut analyser, ce à quoi il n’a pas accès, les limites liées au forfait et la façon dont les autorisations au niveau de la marque contrôlent qui peut générer et consulter les rapports. Cet article sert de référence pour les fonctionnalités, les restrictions et le contrôle des accès.
Ce que Studio peut analyser
Metricool Studio fonctionne avec toutes les données que Metricool collecte déjà à partir de vos profils de réseaux sociaux connectés. Cela inclut :
Indicateurs de performance (portée, impressions, engagement, abonnés, clics)
Performance du contenu (meilleures publications, formats, tendances de publication)
Données des concurrents disponibles dans Metricool — avec une réserve importante (voir ci-dessous)
Réserve concernant l’analyse des concurrents
Metricool Studio peut analyser les métriques des concurrents disponibles dans Metricool. Cependant, les nombres d’abonnés sont enregistrés sous forme de capture cumulative — seule la dernière valeur est conservée. Cela signifie que Metricool Studio ne peut pas vous montrer l’évolution des abonnés dans le temps pour les comptes concurrents. Toutes les autres métriques des concurrents peuvent être explorées normalement.
Ce que Studio ne peut pas accéder
Metricool Studio fonctionne exclusivement avec les données de Metricool. Il ne peut pas importer de données depuis Google Analytics, votre CRM ou toute autre source externe, et il ne peut pas traiter des fichiers image ou vidéo comme sources de données. Pour les intégrations de données externes, utilisez le connecteur Data Studio.
Accès selon le forfait
La disponibilité et les limites de Metricool Studio dépendent de votre forfait et de vos add-ons.
Forfait | Accès à Studio |
|---|---|
Gratuit | Non disponible |
Starter / Advanced (sans add-on) | 2 vues, jusqu’à 10 versions par vue |
Starter / Advanced avec l’Add-on Analytics avancé | Accès complet (sous réserve d’une utilisation équitable) |
Lorsque vous atteignez une limite, Metricool Studio affiche une bannière ou un message. Sans l’Add-on Analytics avancé, vous pouvez conserver jusqu’à 2 vues dans votre espace Studio, et chaque vue peut contenir jusqu’à 10 versions dans son historique.
Limite de 2 vues : pour créer une nouvelle vue, supprimez d’abord l’une des 2 vues existantes.
Limite de 10 versions : chaque changement, ajustement ou actualisation que vous demandez génère une nouvelle version dans l’historique de la vue. Une fois qu’une vue atteint 10 versions, vous ne pouvez plus demander d’autres itérations ou modifications sur cette vue.
L’Add-on Analytics avancé supprime les deux limites. Avec cet add-on, vous pouvez aussi supprimer les vues dont vous n’avez plus besoin.
L’Add-on Analytics avancé est nécessaire pour bénéficier de l’accès complet à Metricool Studio (sous réserve d’une utilisation équitable) et pour pouvoir supprimer des données.
Volume de données et durée de la période
Dans Step by step (anciennement Guided mode), le sélecteur de plage de dates impose une limite maximale stricte de 3 mois par plage.
Dans Demander de zéro (anciennement Expert mode), aucun sélecteur n’impose de limite, mais des limites pratiques s’appliquent tout de même selon la quantité de contenu publié par votre compte :
Un compte avec une forte fréquence de publication peut atteindre la limite avec 3 mois de données.
Un compte qui publie moins souvent peut demander des périodes plus longues sans aucun problème.
Si vous atteignez une limite dans Demander de zéro, réduisez la période ou le nombre de graphiques demandés dans la même invite.
Longueur de l’invite
Une invite dans Demander de zéro peut comporter jusqu’à 15 000 caractères. Un compteur de caractères apparaît dans la zone de texte une fois que vous atteignez 90 % de la limite (13 500 caractères).
Si vous dépassez la limite, le compteur devient rouge et vous ne pouvez pas générer la vue tant que vous n’avez pas raccourci l’invite. Le texte collé qui dépasse déjà la limite est conservé intégralement au lieu d’être tronqué, afin que vous puissiez choisir quoi supprimer. Pour en savoir plus sur la rédaction des invites, consultez comment créer une vue dans Metricool Studio.
