Metricool Studio génère du texte en fonction de la langue détectée dans votre demande et votre contenu. Pour obtenir un résultat dans une langue précise, rédigez votre demande dans cette langue ou indiquez explicitement à l’IA de répondre dans cette langue. Les sections d’introduction et d’insights sont traduites de manière fiable ; les libellés des métriques dans les graphiques peuvent parfois rester dans leur langue d’origine.
Limites, données et autorisations de Metricool Studio
Mis à jour il y a 2 semaines
Vous recherchez une présentation générale de Metricool Studio ? Commencez ici : Qu’est-ce que Metricool Studio ?
Découvrez quelles données Metricool Studio peut analyser, auxquelles il ne peut pas accéder, les limites liées au forfait et la manière dont les autorisations au niveau de la marque déterminent qui peut générer et consulter les rapports. Cet article sert de référence concernant les fonctionnalités, les restrictions et le contrôle des accès.
Ce que Studio peut analyser
Metricool Studio utilise toutes les données que Metricool collecte déjà à partir de vos profils de réseaux sociaux connectés. Cela comprend :
Métriques de performance (portée, impressions, engagement, abonnés, clics)
Performance des contenus (publications les plus performantes, formats, habitudes de publication)
Données sur les concurrents disponibles dans Metricool — avec une réserve importante (voir ci-dessous)
Réserve concernant l’analyse des concurrents
Metricool Studio peut analyser les métriques des concurrents disponibles dans Metricool. Toutefois, le nombre d’abonnés est enregistré sous la forme d’un instantané cumulatif — seule la dernière valeur est conservée. Cela signifie que Metricool Studio ne peut pas afficher l’évolution du nombre d’abonnés au fil du temps pour les comptes concurrents. Toutes les autres métriques des concurrents peuvent être explorées normalement.
Ce à quoi Studio ne peut pas accéder
Metricool Studio fonctionne exclusivement avec les données Metricool. Il ne peut pas importer de données depuis Google Analytics, votre CRM ou toute autre source externe, et il ne peut pas traiter des fichiers image ou vidéo comme données d’entrée. Pour les intégrations de données externes, utilisez le connecteur Data Studio.
Accès selon le forfait
La disponibilité et les limites de Metricool Studio dépendent de votre forfait et de vos modules complémentaires.
Forfait | Accès à Studio |
|---|---|
Gratuit | Non disponible |
Starter / Advanced (sans module complémentaire) | 2 vues, jusqu’à 10 versions par vue |
Starter / Advanced avec l’Add-on Analytics avancé | Accès complet (sous réserve d’une utilisation équitable) |
Lorsque vous atteignez une limite, Metricool Studio affiche une bannière ou un message. Sans l’Add-on Analytics avancé, vous pouvez conserver jusqu’à 2 vues dans votre espace Studio, et chaque vue peut contenir jusqu’à 10 versions dans son historique.
Limite de 2 vues : une fois que vous avez 2 vues, vous ne pouvez pas en créer une nouvelle ni supprimer les vues existantes sans le module complémentaire.
Limite de 10 versions : chaque modification, ajustement ou actualisation que vous demandez génère une nouvelle version dans l’historique de la vue. Une fois qu’une vue atteint 10 versions, vous ne pouvez plus demander d’itérations ou de modifications pour cette vue.
L’Add-on Analytics avancé supprime ces deux limites. Avec ce module complémentaire, vous pouvez également supprimer les vues dont vous n’avez plus besoin.
L’Add-on Analytics avancé est requis pour bénéficier d’un accès complet à Metricool Studio (sous réserve d’une utilisation équitable) et pour pouvoir supprimer des données.
Volume de données et durée de la période
Dans l’option Étape par étape (anciennement mode guidé), le sélecteur de plage de dates impose un maximum strict de 3 mois par période.
Dans l’option Demander de zéro (anciennement mode expert), aucun sélecteur n’impose de limite, mais des limites pratiques s’appliquent toujours en fonction de la quantité de contenu publiée par votre compte :
Un compte qui publie très fréquemment peut atteindre la limite avec 3 mois de données.
Un compte qui publie moins souvent peut demander des périodes plus longues sans rencontrer de problème.
Si vous atteignez une limite dans Demander de zéro, réduisez la période ou le nombre de graphiques demandés dans la même demande.
Longueur de la demande
Une demande dans Demander de zéro peut contenir jusqu’à 15 000 caractères. Un compteur de caractères apparaît dans la zone de texte lorsque vous atteignez 90 % de la limite (13 500 caractères).
Si vous dépassez la limite, le compteur devient rouge et vous ne pouvez pas générer la vue tant que vous n’avez pas raccourci la demande. Le texte collé qui dépasse déjà la limite est conservé dans son intégralité au lieu d’être tronqué, afin que vous puissiez choisir ce que vous souhaitez supprimer. Pour en savoir plus sur la rédaction des demandes, consultez comment créer une vue dans Metricool Studio.