Autorisations au niveau de la marque
Les autorisations de marque sont vérifiées à chaque étape du processus : génération de l’invite, visualisation du tableau de bord et affichage de la liste des vues. Si vous n’avez pas accès à une marque que vous avez sélectionnée, l’invite ne peut pas être générée — le problème est détecté avant même qu’une vue ne soit créée.
Si une vue de votre liste inclut des marques auxquelles vous n’avez pas accès, vous pourrez peut-être la voir dans la liste, mais pas l’ouvrir. Contactez le propriétaire de votre compte pour vérifier vos autorisations de marque.
Il s’agit d’une autorisation d’accès au niveau de la marque, distincte de l’autorisation de modification du contenu. Seul le créateur de la vue peut modifier les titres des graphiques et les insights. Consultez Comment gérer et modifier des vues pour les autorisations de modification du contenu.
Conseils pratiques
Vérifiez d’abord si une métrique est disponible. Avant de la demander dans Metricool Studio, vérifiez si les données existent dans Metricool Analyses ou dans le Planner. Si elles y sont, Studio peut les utiliser — et peut les combiner, les comparer et les partager de façons que ces sections ne permettent pas.
Utilisez les modèles de Demander de zéro (anciennement Expert mode) pour les cas avancés. Les modèles de Demander de zéro couvrent des scénarios que Step by step ne traite pas : analyse des concurrents, meilleurs moments de publication, idées de contenu, comparaisons sur plusieurs périodes. Sélectionnez-en un, adaptez-le à votre marque et à votre période, puis lancez-le.
Foire aux questions
Pourquoi certains textes générés par l’IA sont-ils dans la mauvaise langue ?
Puis-je changer la langue d’une vue après l’avoir générée ?
Il n’existe pas de paramètre de langue distinct pour chaque vue. Pour obtenir une vue dans une autre langue, créez une nouvelle vue et rédigez l’invite dans cette langue, ou régénérez-la avec une invite dans la langue cible.
Pourquoi ne puis-je pas ouvrir une vue que je vois dans la liste ?
Les raisons les plus courantes sont les suivantes : la vue inclut des marques auxquelles vous n’avez pas l’autorisation d’accéder, votre rôle n’inclut pas l’accès aux Rapports pour ces marques, ou l’une des marques de la vue a été supprimée. Contactez le propriétaire de votre compte pour vérifier vos autorisations de marque.
Notez que les vérifications d’autorisations s’appliquent également lors de la création de vues — si vous sélectionnez une marque à laquelle vous n’avez pas accès, la génération de l’invite sera bloquée avant qu’une vue ne soit créée.
Pourquoi ne puis-je pas générer ma vue et le compteur de caractères est-il rouge ?
Votre invite dépasse 15 000 caractères. Raccourcissez-la jusqu’à ce que le compteur ne soit plus rouge, puis générez à nouveau la vue. Si vous avez collé un long texte, Studio le conserve intact afin que vous puissiez décider quoi supprimer.
Deux invites identiques donnent-elles toujours le même résultat ?
Pas exactement. Metricool Studio utilise l’IA, donc deux invites identiques peuvent produire des résultats légèrement différents. Des différences peuvent aussi venir des paramètres de votre espace de travail personnel, comme votre fuseau horaire, le jour de début de la semaine et les filtres actifs dans Analyses ou dans le Planner. C’est un comportement attendu qui n’affecte pas la précision des données sous-jacentes.
Que se passe-t-il si j’atteins la limite de vues de mon forfait ?
Metricool Studio affichera une bannière ou un message. Pour créer une nouvelle vue, supprimez d’abord l’une des 2 vues existantes. Chaque vue peut contenir jusqu’à 10 versions dans son historique. Ajoutez l’Add-on Analytics avancé pour un accès complet (sous réserve d’une utilisation équitable).
Pourquoi ne puis-je plus faire évoluer une vue ?
La vue a atteint la limite de 10 versions dans son historique pour les comptes sans l’Add-on Analytics avancé. Chaque changement, ajustement ou actualisation que vous demandez génère une nouvelle version. Une fois que la vue atteint 10 versions, vous ne pouvez plus demander d’autres itérations ou modifications dessus. Ajoutez l’Add-on Analytics avancé pour supprimer la limite.
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