Autorisations au niveau de la marque
Les autorisations de la marque sont vérifiées à chaque étape du processus : génération de la demande, visualisation du tableau de bord et affichage de la liste des vues. Si vous n’avez pas accès à une marque sélectionnée, la demande ne peut pas être générée — le problème est détecté avant la création de toute vue.
Si une vue de votre liste inclut des marques auxquelles vous n’avez pas accès, il est possible que vous puissiez la voir dans la liste sans pouvoir l’ouvrir. Contactez le propriétaire de votre compte pour vérifier vos autorisations de marque.
Il s’agit d’une autorisation d’accès au niveau de la marque, distincte de l’autorisation de modification du contenu. Seul le créateur de la vue peut modifier les titres et les insights des graphiques. Consultez Comment gérer et modifier les vues pour connaître les autorisations de modification du contenu.
Conseils pratiques
Vérifiez d’abord si une métrique est disponible. Avant de la demander dans Metricool Studio, vérifiez si les données existent dans Metricool Analyses ou dans le Planificateur. Si elles s’y trouvent, Studio peut les utiliser — et les combiner, les comparer et les partager de manière plus complète que ces sections.
Utilisez les modèles Demander de zéro (anciennement mode expert) pour les cas avancés. Les modèles de Demander de zéro couvrent des scénarios que l’option Étape par étape ne prend pas en charge : analyse des concurrents, meilleurs horaires de publication, idées de contenu et comparaisons entre plusieurs périodes. Sélectionnez-en un, adaptez-le à votre marque et à votre période, puis exécutez-le.
Foire aux questions
Pourquoi certains textes générés par l’IA sont-ils dans la mauvaise langue ?
Puis-je modifier la langue d’une vue après sa génération ?
Il n’existe pas de réglage de langue distinct pour chaque vue. Pour obtenir une vue dans une autre langue, créez une nouvelle vue et rédigez la demande dans cette langue, ou générez-la à nouveau avec une demande dans la langue cible.
Pourquoi ne puis-je pas ouvrir une vue que je vois dans la liste ?
Les raisons les plus courantes sont les suivantes : la vue inclut des marques auxquelles vous n’avez pas l’autorisation d’accéder, votre rôle ne comprend pas l’accès aux Rapports pour ces marques, ou l’une des marques de la vue a été supprimée. Contactez le propriétaire de votre compte pour vérifier vos autorisations de marque.
Notez que les vérifications des autorisations s’appliquent également lors de la création des vues : si vous sélectionnez une marque à laquelle vous n’avez pas accès, la génération de la demande est bloquée avant la création d’une vue.
Pourquoi ne puis-je pas générer ma vue et pourquoi le compteur de caractères est-il rouge ?
Votre demande dépasse 15 000 caractères. Raccourcissez-la jusqu’à ce que le compteur ne soit plus rouge, puis générez à nouveau la vue. Si vous avez collé un long texte, Studio le conserve tel quel afin que vous puissiez décider quoi supprimer.
Deux demandes identiques donnent-elles toujours le même résultat ?
Pas exactement. Metricool Studio utilise l’IA : deux demandes identiques peuvent produire des résultats légèrement différents. Les différences peuvent également être dues aux paramètres de votre espace de travail personnel, tels que votre fuseau horaire, le jour où commence votre semaine et les filtres actifs dans Analyses ou le Planificateur. Ce comportement est normal et n’affecte pas l’exactitude des données sous-jacentes.
Que se passe-t-il si j’atteins la limite de vues de mon forfait ?
Metricool Studio affiche une bannière ou un message, et vous ne pouvez pas créer de nouvelle vue. La suppression des vues nécessite l’Add-on Analytics avancé ; sans celui-ci, vos 2 vues restent dans votre compte. Ajoutez l’Add-on Analytics avancé pour bénéficier d’un accès complet (sous réserve d’une utilisation équitable) et supprimer des vues.
Puis-je supprimer une vue Studio ?
Uniquement avec l’Add-on Analytics avancé. Sans celui-ci, l’option Supprimer est signalée par un losange premium et vous ne pouvez pas supprimer de vues, même après avoir atteint la limite de 2 vues.
Pourquoi ne puis-je plus continuer à modifier une vue ?
La vue a atteint la limite de 10 versions dans son historique pour les comptes sans l’Add-on Analytics avancé. Chaque modification, ajustement ou actualisation que vous demandez génère une nouvelle version. Une fois que la vue atteint 10 versions, vous ne pouvez plus demander d’itérations ou de modifications. Ajoutez l’Add-on Analytics avancé pour supprimer cette limite.
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